Chương 2– PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ MỘT SỐ BỘ CÔNG CỤ GIÁM SÁT MẠNG ĐIỂN HÌNH
2.4.1. Kiến trúc của WhatsupGold
Hình 2.10 Kiến trúc của Whatsup Gold [11]
Về cơ bản, Whatsup Gold cùng dùng giao thức SNMP để thu thập thông tin từ các thiết bị, ngoài ra Whatsup Gold dùng cả hai phương thức Poll và Alert để thu thập thông tin. Do đó, thông tin được Whatsup Gold thu thập rất nhanh và chính xác theo thời gian thực. Tuy nhiên việc này làm tốn khá nhiều tài nguyên hệ thống. Trong hình 2.10, thông tin sau khi thu thập sẽ được xử lý trong Hệ thống sự kiện và lưu trong cơ sở dữ liệu SQL hoặc SSEE (SQL Server Embed Edition). Người quản lý có thể giám sát thông qua giao diện Web hoặc dòng lệnh.
2.4.2. Các tính năng chính
Tự động dò tìm thiết bị:Một trong những tính năng nổi bật của Whatsup Gold. Bằng cách đọc những thông tin từ tệp tin host, Windows registry, thông tin SNMP, Whatsup Gold sẽ tự động dò tìm tất cả các thiết bị hỗ trợ SNMP trong mạng, dựng một sơ đồ mạng gần chính xác về các thiết bị, máy tính và các mối liên kết giữa chúng, sử dụng các công nghệ mạng lớp 2 và lớp 3 bao gồm ARP, SNMP, ICMP, SSH, Telnet vv… để dễ dàng quản ý giám sát và cấu hình.
Dựng sơ đồ logic:Whatsup Gold sẽ dựng một sơ đồ logic của mạng dựa trên những thông tin thu thập được. Thể hiện rõ và đầy đủ thông tin những thiết bị nào thuộc Vlan nào thông qua màu sắc. Điều này thực sự khác biệt vì những công cụ khác không thể hiện được chi tiết cấu hình mạng thông qua topo. Việc cấu hình thiết bị cũng sẽ trở nên dễ dàng hơn vì Whatsup Gold cho phép người quản lý trực tiếp truy cập vào thiết bị chỉ bằng một click trên sơ đồ.
Giám sát: Whatsup Gold sự dụng kết hợp hai phương thức giám sát chủ động và bị động để giám sát thiết bị, toàn bộ thông tin thiết bị được giám sát sẽ hiển thị trên màn hình chính, việc theo dõi trở nên rất tiện lợi. Người quản lý có thể chỉ định cần giám sát dịnh vụ gì trong giao thức TCP/IP và SNMP. Đây cũng là điểm khác biệt vì Whatsup Gold sẽ không lấy toàn bộ thông tin của thiết bị, điều này dễ làm giảm hiệu suất mạng, việc chỉ định rõ những thông tin cần giám sát giúp người quản lý không bị rối trước những thông tin dày đặc trên màn hình mà sẽ tập trung hơn vào những thông tin cần thiết.
Hình 2.11 Màn hình điều khiển của Whatsup Gold [11]
Trong hình 2.11 là màn hình điều khiển chính của Whatsup Gold, gồm các bảng như số lượng wifi client, trạng thái sóng wifi, topo mạng layer 2, giám sát lưu lượng, những địa chỉ IP có lưu lượng cao nhất, những ứng dụng được sử dụng nhiều nhất (http, imap…), trung tâm cảnh báo. Việc thể hiện nhiều bảng biểu trên màn hình chính giúp người quản lý có thể theo dõi sơ qua trạng thái hệ thống của mình như thế nào và nắm bắt sơ bộ tình trạng hệ thống.
Hệ thống cảnh báo: Hệ thống cảnh báo của Whatsup Gold cung cấp cho người quản lý một cái nhìn đơn giản của toàn bộ hạ tầng mạng. Với nhiều cấp độ sự cố, thể hiện rõ độ ưu tiên cho từng vấn đề từ hiệu suất, lưu lượng tắc nghẽn cổ chai, tới
lỗi cấu hình. Thêm vào đó, hệ thống cảnh báo cung cấp những thông tin về cách giải quyết cho từng lỗi xảy ra, điều này đôi khi hữu ích cho việc giải quyết nhanh sự cố.
Nhật ký hệ thống: Trong một hệ thống có nhiều người quản lý và chia làm nhiều ca trực, việc theo dõi sự thay đổi của ca trực trước là cần thiết. Whatsup Gold tự động lưu lại chi tiết tất cả những thay đổi của hệ thống, bao gồm cấu hình thiết bị, sự cố xảy ra và cách giải quyết. Ngoài ra, còn thống kê tình trạng của các thiết bị. Việc nắm bắt hệ thống trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
2.5. So sánh Cacti, OpManager, Whatsup Gold
Cacti OpManager Whatsup Gold
Giao diện
điều khiển Đơn giản và dễ dàng nắm bắt. Cần có hỗ trợ và hướng dẫn từ hãng. Cần có hỗ trợ và hướng dẫn từ hang. Tính năng
quản lý Phải thêm thiết bị bằng tay. Tuy nhiên, các thông tin thu thập rất cần thiết và đầy đủ, các gói tin SNMP không ảnh hướng đến hiệu suất mạng. Đây là công cụ tốt để tập làm quen với việc giám sát hệ thống.
Phải thêm thiết bị bằng tay, các thông tin thu thập rất nhiều và liên tục, dễ gây rối do số lượng tin nhiều và không cần thiết.
Có tính năng tự dò thiết bị được quản lý trong mạng. Có thể tùy chỉnh thông tin nào cần lấy và không.
Tính năng lập topo
Phải tự lập topo, topo mạng là tĩnh.
Có khả năng tự động tạo topo, topo mạng luôn tự động cập nhật.
Có khả năng tự động lập topo, thể hiện rõ các cấu hình trên topo một cách trực quan. Khả năng thiết lập quy trình IT Không Có Không Khả năng
cảnh báo Hệ thống cảnh báo rất chính xác, có thể thiết lập ngưỡng cảnh báo. Tuy nhiên, do là phần mềm nguồn mở nên có hạn chế về phương thức cảnh báo và hỗ trợ xử lý lỗi.
Khả năng cảnh báo tốt, khi có cảnh báo sẽ tự động kiểm tra theo quy trình IT được thiết lập sẵn, đưa ra các gợi ý kèm theo để xử lý sự cố. Có thể cảnh báo tới người quản lý theo nhiều cách.
Hệ thống cảnh báo có phân cấp mức độ nghiêm trọng cho từng cảnh báo, khi có lỗi có thể đưa ra các gợi ý kèm theo để xử lý.
Tài liệu hỗ
trợ Được cung cấp rất nhiều và mở, người quản lý có thể tham khảo từ những người phát triển trên khắp thế giới và có thể tự phát triển
Cacti OpManager Whatsup Gold
thêm. Khả năng tùy
biến Có Không Không
Khả năng ứng
dụng Dễ dàng ứng dụng vào hệ thống, là bước khởi đầu trong việc quản lý giám sát hệ thống. Có thể nắm bắt được thông qua các tài liệu được cung cấp. Các tính năng đơn giản, dễ hiểu và dễ sử dụng.
Khó áp dụng vào quản lý trong những doanh nghiệp thông thường do chi phí quá lớn. Cần có sự hỗ trợ từ hãng để làm quen.
Khó áp dụng bước đầu vào doanh nghiệp do chi phí quá lớn.
Quy mô ứng dụng
Chỉ dùng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, quy mô dưới 500 thiết bị mạng và máy tính.
Dùng cho mọi quy mô doanh nghiệp, không giới hạn số lượng thiết bị quản lý.
Có thể quản lý đến 20.000 thiết bị.
Chi phí Miễn phí Từ 2000$ đến 25.000$ hoặc hơn tùy theo quy mô doanh nghiệp
Từ 2.200$ đến 8.500$ hoặc hơn, tùy theo quy mô của doanh nghiệp.
Từ bảng so sánh trên có thể thấy, tuy Cacti không phải là công cụ nổi bật so với những công cụ còn lại. Cacti quản lý giám sát không nhiều thông tin nhưng cần thiết và đầy đủ. Tuy nhiên, đối với những người mới làm quen với việc quản lý giám sát và với mục đích đào tạo các chuyên gia quản trị mạng thì đây là lựa chọn tốt cho doanh nghiệp. Ngoài ra, do là phần mềm nguồn mở nên có thể tùy biến, phát triển và có thể tốt hơn những công cụ khác với chi phí bằng không.
2.6. Kết luận chương
Chương 2 đã giới thiệu chung về công cụ dùng để giám sát mạng, từ những tiêu chí đưa ra gồm, tích hợp nhiều chức năng, giám sát toàn diện, hỗ trợ nhiều giao thức, đặc biệt là SNMP, giao diện thân thiện, dễ dàng ứng dụng cài đặt, phát triển, sử dụng đơn giản và chi phí thấp nhưng hiệu quả.