Tất cả các thông tin ở mức độ cao, không cần điều khiển thời gian thực nhưng cần thiết đối với việc quản lý quá trình lâu dài . Lớp này gồm 3 lớp nhỏ:
• Gateway - để đọc dữ liệu từ các trạm điều khiển.
• Cơ sở dữ liệu- để giữ và lưu lại dữ liệu từ phân tích trước.
• Quản lý - để xử lý thông tin trong cơ sở dữ liệu.
Gateway:
Trước kia mỗi nhà cung cấp có giao thức truyền thông độc quyền để cho phép máy chủ truy cập dữ liệu từ các trạm điều khiển. Hiện nay Microsoft cùng với một số nhà cung cấp chính đã phát triển một chuẩn liên lạc gọi là OPC. OPC là OLE cho điều khiển quá trình và cho phép máy chủ nào cũng có thể kết nối tới DCS bất kỳ. OPC có thể đặt trong trạm điều hành hoặc trong một máy tính độc lập.
Lớp cơ sở dữ liệu:
Dữ liệu của hệ thống DCS phải được lưu trữ và có một số bộ cơ sở dữ liệu(Database package) được xây dựng cho mục đích này. Chúng gồm Exaquantum(một sản phẩm của Yokogawa) và PI (một sản phẩm độc lập). Những package này đọc dữ liệu thông qua cổng OPC và lưu dữ liệu dưới dạng format cơ sở dữ liệu chuẩn. Exaquantum dùng Server SQL của Microsoft tương thích với hầu hết các package quản lý. Ngoài ra chúng còn cung cấp các chức năng khác như lưu trữ dữ liệu trên đĩa, nén dữ liệu, báo cáo cơ bản các chức năng hiển thị.
Có một loạt các package khác nhau cung cấp các thông tin khác nhau cho người dùng, Nó gồm báo cáo chi tiết, điều khiển khối, và công thức, quản lý nguồn máy, quản lý cảnh báo, tối ưu hoá máy …. chúng truy cập dữ liệu từ cơ sở dữ liệu lưu nhưng cũng có thể ghi trực tiếp tới các trạm điều khiển thông qua OPC.