Đối tượng truyền thông: Cán bộ y tế, người dân Phương tiện, hình thức:

Một phần của tài liệu ĐỔI MỚI PHONG CÁCH, THÁI ĐỘ PHỤC VỤ CỦA CÁN BỘ Y TẾ HƯỚNG TỚI SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH (Trang 32 - 34)

- Phương tiện, hình thức:

+ Phương tiện thông tin, đại chúng; báo, đài địa phương, Trung ương: Các bài viết, phóng sự, tổ chức tọa đàm, trả lời phỏng vấn, xây dựng video clip phóng sự chuyên đề, chuyên trang…

+ Công thông tin điện tử, website đơn vị, báo tường, báo liếp… + Tổ chức các buổi nói chuyện, học tập chuyên đề.

+ Lồng ghép giao ban, hội họp trong bệnh viện. + Tổ chức Hội nghị, Hội thi chuyên đề.

Từng địa phương, từng đơn vị lựa chọn, triển khai hình thức, phương pháp, nội dung cho phù hợp với tình hình thực tiễn.

Giải pháp tiếp theo

5. Xây dựng hoàn chỉnh chương trình nội dung tập huấn kỹ năng giao tiếp, ứng xử đưa vào giảng dạy tại các trường đại học, cao giao tiếp, ứng xử đưa vào giảng dạy tại các trường đại học, cao đẳng và trung cấp y tế.

6. Phát động các phong trào thi đua, xây dựng và thực hiện nghiêm Quy chế thi đua khen thưởng; Công đoàn tổ chức thi đua thực hiện Quy chế thi đua khen thưởng; Công đoàn tổ chức thi đua thực hiện Quy tắc ứng xử của CBYT hướng tới sự hài lòng NB đồng bộ hoạt động cụ thể Chỉ thị 05 của Bộ Chính trị.

7. Tăng cường đầu tư cơ sở hạ tầng, đổi mới cơ hế hoạt động: Tích cực đầu tư, sửa chữa, nâng cấp cơ sở hạ tầng, trang thiết bị; đổi cực đầu tư, sửa chữa, nâng cấp cơ sở hạ tầng, trang thiết bị; đổi mới cơ chế tài chính, thu hút đầu tư, cơ chế hoạt động các đơn vị.

Giải pháp tiếp theo

8. Chấn chỉnh hoạt động dịch vụ thuê khoán ngoài thực hiện tại bệnh viện:

Một phần của tài liệu ĐỔI MỚI PHONG CÁCH, THÁI ĐỘ PHỤC VỤ CỦA CÁN BỘ Y TẾ HƯỚNG TỚI SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH (Trang 32 - 34)