L IM U
4.2.2. Phân tích hi qui
Phân tích h i qui b i không ph i ch là mô t các d li u quan sát đ c. T k t qu trong m u, ta s xác đ nh đ c m i quan h nhân qu gi a bi n ph thu c và các bi n đ c l p trong mô hình. Mô hình phân tích h i qui s mô t chính th c c a m i liên h và qua đó giúp ta d đoán đ c m c đ c a bi n ph thu c khi bi t
tr c giá tr c a bi n đ c l p.
T b ng 4.11 ta th y, trong t ng c ng 5 nhân t có 3 nhân t tác đ ng d ng
(có h s beta d ng) đ n quy t đ nh l a ch n ACB e-banking c a khách hàng g m DESUDUN , HUUICH, HINHANH, có 1 y u t có h s Beta âm là RUIRO v i m c Ủ ngh a Sig = 0.000, còn y u t ANHHUON có m c Ủ ngh a Sig = 0.995 > 0.05 b lo i ra kh i mô hình
B ng 4.6 Các thông s c a t ng bi n trong mô hình h i qui Coefficientsa Mô hình H s ch a chu n hóa H s chu n t Sig.
Chu n đoán đa c ng tuy n
B Std.
Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) 0.601 0.427 1.408 0.160 DESUDUNG 0.422 0.075 0.290 5.612 0.000 0.554 1.804 RUIRO -0.359 0.052 -0.325 -6.899 0.000 0.667 1.498 HUUICH 0.384 0.092 0.234 4.191 0.000 0.473 2.113 HINHANH 0.219 0.079 0.144 2.763 0.006 0.545 1.836 ANHHUONG 0.000 0.050 0.000 0.006 0.995 0.726 1.378 a. Dependent Variable: LUACHON
(Ngu n : K t qu nghiên c u t SPSS) B ng 4.7 Tóm t t mô hình Tóm t t mô hình Mô hình R R2 R2 hi u ch nh Sai s Durbin-Watson 1 .800a 0.641 0.633 0.54208 2.037 a. Predictors: (Constant), ANHHUONG, RUIRO, DESUDUNG, HINHANH, HUUICH
b. Dependent Variable: LUACHON
(Ngu n : K t qu nghiên c u t SPSS) B ng 4.8 ANOVA ANOVAa Mô hình T ng bình ph ng df bình ph ngTrung bình F Sig. 1 Regression 127.333 5 25.467 86.665 .000b Residual 71.406 243 0.294 Total 198.739 248 a. Dependent Variable: LUACHON
b. Predictors: (Constant), ANHHUONG, RUIRO, DESUDUNG, HINHANH, HUUICH
Theo k t qu nghiên c u, R2 = 0.641 cho th y mô hình h i qui tuy n tính phù h p v i t p d li u và có th s d ng đ c. Tuy nhiên mô hình th ng không phù h p v i d li u th c t nh giá tr R2 th hi n. R2 hi u ch nh = 0.633 t R2 đ c s d ng đ ph n ánh sát h n m c đ phù h p c a mô hình h i qui tuy n tính vì nó không ph thu c vào đ l ch phóng đ i c a R2. Nh v y, R2 hi u ch nh = 0.633 cho th y s t ng thích c a mô hình v i bi n quan sát là r t l n (t c các thành ph n trong mô hình gi i thích đ c 63.3% s bi n thiên c a bi n ph thu c quy t
đ nh l a ch n d ch v ngân hàng đi n t c a khách hàng). Tr s thông kê F đ t giá
tr 86.665 đ c tính t giá t ng t ng quan b ng h sô Durbin-Watson (1
<2.037<3). Ph n d đ t phân ph i chu n v i đ l ch chu n g n b ng 1. Nh v y, mô hình h i qui đ a ra là phù h p v i mô hình và d li u nghiên c u.
Mô hình h i qui đ c vi t nh sau:
LUACHON = 0.290 F1 + 0.234F2 - 0.325F3 + 0.144F4
Trong đó: - LUACHON : S l a ch n ACB e-banking c a khách hàng
- F1 : S d s d ng c m nh n(DESUDUNG)
- F2 : H u ích c m nh n ( HUUICH) - F3 : R i ro giao d ch (RUIRO)
- F4 : Hình nh ngân hàng (HINHANH)