Để thử nghiệm và đánh giá kết quả hoạt động của hệ thống, ta đặt ra các tình huống lỗi dịch vụ với các nguyên nhân khác nhau, sau đó theo dõi và đánh giá kết quả trả về từ các module mới. Dƣới đây là danh sách các tình huống thử nghiệm và kết quả kỳ vọng.
Quản trị mạng hướng người sử dụng: mô hình sử dụng tác tử người sử dụng
46
Số thứ tự
Mô tả tình huống Kết quả kỳ vọng
1 Tất cả các dịch vụ đều hoạt động tốt, máy chủ hoạt động bình thƣờng.
Các module giám sát trả về kết quả bình thƣờng, không có cảnh báo lỗi.
2 Máy chủ hoạt động bình thƣờng, Zimbra gặp sự cố, ngừng hoạt động tất cả các dịch vụ con mà nó cung cấp.
Các module trả về lỗi khi kết nối đến dịch vụ con.
3 Máy chủ hoạt động bình thƣờng, dịch vụ POP3 không cho phép đăng nhập bằng mật khẩu không mã hóa
Module POP3_nonSSL trả về lỗi đăng nhập, module SMTP_toLocal_POP3nonSSL trả về lỗi khi đăng nhập hòm thƣ đích bằng giao thức POP3_nonSSL, các module còn lại không có cảnh báo lỗi, trả về kết quả bình thƣờng 4 Máy chủ hoạt động bình thƣờng, hệ thống
DNS bị lỗi, dẫn đến không phân giải đƣợc tên miền, thƣ không gửi đi đƣợc mà vẫn nằm trong hàng đợi.
Module SMTP trả về kết quả không tìm thấy thƣ đến, các module khác không có cảnh báo lỗi, trả về kết quả bình thƣờng
5 Máy chủ hoạt động bình thƣờng, IMAP không cho đăng nhập bằng mật khẩu không mã hóa
Module IMAP_nonSSL trả về lỗi đăng nhập, các module khác không có cảnh báo lỗi, trả về kết quả bình thƣờng
Quản trị mạng hướng người sử dụng: mô hình sử dụng tác tử người sử dụng
47
6 Tài khoản test1 bị khóa (test1 là tài khoản nhận thƣ nội bộ, và gửi thƣ kiểm tra đến Gmail và Hotmail)
Các module đăng nhập bằng test1 trả về kết quả lỗi đăng nhập, các module còn lại sử dụng tài khoản khác không có cảnh báo lỗi, trả về kết quả bình thƣờng.