Lãi suất cho vay tại Ngân hàng theo mức quy định của Ngân hàng cấp trên do đĩ với tư cách là chi nhánh cấp II, Ngân hàng nơng nghiệp Quận Cái Răng phải tuân thủ theo khung lãi suất đĩ. Tuy nhiên để thu hút nhiều khách hàng đến vay vốn đặc biệt là những khách hàng cĩ tình hình tài chính tốt, phương án sản xuất kinh doanh khả thi, nhu cầu vay vốn lớn và nâng cao khả năng cạnh tranh của Ngân hàng thì cĩ thể thực hiện một số biện pháp sau:
- Đơn giản hố các thủ tục tín dụng, tạo sự nhanh chĩng trong ký kết hợp đồng tín dụng cũng như trong phát vay mà vẫn đảm bảo tính pháp lý của hợp đồng tín dụng và mang lại hiệu quả cho cả 2 phía: người cho vay và người đi vay. Hiện tại quy trình vay vốn trong hoạt động cho vay của Ngân hàng như sau:
+ Khách hàng làm đơn xin vay vốn. + Khách hàng lập phương án vay vốn.
+ Khách hàng phải đến Phường, Xã chứng thực hợp đồng tín dụng và xác nhận hộ khẩu (khách hàng hiện đang cư trú tại địa phương đĩ).
+ Sau đĩ khách hàng đến Phịng Tài Nguyên Mơi Trường đăng ký thế chấp (chi phí: 60.000 đồng/1 lần đăng ký thế chấp).
+ Khi khách hàng trả hết nợ cho Ngân hàng và hợp đồng tín dụng hết hiệu lực thì khách hàng phải đến Ngân hàng làm đơn xĩa thế chấp nộp vào Phịng Tài Nguyên Mơi Trường.
Như vậy quy trình vay vốn khá phiền hà, tốn kém chi phí và thời gian đi lại của khách hàng. Thực tế cho thấy khách hàng khơng cần thiết phải đi đến Phịng Tài Nguyên Mơi Trường đăng ký thế chấp hoặc xin xĩa thế chấp vì 2 lý do sau:
Thứ nhất: Tại phường, xã nơi khách hàng chứng thực hợp đồng tín dụng và xác nhận hộ khẩu đã cĩ cán bộ của Phịng Tài Nguyên Mơi Trường và khách hàng vẫn cĩ thể đăng ký thế chấp tại đây.
Thứ hai: Phường xã là nơi cĩ quan hệ gắn bĩ với nhân dân trên địa bàn nơi họ quản lý do đĩ những thơng tin về tài sản, đất đai, hộ khẩu, thu nhập của người dân thì cán bộ địa phương nắm rất rõ nên sự xác nhận của địa phương là đầy đủ, khơng nhất thiết phải thơng qua Phịng Tài Nguyên Mơi Trường. Như thế sẽ đơn giản được thủ tục xin vay vốn của khách hàng.
- Cán bộ tín dụng nhiệt tình hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của khách hàng, tạo sự yên tâm, tin tưởng cho người đi vay.
- Tư vấn, hỗ trợ thơng tin cho khách hàng về hiệu quả của phương án sản xuất kinh doanh mà khách hàng cung cấp gĩp phần vào sự thành cơng của hợp đồng tín dụng, đem lại lợi nhuận cho Ngân hàng, đảm bảo hoạt động kinh doanh được ổn định và phát triển.