Chương 2– PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ MỘT SỐ BỘ CÔNG CỤ GIÁM SÁT MẠNG ĐIỂN HÌNH
2.3.2.3 Quản lý lỗ
Quản lý lỗi mạng: Cơ chế quản lý lỗi của OpManager giúp người quản lý nhanh chóng phát hiện lỗi và những nguy cơ tiềm ẩn không lường trước được. Hạn chế tác động của sự cố gây mất an toàn thông tin. Khi phát hiện lỗi, OpManager thực hiện việc phân tích, đánh giá thiệt hại và tự đề ra những giải pháp một cách nhanh chóng. Sau đó, OpManager sẽ sử dụng các công cụ được xây dựng trên nền web để tìm ra nguyên nhân lỗi. Ví dụ: khi một tuyến bị mất kết nối, OpManager sẽ thực hiện thông báo lỗi cho người quản lý bằng cách nhắn tin, email hoặc những cách khác mà đã được cấu hình trước, sau đó nó sẽ tự động ping, trace route trên tuyến đang mất kết nối và thông báo lại cho người quản lý.
Tự động hóa quy trình IT: Việc tự động phân tích đánh giá lỗi có thể được định nghĩa bởi người quản lý. Khi phát hiện lỗi, OpManager hỗ trợ hơn 70 quy trình kiểm tra và công việc theo 9 danh mục khác nhau. Người quản lý có thể dễ dàng định nghĩa quy trình bằng cách kéo thả trên nền web. Ngoài ra có thể xây dựng quy trình IT như một lịch bảo trì hệ thống định kỳ. Việc tự động hóa quy trình IT giúp người quản lý:
• Giải quyết vấn đề nhanh hơn và giảm thời gian sửa chữa.
• Người quản lý IT mới sẽ kế thừa cơ sở hạ tầng CNTT một cách nhanh chóng
• Tự động hóa các hoạt động lặp đi lặp lại một cách hiệu quả
Hình 2.8 Xây dựng quy trình IT [12]