I-Những thuận lợi và khó khăn:

Một phần của tài liệu Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại Công ty du lịch lữ hành Victortour (Trang 39 - 40)

1-Thuận lợi:

-Công ty có điều kiện kinh doanh và chức năng du lịch liên hoàn khép kín từ việc cung cấp từ việc cấp giấy phép đến khách sạn và vận chuyển.

Khách Trung Quốc thờng đi qua của khẩu Móng Cái chiếm 2/3 lợng khách Trung Quốc vào Việt Nam nên công ty đã có khách sạn và trung tâm du lịch ở Móng cái đón khách.

-Công ty đợc tham gia kinh doanh khách du lịch Trung Quốc có giấy thông hành theo công văn số 1044/TCD L-D L của Tổng cục du lịch ngày10/10/1998

-Nhà nớc Việt Nam và Trung Quốc đã có hiệp định hợp tác song phơng và chơng trình du lịch hợp tác 1999-2000 . Quốc vụ viện Trung Quốc đã quyết định coi Việt Nam là thị trờng đến du lịch của Trung Quốc .

-Cở sở vật chất tơng đối lớn gồm khách sạn Thắng Lợi (120 phòng) khách sạn Trờng an Móng Cái( 24 phòng), xí nghiệp vận chuyển 2/9 đều thuộc Tổng công ty du lịch và khách sạn Thắng lợi. Đáp ứng đợc nhu cầu vận chuyển lu trú và ăn uống trong hoạt động kinh doanh lữ hành. Đặc biệt hai khách sạn này đợc cấp giấp phép đón khách du lịch Trung Quốc đến lu trú.

2-Khó khăn:

-Công ty cha chiếm đợc vị thế trên thị trờng quốc tế .Trung Quốc là một quốc gia rộng lớn nên bạn hàng nhiều vùng cha biết đến công ty.

-Đầu t cho quảng cáo cha đúng mức, cha có đội ngũ tiếp thị để quảng cáo chơng trình du lịch .

-Nhân viên công ty đặc biệt là nhân viên trung tâm du lịch còn cha đợc đặt chân tới hầu hết các điểm du lịch nên khả năng tính toán giá cả cho tour du lịch còn mang tính lý thuyết .

-Đội ngũ nhân viên hớng dẫn viên tiếng Trung cha nhuần nhuyển trong giao tiếp với khách hàng và vẩn còn thiếu.

Một phần của tài liệu Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại Công ty du lịch lữ hành Victortour (Trang 39 - 40)