III. Một số giải pháp đối với hoạt động xuất khẩu của Công ty trong tương lai 1 Tăng cường nghiên cứu và hoàn thiện công tác thị trường
6. Giải pháp đẩy mạnh Marketing xuất khẩu
Hiện nay hoạt động Marketing của công ty ở nước ngoài còn yếu, công ty mới chỉ tham gia một số hội chợ và triển lãm và chưa xây dựng được chiến lược cũng như các chương trình cụ thể và lâu dài. Một số hoạt động Marketing xuất khẩu có thể áp dụng như sau:
- Khởi động các chiến dịch gửi thư cho người mua mà có thể tìm thấy địa chỉ qua website của họ, qua danh bạ thương mại, catalouge và website của các triển lãm thương mại…
- Đăng ký sử dụng các cổng thương mại trực tuyến B2B toàn cầu như alibaba. com, ecplaza.net, b2explorer.com…và tìm kiếm người mua hàng trên các cơ sở dữ liệu này.
- Đánh giá các nguồn tin từ chính phủ hoặc các hiệp hội thương mại (Vietrade, đại diện thương mại của Việt Nam ở nước ngoài, Các trung tâm thương mại ở New York, Dubai, Nhật Bản…) Xác định các văn phòng đại diện hoặc các tổ chức xúc tiến thương mại nước ngoài ở Việt Nam như Jetro, Kotra…để tìm kiếm thông tin về thị trường và khách hàng.
- Xây dựng lại website của riêng của Công ty với các từ khoá đặc biệt như “Vietnam Home Décor” (Hàng trang trí nội thất Việt Nam), “Vietnam Home Furnishings” (Đồ nội thất Việt Nam) và đầu tư thiết kế sao cho đẹp với công cụ ngôn ngữ càng đa dạng thì cơ hội tìm kiếm các khách hàng đến từ nhiều nơi trên thế giới càng cao, vì hiện nay website của Công ty còn đơn giản và mới chỉ có tiếng
Việt đơn thuần, trong khi khách hàng nước ngoài khi tìm kiếm sản phẩm thường sử dụng công cụ Internet nhiều hơn. Hồ sơ công ty, tờ rơi và catalouge cần phải được số hóa và đưa lên website. Bằng cách đặt các tài liệu xúc tiến này lên website, Công ty sẽ tiết kiệm chi phí in ấn, đồng thời có thể cập nhật thông tin bất kỳ khi nào mà không phát sinh thêm chi phí. Nói cách khác, đây là một công cụ xúc tiến linh hoạt, tiết kiệm.
- Catalouge của Công ty hiện nay cũng còn khá đơn giản và chưa thu hút, Công ty cần thiết kế lại catalouge sản phẩm sao cho có một catalouge hấp dẫn và có tính sáng tạo để nó có thể gây ấn tượng tốt với khách hàng. Cần ưu tiên tính nghệ thuật cho cả chữ viết và bố cục, ảnh minh hoạ và các yếu tố khác. Màu sắc phải hấp dẫn và kết hợp một cách chuyên nghiệp. Cần có những thông tin cơ bản như mã sản phẩm, đặc điểm sản phẩm và nguyên liệu được sử dụng.
- Hiện nay, Công ty chưa có Phòng trưng bày tại Hồ Chí Minh, đây là công cụ marketing hiệu quả nhất để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm, các khách hàng quốc tế đến Việt Nam không phải lúc nào cũng đến đúng dịp Hội chợ triển lãm mà họ còn có thể tham quan phòng trưng bày sản phẩm bất cứ lúc nào. Sản phẩm được trưng bày đẹp mắt và được sắp xếp theo chủ đề hay bộ sưu tập một cách sáng tạo, sạch sẽ và hấp dẫn thì sẽ hấp dẫn được khách hàng.