6. Đóng góp về lý luận và thực tiễn
2.1.5.2 Góc thông tin Ngân hàng Thế giới
a) Giới thiệu góc thông tin Ngân hàng Thế giới
Góc Thông tin Ngân hàng Thế giới của Thư viện Doanh nhân nằm trong TV KHTH TP.HCM là một chương trình của Ngân hàng Thế giới nhằm chia sẻ thông tin có hiệu quả hơn, mở ra một kênh mới để mọi người tiếp cận với một nguồn thông tin phong phú về các lĩnh vực phát triển.
Ngày 24/3/2005 TV KHTH TP.HCM đã khai trương góc thông tin này. Đây là một sáng kiến quan trọng góp phần kết nối các cộng đồng với tri thức phát triển toàn cầu, giúp cho người dùng tin có những sự lựa chọn tốt cho sự tiến bộ của cộng đồng mình. Bên cạnh đó nâng cao tính minh bạch và trách nhiệm thông qua việc khuyến khích sử dụng thông tin về các hoạt động phát triển ở thành phố lớn nhất của Việt Nam.
Ngoài gần 3000 ấn phẩm chủ chốt của Ngân hàng Thế giới như bộ Báo cáo về tình hình phát triển thế giới, Chỉ số phát triển thế giới, các Báo
cáo phát triển Việt Nam và các công trình nghiên cứu ngành khác, đây là lần đầu tiên công chúng thành phố được tiếp cận một cách đầy đủ tài liệu các dự án do Ngân hàng Thế giới tài trợ dưới dạng tài liệu in và tệp thông tin trên Internet. Những tài liệu dự án này bao gồm tài liệu thẩm định dự án, các nghiên cứu về tác động môi trường, kế hoạch tái định cư...
Góc Thông tin Ngân hàng Thế giới nằm trong hệ thống Phòng đọc 1 được tổ chức dưới hình thức kho mở tự chọn, cung cấp trên 1.000 ấn phẩm tiếng Việt và tiếng Anh bao gồm:
+ Sách, CD-ROM thuộc nhiều lĩnh vực: giáo dục, kinh tế, ngân hàng... + Tài liệu về các dự án đã hoàn thành, đang thực hiện và sắp tiến hành tại Việt Nam do Ngân hàng Thế giới tài trợ.
+ Cơ sở dữ liệu trực tuyến: http://www.worldbank.org.vn
Nội dung các tài liệu phục vụ:
o Kinh tế thế giới
o Tài chính công
o Kinh tế khu vực
o Chính sách xã hội ở các nước
o Chính sách giáo dục ở các nước
o Nguồn lực phát triển của các quốc gia
o Chính sách Ngân hàng Thế giới...
Đến với Góc Thông tin, bạn đọc được truy cập thông tin miễn phí về hoạt động của Ngân hàng Thế giới tại Việt Nam cũng như trên thế giới thông qua Website của Ngân hàng Thế giới với đường truyền ADSL.
b) Hoạt động của Góc thông tin Ngân hàng Thế giới
Hàng năm Góc thông tin Ngân hàng Thế giới có tổ chức các hoạt động sau:
- Các chương trình, các dự án vận hành thông tin
- Quản lý (chính sách và quy trình, thông tin nguyên tắc tài chính,..)
Tập huấn người sử dụng
- Làm thế nào truy cập thông tin của Ngân hàng thế giới và WorldBank website
- Các thông tin cập nhật về cộng đồng
- Các thông tin cập nhật hiện có từ Ngân hàng thế giới
Cung cấp thông tin
- Giới thiệu về các hoạt động của Góc thông tin Ngân hàng thế giới trên Website thư viện KHTH TP.HCM
Bảng thông tin Ngân hàng Thế giới
- Hướng dẫn người sử dụng truy cập, tìm kiếm và khai thác nguồn lực của Góc thông tin Ngân hàng thế giới
- Dịch vụ cung cấp thông tin cho người dùng
Theo số liệu thống kê năm 2009, Góc thông tin Ngân hàng thế giới có 1.233 cuốn sách, 144 cuốn dự án, 171 chính sách bảo đảm và 23 đĩa CD-ROM. Ngoài ra, góc thông tin đã phục vụ được 4.269 lượt bạn đọc, số lượt tài liệu phục vụ đối với sách là 2164 lượt, 1.990 lượt truy nhập Internet, và 115 lượt đối với đĩa CD.
Cùng với đó, góc thông tin ngân hàng thế giới đã tổ chức hình thức “Thư viện lưu động” đến 24 quận, huyện và phục vụ 2.602 số người sử dụng. Thư viện đã phục vụ 3.490 lượt tài liệu, trong đó sách phục vụ 1.154 lượt, 1.043 lượt truy cập internet và 53 lượt đĩa CD-ROM.
Ngoài ra, góc thông tin còn tổ chức nhiều buổi tọa đàm có ý nghĩa như: "An toàn thực phẩm và giới thiệu Góc thông tin Ngân hàng Thế giới" và "Giới và bình đẳng giới"… thu hút hàng nghìn độc giả đến tham dự.
Góc thông tin Ngân hàng Thế giới là nơi cung cấp thông tin hữu ích cho các nhà quản lý, lãnh đạo, các chuyên gia đang thực hiện dự án, cho các sinh viên nghiên cứu, giúp người dân địa phương nắm bắt thông tin về các dự án và tất cả những ai quan tâm đến Ngân hàng Thế giới. Đây cũng chính là nơi thu hút đông đảo các doanh nhân trong Thành phố đến với thư viện bởi chính những thông tin mà thư viện cung cấp. Tại đây, doanh nhân được tìm hiểu và khai thác những thông tin mà không phải ở đâu hay bất cứ một thư viện nào có được. Chính những thông tin này đã tạo nên sự hấp dẫn của thư viện và làm cho thư viện doanh nhân hoạt động ngày càng hiệu quả.
Hình 4: Góc thông tin Ngân hàng thế giới
2.1.5.3 Định hƣớng phát triển trong tƣơng lai
Thư viện doanh nhân ra đời đã đáp ứng được nhu cầu của hàng nghìn doanh nhân trong thành phố. Kể từ khi ra đời cho đến nay, thư viện hoạt động đã mang lại hiệu quả và giải đáp được hàng nghìn lượt thông tin cho doanh nhân. Đối với thư viện, doanh nhân luôn coi đây là địa điểm văn hóa và môi trường sinh hoạt tri thức hữu ích. Chính vì vậy, số lượng doanh nhân đến với thư viện ngày càng đông và nhu cầu tin ngày càng cao. Tuy
nhiên, bên cạnh những thuận lợi do doanh nhân mang lại, thư viện cũng gặp phải những khó khăn từ phía doanh nhân như: có những doanh nhân chưa hiểu biết hết về hoạt động của thư viện nên có những nhu cầu tin chưa thật sự chính xác. Họ có thiện chí tặng sách, báo cho thư viện nhưng lại đòi hỏi thư viện phải sắp xếp sách của doanh nghiệp họ vào một khu vực và đặt vào một địa điểm cụ thể, dễ quan sát. Tuy nhiên, thư viện không thể chấp nhận những yêu cầu này vì diện tích của thư viện còn hạn chế, mặt khác nếu sắp xếp như vậy sẽ không đảm bảo về mặt nghiệp vụ thư viện và không thể tiến hành tra cứu tài liệu. Chính vì vậy, thư viện đã đưa ra giải pháp nếu doanh nhân tặng cho thư viện với số lượng 1000 quyển sách thì thư viện sẽ cho phép gắn logo quảng cáo tên doanh nghiệp hay tên Giám đốc, hình ảnh Giám đốc, tên Chủ tịch Hội đồng quản trị vào phía bìa sau của sách. Tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại vẫn chưa có một đơn vị doanh nghiệp hay doanh nhân nào thực hiện việc này, lý do chính có thể là bởi chưa tích hợp đủ số lượng tài liệu theo yêu cầu của thư viện.
Dựa trên những thuận lợi và khó khăn hiện tại, thư viện đã định hướng cho mình những xu hướng phát triển trong tương lai:
Mở rộng diện tích phòng đọc (từ 50 chỗ ngồi hiện tại lên 80 chỗ ngồi) cho doanh nhân
Phát triển CSDL do thư viện xây dựng thành ngân hàng dữ liệu dành cho tất cả cán bộ, lãnh đạo và doanh nhân bao gồm cả những câu hỏi – đáp trao đổi thông tin giữa doanh nhân và thư viện trong suốt quá trình hoạt động của thư viện
Nâng cấp đường truyền Internet từ ADSL sang sử dụng đường truyền bằng cáp quang, giúp tăng sự ổn định và tốc độ nhanh hơn
Dự kiến thư viện sẽ bổ sung thêm 1 cán bộ mới, ưu tiên những người có chuyên môn, nghiệp vụ thông tin - thư viện và hiểu biết về các lĩnh vực kinh tế, thương mại…
Thư viện sẽ nhanh chóng trả lời các câu hỏi của doanh nhân đưa ra trong vòng 24 giờ
Hiện nay, thư viện đã có quan hệ hợp tác với 50 nước với khoảng 80 cơ quan, tổ chức quốc tế, trong đó có nhiều các cơ quan thông tin - thư viện. Thư viện luôn củng cố mở rộng các quan hệ và hợp tác với các nước trên thế giới, đặc biệt là quan hệ hợp tác “Tam giác thư viện” giữa 3 thư viện: TV KHTH TP.HCM – Thư viện Quốc gia Singapore – Thư viện Quốc gia Đức. “Tam giác thư viện” này đã và đang hợp tác trao đổi về thư viện phục vụ cho các doanh nhân trong mọi lĩnh vực liên quan đến kinh tế, thương mại trong khu vực 3 nước và trên thế giới. Theo kế hoạch, cuối tháng 5 đầu tháng 6 năm 2010, thư viện và Tổng lãnh sự Đức tại TPHCM sẽ phối hợp tổ chức cuộc triển lãm sách nhân dịp kỉ niệm 35 năm thành lập quan hệ ngoại giao Việt – Đức. Tại buổi triển lãm này, thư viện sẽ giới thiệu rất nhiều sách, báo liên quan đến các vấn đề kinh tế, thương mại và các vấn đề về dịch vụ, đầu tư nước ngoài giữa 2 nước. Đây chính là ngày hội gặp gỡ, trao đổi giữa doanh nhân 2 nước và là sự kiện nổi bật của thư viện hứa hẹn thu hút hàng nghìn doanh nhân trong và ngoài thành phố.
Thư viện đang dự kiến xây dựng và mở cửa thêm phòng đọc với tên gọi “Phòng khởi nghiệp doanh nhân”. Có 3 đối tượng người dùng tin mà phòng đọc trên tập trung hướng tới, bao gồm:
- Sinh viên năm cuối các trường khối ngành kinh tế, thương mại, quản trị kinh doanh…;
- Những doanh nhân đã bắt tay vào kinh doanh nhưng hiện đang làm ăn thua lỗ hoặc đang muốn tìm hướng kinh doanh mới;
- Những người đang thất nghiệp hoặc đang có nhu cầu tìm kiếm việc làm…
Theo điều tra cho thấy, hiện nay trên địa bàn TP HCM có khoảng hơn 200.000 người thất nghiệp và đang tìm kiếm việc làm. Đây chính là cơ hội thuận lợi cho những đối tượng bạn đọc nêu trên. Tại đây, thư viện sẽ tổ chức các cuộc gặp gỡ, trao đổi giữa doanh nhân thành đạt và những người đang tìm kiếm cơ hội việc làm. Các doanh nhân thành đạt sẽ đóng vai trò như những người giúp đỡ, hỗ trợ và có thể tư vấn, hướng nghiệp cho họ, cung cấp cho họ những kiến thức cơ bản hướng dẫn xin việc. Ngược lại các doanh nhân thành đạt cũng có thể thông qua môi trường này để gặp gỡ, tìm kiếm thêm những nhân tài, những sinh viên ưu tú hay những ý tưởng kinh doanh sáng tạo mới để bổ sung cho chính doanh nghiệp mình. Với rất nhiều đầu sách phong phú về kinh doanh (trong đó có hơn 30 đầu sách chuyên về hướng dẫn cho những người mới khởi nghiệp những kỹ năng cơ bản), đây sẽ là môi trường lý tưởng cho những người bắt đầu bước vào con đường lập thân, lập nghiệp. Thư viện sẽ đóng vai trò như “cây cầu nối” giữa những người đi
trước với các thế hệ tiếp bước theo sau. Như vậy, với những dịch vụ mới hứa hẹn những thành công mới mà
thư viện đem lại, hy vọng rằng thư viện sẽ ngày càng thu hút được đông đảo bạn đọc không chỉ là doanh nhân mà còn là những sinh viên sắp tốt nghiệp, những người đang tìm kiếm cơ hội việc làm và những người chưa định hướng được việc làm cho mình.
2.2 Hoạt động thƣ viện doanh nhân tại TVQG VN 2.2.1 Khái quát về TVQG VN 2.2.1 Khái quát về TVQG VN
TVQG VN là thư viện đứng đầu trong hệ thống thư viện công cộng trong cả nước, chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch. Tiền thân của Thư viện Quốc gia Việt Nam là Thƣ viện Đông
Dƣơng trực thuộc Sở Lưu trữ và Thư viện Đông Dương được thành lập
theo Nghị định ngày 29/11/1917 của Toàn quyền Pháp ở Đông Dương. Ngày 21/11/1958 Bộ trưởng Bộ Văn hóa ra Nghị định tách Thư viện ra khỏi Vụ Văn hóa đại chúng và trở thành Thƣ viện Quốc gia ngày nay.
TVQG VN là thư viện trung tâm của cả nước có chức năng và nhiệm vụ chủ yếu sau:
- Khai thác các tài liệu trong và ngoài nước để đáp ứng nhu cầu đọc, nghiên cứu của bạn đọc
- Nhận lưu chiểu văn hóa phẩm được xuất bản ở Việt Nam theo luật Lưu chiểu; Tàng trữ và bảo quản tất cả các xuất bản phẩm của Việt Nam; Biên soạn và xuất bản Thư mục Quốc gia Việt Nam
- Tổ chức phục vụ bạn đọc theo quy định
- Chịu trách nhiệm hợp tác trao đổi tài liệu với các thư viện trong và ngoài nước
- Quản lý các dự án nghiên cứu về khoa học kĩ thuật thuộc lĩnh vực thông tin thư viện
- Tổ chức đào tạo nghiệp vụ cho các cán bộ trong ngành thư viện theo quy định của Bộ Văn hóa Thông tin (nay là Bộ Văn hoá Thể thao và Du lịch)
* Cơ cấu tổ chức
Giám đốc: Phan Thị Kim Dung: Phụ trách chung toàn bộ công tác
của Thư viện; Chỉ đạo việc xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch dài hạn và hàng năm của đơn vị; Phụ trách trực tiếp công tác tổ chức cán bộ - hành chính, kế toán tài chính, Tin học và đối ngoại
Phó Giám đốc: Kiều Văn Hốt: Phụ trách chuyên môn và Công
nghệ thông tin
Phó Giám đốc: Lê Văn Viết: Phụ trách về công tác nghiên cứu
khoa học, Tạp chí Thư viện
Phó Giám đốc: Đặng Văn Ức: Phụ trách khối phục vụ bạn đọc
* Các phòng chức năng
Phòng Tin học
Phòng Phân loại – Biên mục
Phòng Hành chính tổ chức Phòng Nghiên cứu khoa học Phòng Bảo quản
Phòng Bổ sung – Trao đổi Phòng Báo – Tạp chí Phòng Đọc sách
Phòng Quan hệ Quốc tế Phòng Thông tin Tư liệu Phòng Lưu chiểu
Phòng Tạp chí Thư viện Đội Bảo vệ
2.2.2 Tình hình triển khai hoạt động Thƣ viện doanh nhân tại TVQG VN
TVQG VN là thư viện đầu tiên ở miền Bắc ứng dụng mô hình thư viện doanh nhân. Tuy nhiên mô hình thư viện doanh nhân của TVQG VN là một mô hình thư viện doanh nhân nhỏ có tên gọi là “Phòng đọc sáng
tạo” nằm trong toàn bộ hệ thống của Thư viện Quốc gia.
Theo dự kiến Phòng đọc sáng tạo của Thư viện Quốc gia sẽ hoàn thành và đưa vào sử dụng vào khoảng tháng 10 năm 2010.
Phòng đọc sáng tạo của TVQG VN được trang bị hiện đại, sang trọng với hệ thống trang thiết bị như: bàn ghế, hệ thống máy tính, máy chiếu, máy in… Phòng đọc có nguồn ánh sáng và không gian luôn yên tĩnh, thoáng mát để người dùng tin có thể học tập và nghiên cứu…
2.2.2.1 Đối tƣợng phục vụ
Đối tượng phục vụ của Thư viện Quốc gia là tất cả những tổ chức, cá nhân trong nước, người Việt Nam định cư ở nước ngoài, tổ chức, cá nhân nước ngoài sinh sống và làm việc tại Việt Nam có quyền tham gia vào các hoạt động do thư viện tổ chức. Bao gồm, mọi tầng lớp dân cư trong xã hội như cán bộ, nhà nghiên cứu, giảng viên, giáo viên, học viên, sinh viên, học sinh, công nhân, nông dân, người buôn bán…
Tuy nhiên, đối với Phòng đọc sáng tạo đối tượng phục vụ chủ yếu bao gồm doanh nhân, cán bộ công chức và các nhà nghiên cứu trong cả nước.
2.2.2.2 Vốn tài liệu
Vốn tài liệu của TVQG VN vô cùng phong phú và đa dạng. Theo thống kê năm 2008, tổng số nguồn tài liệu của Thư viện Quốc gia Việt Nam như sau:
+ Sách: ST T Loại Tổng số tên sách Tổng số bản sách 1 Sách Việt 227.651 475.225 2 Sách ngoại (hệ latinh, trừ Pháp) 103.000 103.000 3 Sách Pháp 46.700 46.700 4 Sách Nga 269.000 269.000 5 Sách Đông Dương 67.600 67.600 6 Tranh 3.191 7 Sách nhạc 21.800 8 Luận án tiến sĩ 13.249 13.249 9 Hán – Nôm 2.278 2.278 10 Sách Hoa 50.050 50.050 11 Sách Nhật + Triều Tiên 4.577 4.577 12 Sách Hàn quốc 6.000 6.000 13 Bản đồ 2.506 2.506
14 Kho Lưu chiểu 227.651