- Bản thân lãnh đạo cần là tấm gương về văn hóa doanh nghiệp
Về đối ngoại, nhà lãnh đạo cần xác định chiến lược hoạt động của công ty trên thị trường. Về đối nội, nhà lãnh đạo cần chịu trách nhiệm đề ra các quy định, lề lối làm việc nhằm khuyến khích sự sáng tạo trong công việc củra nhân viên. Nhà lãnh đạo cần có những quyết định hợp lý trong việc xây dựng hệ thống giá trị văn hóa doanh nghiệp tích cực, làm nền tảng cho công tác quản lý doanh nghiệp một cách hiệu quả. Coca cola cần tự mình nghiên cứu ra đề ra một mô hình văn hóa doanh nghiệp tiên tiến, gắn kết mọi thành viên trong doanh nghiệp
-Theo phong cách dân chủ, gần gủi với cấp dưới và nhân viên, các nhà Lãnh đạo của Công ty kiểm tra hành vi của cấp dưới để gia tăng việc thực hiện tốt công việc của họ theo những hình thức sau:
+ Nếu nhân viên thực hiện có kết quả, họ phải được thưởng để củng cố và duy trì hành vi, ngược lại nếu việc thực hiện của một nhân viên không có kết quả thì nhà quản trị xét xem
nguyên nhân là gì? Nếu là do khả năng yếu kém thì nhà quản trị cần quyết định tổ chức một lớp huấn luyện cho nhân viên này.
+ Nhà quản trị Công ty không chọn nhân viên một cách bừa bãi.
+ Nhà quản trị Công ty cung cấp cho hầu hết các nhân viên một sự mô tả công việc của họ, để làm rõ những nội dung gì bao gồm trong công việc của họ, họ phải chịu trách nhiệm với ai, những gì thuộc quyền của họ và không thuộc quyền hạn của họ.
+Huấn luyện cho nhân viên Công ty là nhằm tạo cho họ những hành vi và thái độ làm việc tốt hơn.
KẾT LUẬN
Thật vậy, tâm lí dù là trong hoạt động kinh doanh hay Marketing đều có những tác động cũng như ảnh hưởng nhất định. Bởi tâm lý con người chính là tâm tư, tính cách của mỗi cá nhân nó ảnh hưởng trực tiếp đến các quyết định kinh doanh, quản trị trong các doanh nghiệp. Nắm bắt được tâm lý dù đối với, người dùng, nhà quản trị, nhân viên hay nhà nhà phân phối đều là những điều có lợi.Hiểu được tâm lý người tiêu dùng, nhu cầu và động cơ tiêu dùng, quá trình quyết định mua giúp nhà quản trị kinh doanh đưa được ra những chính sách thích hợp, phụ hợp nhất cho doanh nghiệp của mình.
Trong khi đó, marketing lại được nâng lên một tầm cao khác khi đưa các yếu tố tâm lý vào, chiến lược marketing tốt là chiến lược đánh trúng tâm lý người sử dụng, khích lệ được sự tò mò, ham muốn sử dụng và thỏa mãn về mặt tâm lý. Các chiến lược marketing đi đúng tâm lý người dùng luôn thu hút được sự quan tâm và hiệu quả luôn cao hơn.
Trên đây là bài thảo luận của nhóm 7 về “Ứng dụng của tâm lý trong hoạt động kinh doanh và tâm lí trong Marketing”. Do thời gian nghiên cứu không nhiều nên còn nhiều thiếu xót, rất mong nhận được phản hồi và góp ý của cô giáo và các bạn trong lớp.