Vi c th c hi n nghiên c u th tr ng đi u tra ý ki n v s n ph m ch a đ c th c hi n m t cách th ng xuyên và quy mô, đ có nh ng chi n l c Marketing c th cho t ng dòng s n ph m, ph c v cho t ng nhóm khách hàng khác nhau.
s n ph m c a Caesar Vietnam có th đáp ng đ c đ y đ các nhu c u ph c t p c a khách hàng, công ty có th thuê m t công ty nghiên c u th tr ng chuyên nghi p ti n hành cu c đi u tra chuyên sâu ý ki n ng i tiêu dùng v s n ph m v sinh phòng t m và nh ng mong đ i c a h t s n ph m. Ngoài ra, cu c
đi u tra này c ng có th nghiên c u nh ng đánh giá c a h v các y u t khác có liên quan m t thi t đ n vi c kinh doanh s n ph m nh : giá c , phân ph i, khuy n mãi và các d ch v h u mãi.
Sau đó, công ty s v n ph i h c h i cách th c tìm hi u, ti p c n th tr ng và khách hàng t cu c nghiên c u, th ng xuyên t ch c các cu c ph ng v n khách
hàng, đ i lý… v ý ki n và mong đ i c a h đ i v i s n ph m, t đó có nh ng gi i pháp k p th i s thay đ i nhu c u c a khách hàng.
Làm đ c nh v y Caesar Vietnam m i đ a ra các chính sách-đ i sách và quy t đnh bán hàng có hi u qu , chi m đ c th ph n m c tiêu.
3.2.2 Gi i pháp v th tr ng m c tiêu
Th nh t: T p trung vào phân khuc hi n t i, nh ng vùng th tr ng có ti m
n ng cao. V i phân khuc hi n t i Caesar g n nh xây d ng đ c m ng l i phân ph i kh p 63 tnh thành. Tuy nhiên, đ có th có đ c chi n l c kinh doanh và ti p th hi u qu , Caesar Vietnam c n ph i xác đ nh cho mình nh ng vùng th tr ng chính, nh ng khu v c s t p trung ho t đ ng Marketing nh m gia t ng t i đa l ng hàng tiêu th . có th l a ch n đ c vùng th tr ng ti m n ng, ngoài các y u t v doanh s ,Caesar Vietnam c n ph i xem xét đ n các y u t dân s và t l t ng tr ng c a t ng vùng đó.
Th hai: M r ng phân khúc thu nh p trung bình và cao c p. Hi n nay s n
ph m c a Caesar Vietnam ch y u t p trung vào thu nh p trung bình khá và thu nh p khá, thi u dòng s n ph m dành cho thu nh p trung bình và thu nh p cao. Khi tham gia vào phân khúc có thu nh p trung bình và thu nh p cao Caesar Vietnam không ch b o v vùng th tr ng mà mình đang chi m l nh mà còn nâng cao kh
n ng c nh tranh trên th tr ng khi các đ i th liên t c tung ra các dòng s n ph m t p trung vào nhi u phân khúc khác nhau và g p ph n gi m b t làn sóng s d ng hàng nh p kh u c a ng i tiêu dùng Vi t Nam.
Sau khi xem xét các s li u v k t qu tiêu th qua các n m c ng nh y u t khác, tác gi đ xu t danh m c nh ng th tr ng Caesar Vietnam c n t p trung các ho t đ ng Marketing trong th i gian t i, c th các t nh thành: Hà N i, TP Hochiminh, H i Phòng, à N ng, Bình D ng, C n Th , ng Nai…
3.2.4 Gi i pháp v chi n l c Marketing 3.2.4.1 Gi i pháp v chi n ệ c s n ph m
s n ph m công ty Caesar Vietnam thêm đa d ng, phong phú, d dàng ti p c n thì công ty ph i ti p t c đ u t , đ i m i công ngh , đi tr c nh ng đ i th c nh tranh c a công ty v công ngh . S n xu t ra nh ng s n ph m công ngh cao nh m
đáp ng t i đa nhu c u c a khách hàng. Nh ng công ngh v a t o ra s n ph m có ch t l ng cao, v a tham gia b o v môi tr ng s ng, ti t ki m ngu n n c, ngu n
n ng l ng...
Công ty nên đ u t nghiên c u c ng nh nh p kh u các công ngh mà các
đ i th c nh tranh trên th tr ng Vietnam ch a có và nó r t c n thi t cho nhu c u c a ng i tiêu dùng hi n nay nh :
Bàn c u s d ng công ngh ti t ki m n c
Ngày nay, trong khi c th gi i đang chung tay b o v tài nguyên n c, Thi t b v sinh Caesar Vietnam nên thi t k h th ng xã n c 3lít và 6 lít, và c ng có th thi t k 4.5 lít giúp ti t ki m n c. ây là lo i s n ph m giúp ng i tiêu dùng ti t ki m n c và c ng là hành đ ng th c t đ làm tròn trách nhi m xã h i c a doanh nghi p.
Ch u r a s d ng công ngh s ch u nhi t FFC
Ngày nay, không gian nhà t m không còn là m t ph n ph trong ngôi nhà, mà nó hoàn toàn có th đóng vai trò ch đ o trong vi c th hi n khi u th m m và phong cách s ng c a ch nhân. Công ty Caesar Vietnam nên đ u t s n xu t ch u r a b ng công ngh s ch u nhi t FFC, đây là công ngh tiên ti n nh t c a Châu Âu hi n nay mà th tr ng Vietnam ch a có, đ t o ra nh ng s n ph m đ c đáo và đa d ng v ki u dáng. Công ngh FFC có th t o ra nh ng s n ph m ch u r a có di n tích l n, t o ra nh ng đ ng nét s c s o mà công ngh hi n nay c a Caesar Vietnam ch a
Công ngh men siêu ch ng b n
Hi n nay s n ph m v sinh phòng t m c a công ty, nh t là s n ph m b ng s , sau vài ngày s d ng thì b m t men s b b n và ph i v sinh th ng xuyên.
kh c ph c tình tr ng này công ty Caesar Vietnam nên áp d ng công ngh men siêu ch ng b n, đây là công ngh m i mà công ty ch a áp d ng đ gi m t i đa ch t b n bám vào s n ph m. Công ngh men siêu ch ng b n s t o ra s n ph m có m t b m t c c ph ng và vì th ch t b n s b cu n trôi hoàn toàn. ây c ng là m t công ngh m i mà công ty nên đ u t càng s m càng t t đ s n xu t ra nh ng s n ph m
v t tr i so v i đ i th và đáp ng nhu c u c a ng i tiêu dùng.
Trong su t th i gian qua, ch t l ng s n ph m s v sinh luôn là th m nh c a công ty, giúp công ty t o đ c uy tín đ i v i khách hàng. Tuy nhiên trong nh ng
n m g n đây công ty đ u t dây chuy n s n xu t van vòi các lo i, do m t hàng van vòi không ph i là th m nh c a công ty nên s n ph m c a công ty ch a th t s đ t ch t l ng nh mong đ i và do đó ít nhi u nh h ng đ n uy tín và hình nh c a công ty.
Do đó công ty c n ph i có gi i pháp nâng cao ch t l ng s n ph m m t hàng van vòi các lo i, th ng xuyên rút kinh nghi m và truy lùng đ n nguyên nhân đ u tiên làm cho s n ph m kém ch t l ng đ có h ng x lý thích h p, có th thì m i
các chuyên gia đ h nghiên c u và tìm ra l i c ng nh có h ng kh c ph c. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
T p trung ngu n l c đ s n xu t và tiêu th s n ph m ch t l ng v i công ngh tiên ti n mà công ty v a m i đ u t dây chuy n cu i n m 2012 t Nh t và đ u
n m 2013 t c đ tung ra th tr ng s l ng l n nh m đáp ng nhu c u đ i v i khách hàng đ i v i s n ph m có ch t l ng và hàm l ng công ngh cao.
ào t o nâng cao tay ngh đ i ng công nhân k thu t nh m đáp ng nhu c u phát tri n v n ng su t c ng nh đ m b o ch t l ng s n ph m đ c làm ra.
công ngh cao c a c và theo ý ki n c a tác gi thì công ty nên nh p Ro-bot s n
men c a Nh t nh m đ m b o ch t l ng s n ph m làm ra có đ chính xác cao c ng
nh đ tin x o c a s n ph m. N u nh công ty đ u t các ro-bot s n men t đ ng thì s ch t l ng h n là s d ng công nhân, b i vì khi cu i ca thì ng i công nhân
đư m t và h không còn t p trung cho công vi c và s n ph m trong giai đo n này
th ng là không đ t ch t l ng nh giai đo n đ u ca làm vi c c a công nhân.
Nâng cao vai trò giám sát trong quá trình s n xu t nh m h n ch t i đa nh ng l i do công nhân gây ra nh h ng đ n ch t l ng s n ph m
Ki m tra ch t l ng s n ph m tr c khi xu t x ng c ng là khâu cu i cùng c a quá trình s n xu t. Công ty c n ki m tra nghiêm ng t h n đ i v i s n ph m van vòi do công ty s n xu t, th ng xuyên t ng k t, theo dõi đ tìm ra nguyên nhân kh c ph c nh ng l i hi n có và h n ch t i đa đ không phát sinh thêm nh ng l i m i.
M c dù công ty có phòng nghiên c u phát tri n ngay t khi m i thành l p
nh ng ch th c hi n ch c n ng là nghiên c u nh ng s n ph m m i t nh ng m u m i do công ty mua v t n c ngoài. i u này có ngh a là h u h t nh ng m u s n ph m m i đ u đ c công ty mua l i t công ty m hay mua l i b n quy n t đ i tác
nào đó, và phòng nghiên c u ch nghiên c u trên m u có s n đ t o ra hàng lo t m u m i và đ a vào quy trình s n xu t. Vì v y công ty c n đ u t h n n a vào phòng nghiên c u phát tri n đ t b n thân phòng nghiên c u phát tri n có th đ a
ra nh ng s n ph m m i phù h p v i th hi u c a ng i tiêu dùng Vi t Nam.
Kh n ng t o ra s khác bi t: trong th i đ i ngày nay khi trình đ khoa h c k thu t đư đ t đ n trình đ nh t đnh thì h u h t các s n ph m đ u có th đáp ng các yêu c u c b n v tính n ng, giá tr s d ng c a s n ph m. Y u t làm t ng kh n ng c nh tranh c a s n ph m chính là s khác bi t c a s n ph m so v i các s n ph m cùng lo i và giá tr gia t ng đ c c ng thêm vào s n ph m nh vào các d ch v h u mãi, phân ph i..
V ch t l ng thi t k : các k t qu t nghiên c u cho th y t l cao ng i tiêu dùng ch n s n ph m có m u mư đ p. S n ph m c a Caesar Vietnam có l i th v m u mã so v i đ i th c nh tranh, nh ng l i th này nhanh chóng b b t ch c b i
đ i th c nh tranh. Vì v y, đ duy trì u th v thi t k s n ph m Caesar Vietnam c n th c hi n các gi i pháp sau:
Nên đ y m nh ho t đ ng R&D đ tìm hi u và c p nh t xu h ng c a
ng i tiêu dùng g n đây. M t khi công ty đư hi u rõ các yêu c u c a th tr ng, công ty s có th cung c p cho ng i tiêu dùng các s n ph m nh mong đ i c a h
Nh s phát tri n c a n n kinh t , ng i tiêu dùng đư thay đ i hành vi
tiêu dùng đ i v i vi c s d ng s n ph m v sinh phòng t m. Ngày nay, nhà v sinh không còn là m t ph n ph trong ngôi nhà, mà nó hoàn toàn có th đóng vai trò ch đ o trong vi c th hi n khi u th m m và phong cách s ng c a ch nhân. Vì v y, công ty ph i không ng ng nghiên c u và thi t k nh ng s n ph m phù h p v i nhu c u c a ng i tiêu dùng.
nh v các s n ph m ch l c c a Caesar Vietnam trên th tr ng: Hi n nay s n ph m ch l c c a Caesar Vietnam trên th tr ng là s n ph m v t tr i do công ty nghiên c u và áp d ng công ngh tiên ti n t Nh t và c. Công ty c n ph i t p trung vào s n xu t và tung ra th tr ng s n ph m có công ngh cao vào n m t i,
đ ng th i không ng ng thi t k m u mư đ p, nh m thu hút ng i tiêu dùng.
Hi n nay s n ph m b n c u c a công ty ch s d ng n p h i, lo i n p này làm gi m âm thanh khi đóng m b n c u. Công ty c n m nh d n tung ra th tr ng nh ng b n c u n p đi n t , tuy giá có cao nh ng r t ti n l i cho ng i tiêu dùng,
đây là phân khúc th tr ng có thu nh p cao mà các đ i th đang khai thác.
Hi n nay ch t l ng c a s n ph m Van, Vòi ch a th t s t t do s d ng công ngh c đ c nh p kh u t Trung Qu c, công ty c n đ u t công ngh tiên ti n t
cho s n ph m đ c đa d ng và phong phú thì công ty c ng c n ph i có
l ng t n kho nh t đ nh v s n ph m van, vòi c m ng, s n ph m máy s y khô tay.
ây là nh ng m t hàng tr c đây công ty không có hàng t n kho nhi u, ch khi nào
khách hàng đ t hàng thì công ty m i nh p kh u. D n d n công ty c ng nên đ u t (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
công ngh s n xu t s n ph m van vòi c m ng đ cho s n ph m c a công ty thêm
đa d ng và phong phú.
M t hàng b n t m b ng nh a Acrylic hi n nay công ty ch s n xu t theo đ n đ t hàng c a khách hàng và vì v y khi có nhu c u khách hàng bu c ph i đ i công ty s n xu t. Công ty nên s n xu t m t l ng t n kho nh t đnh đ khi ng i tiêu dùng có nhu c u h không ph i ch đ i công ty s n xu t, có nh ng khách hàng h ch n nhà cung c p khác thay vì đ i công ty Caesar vietnam s n xu t.
B ng 3.1 Nh ng công ngh m i mà công ty Caesar Vietnam nên đ u t :
STT Tên công ngh
01 Bàn c u s d ng công ngh ti t ki m n c 02 Ch u r a s d ng công ngh FFC
03 Công ngh s n xu t van, vòi c m ng 04 S d ng ro-bot s n men t đ ng 05 Công ngh men siêu ch ng b n
(Ngu n: đ xu t c a tác gi )
3.2.4.2 Gi i pháp v chi n ệ c giá
M t s n ph m n u có ch t l ng t t s có đ c l i th c nh tranh l n nh ng
công ty v n ph i thi t l p m t m c chi phí h p lý, đ đ t đ c l i nhu n đ ra, đ ng th i v n đ m b o tính c nh tranh v giá c a s n ph m. Vì n u ch t l ng c a s n
ph m r t cao nh ng giá thành s n ph m l i quá cao so v i m t b ng giá c a th
tr ng, v t kh i kh n ng ch p nh n c a ng i tiêu dùng thì tính c nh tranh c a s n ph m s không còn. Do đó, ch ng có m i đe d a nào có th cho th y các m i đe
d a quan tr ng l n h n là không th c nh tranh n i v chi phí. i v i s n ph m