c. Một số nguyên nhân
3.2.2Cải thiện quy trình thủ tục cho vay đối vói DNNQD
Khi các DNNQD đến ngân hàng xin vay vốn là lúc mà doanh nghiệp thực sự cần
đến khoản tiền mà doanh nghiệp xin vay ngân hàng. Ớ đây tính thời điếm của khoản xin vay được thể hiện khá rõ ràng, vì vậy đáp ứng được các nhu cầu này của các DNNQD càng nhanh gọn thì còn đế lại ấn tượng tốt cho khách hàng và đây cũng là một
điếm mà các ngân hàng thường quan tâm tới đế tạo thế mạnh cạnh tranh cho vay đối với DNNQD nói riêng và khách hàng đến xin vay vốn nói chung. Thời gian nhận được vốn vay được khách hàng quan tâm đến nhưng không chỉ có vậy, mà khách hàng còn quan tâm đến nhiều yếu tố khác nữa như: lãi suất áp dụng, phương thức hoàn trả, tài sản
đảm bảo, các điều kiện quy tắc khác...
Nhìn chung tất cả các yếu tố đó đem lại cho các DNNQD sự thuận tiện, nhanh chóng bao nhiêu thì sự thắng lợi trong việc thu hút khách hàng của ngân hàng đó càng trở nên gần hơn. Vì vậy, Chi nhánh cần phối hợp với các Chi nhánh khác cùng hệ thống
và Hội sở chính xây dựng một quy trình thủ tục cho vay đối với DNNQD hợp lý hơn nữa. Cụ thế cần xây dựng một quy trình thủ tục đảm bảo một số tiêu chuẩn sau:
CHUYÊN ĐÈ THỰC TẬP TÓT NGHIỆP GVHDỉ VÕ THỊ THU NGÂN
Và đặc biệt Chi nhánh cũng cần xin phép NH Đầu tư và phát triển Việt Nam đế nâng cao tính chủ động của Chi nhánh trong hoạt động cho vay của DNNQD, từ đó Chi
nhánh có thể chủ động sáng tạo trong những trường hợp cụ thể, đem lại sự thỏa mãn cao cho khách hàng.