HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI THƯƠNG XÂ TAX.
Trong nền kinh tế hăng hoâ nhiều thănh phần hiện nay, cùng với quâ trình mở cửa, sự cạnh tranh trín thị trường ngăy căng gay gắt, quyết liệt. Sức ĩp của hăng nhập, của người tiíu dùng trong vă ngoăi nước buộc câc nhă kinh doanh cũng như câc nhă quản lý phải hết sức coi trọng vấn đề đảm bảo vă nđng cao chất lượng hoạt động của mình. Chất lượng ngăy nay đang trở thănh một nhđn tố cơ bản để quyết định sự thắng bại trong cạnh tranh, quyết định sự tồn tại, hưng vong của từng doanh nghiệp nói riíng cũng như sự thănh công hay tụt hậu của nền kinh tế đất nước nói chung.
Từ những phđn tích điểm yếu điểm mạnh của Thương Xâ, tâc giả đê đề xuất với Ban lênh đạo để xem xĩt thay đổi một số quâ trình trong hoạt động kinh doanh ở một văi bộ phận chức năng theo chuẩn đối sânh từ bín ngoăi Thương Xâ, việc lựa chọn mô hình lăm chuẩn đối sânh tốt nhất lă điểm quyết định sự thănh công. Đối với tình hình phât triển kinh doanh siíu thị hiện nay, Thương Xâ Tax nín chọn mô hình Benchmarking từ câc đối thủ cạnh tranh vì có sự tương tự trong cấu trúc tổ chức cũng như thị trường mục tiíu. Thông tin ở câc đối thủ cạnh tranh có thể thu nhập được qua nội bộ ngănh, mạng lưới khâch hăng… Từ đó Thương Xâ có thể tham khảo vă theo dõi đânh giâ tình hình phât triển của đối thủ cạnh tranh.
Như đê trình băy ở Chương II, Thương Xâ Tax đê xâc định đối thủ cạnh tranh của mình ở giai đoạn hiện nay lă Co-op mark, Maximark, Cora, Siíu thị Miền Đông. Nín ở đđy tâc giả cố gắng lập chuẩn đối sânh – Benchmarking ở một số lĩnh vực. Từ so sânh đó hy vọng Thương Xâ Tax sẽ cải tiến chất lượng một câch có hệ thống, có trọng điểm để nđng cao vị thế cạnh tranh vă hy vọng có thể âp dụng mô hình năy cho mạng lưới phât triển siíu thị ở hệ thống siíu thị Tổng Công Ty Thương Mại Săi Gòn.