Ngày nay điện thoại di động đang trở thành vật bất ly thân của bất kỳ cá nhân nào, đó cũng chính là lý do khiến các dịch vụ giá trị gia tăng trong vài năm trở lại đây được các nhà cung cấp đặc biệt quan tâm phát triển, nhằm cung cấp cho khách hàng di động những dịch vụ thiết yếu, tiện ích trong cuộc sống hàng ngày, đáp ứng nhu cầu gia tăng về thông tin liên lạc, giải trí và tiêu dùng.
Xu hướng hội tụ Di động - Phát thanh - Truyền hình đã trở thành xu hướng phát triển tất yếu khi các công nghệ thông tin di động ngày càng ưu việt, cho phép tích hợp nhiều tính năng và đáp ứng nhu cầu truyền dẫn đa phương tiện. Việc tích hợp các loại hình truyền thông trên nền mạng viễn thông thế hệ mới giúp cho các hãng viễn thông nâng cao tầm ảnh hưởng của mình cũng như mở rộng phạm vi cung cấp dịch vụ. Kết quả là ngày càng có nhiều công ty viễn thông lớn trên thế giới tham gia hoạt động trong nhiều mảng khác nhau thuộc lĩnh vực truyền thông. Nhận thấy cần thiết có một loại hình dịch vụ cung cấp cho khách hàng có thể xem được các kênh truyền hình qua chiếc điện thoại có hỗ trợ 3G được nhanh chóng , dễ dùng, tiện lợi tôi đã tìm hiểu, nghiên cứu và bước đầu xây dựng hệ thống MobileTV.
Hệ thống cho phép người dùng xem được các kênh mình yêu thích,lịch phát sóng, gửi phản hồi và bình luận của mình.
Cơ chế hoạt động của hệ thông: Hoạt động của khách hàng:
+ Khách hàng dùng điện thoại của mình truy cập vào đường dẫn để tìm kiếm kênh mình muốn xem, lịch phát sóng,.. Chính vì vậy mà hệ thống phải cung cấp đầy đủ các thông tin về kênh,gói cước.Hình thức thanh toán duy nhất ở đây là sẽ trừ tiền vào tài khoản chính của khách hàng.
Em sẽ xây dựng một trang Wap để khách hàng đăng ký gói,xem kênh,xem lịch phát sóng,gửi phản hồi và bình luận một cách nhanh chóng và tiện lợi.Và đặc biệt là link truy cập xem kênh chỉ có những thuê bao nào đăng ký gói thì mới xem được.
+ Hoạt động của hệ thống Website quản lý trưc tuyến:
+ Lưu trữ các thông tin về khách hàng như : gói cước, ngày đăng ký,ngày hết hạn,..
+ Quản lý kênh bằng cách thêm kênh,sửa kênh ,xóa kênh
+ Tiếp nhận các phản hồi,bình luận của khách hàng và xử lý chúng nếu có thể. Wapsite trực tuyến:
Hỗ trợ khách hàng đăng ký gói cước, xem kênh,... một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Server xử lý
Sẽ nhận các yêu cầu từ khách hàng sau đó phân tích và trả về nội dung tương thích với dòng máy của khách hàng.
Server sẽ quản lý thông tin khách hàng,các giao dịch,thao tác của khách hàng để sau này làm bằng chứng trả lời khiếu nại khi cần thiết.