đi căn bản song nú chưa thực sự được tiếp nhận mạnh mẽ. Sử dụng phương thức TTĐT, doanh nghiệp cú thể tiếp kiệm thời gian, chi phớ giao dịch và hơn nữa là hoàn thiện hệ thống giao dịch trực tuyến từ đú tạo được uy tớn với khỏch hàng, phỏt triển thị trường. Đún lấy sự tiến bộ của hệ thống TTĐT tại Việt Nam. TTĐT là xu hướng phỏt triển mới và là xu hướng tất yếu trong sự phỏt triển của TMĐT.
Chỉ ra được cỏc yếu tố để phỏt triển mụ hỡnh TTĐT hiện nay.
Phỏt hiện được những vấn đề mà cụng ty cổ phần Tầm tay chưa đạt được, những vấn đề cụng ty đó làm tốt, cần phỏt huy.
Đưa ra một số giải phỏp để nõng cao và phỏt triển mụ hỡnh TTĐT tại website tamtay.vn của Cụng ty Cổ phần Tầm tay.
3.3 CÁC ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ VỚI VIỆC PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG TTĐT TẠI TAMTAY.VN TẠI TAMTAY.VN
3.3.1. Cỏc giải phỏp phỏt triển hệ thống thanh toỏn điện tử cho website tamtay.vn
Phỏt triển hệ thống thanh toỏn: Đầu tư xõy dựng cơ sở hạ tầng cú hệ thống hơn để phỏt triển TMĐT cũng như hoạt động thanh toỏn được phỏt triển hơn, mua sắm cụng nghệ hiện đại để bắt kịp với xu hướng của toàn thế giới.
Đẩy mạnh cỏc giao dịch thương mại điện tử trờn website: Thỳc đẩy cỏc giao dịch thương mại điện tử với cỏc cỏ nhõn, doanh nghiệp trong và ngoài nước.
Khuyến khớch phỏt triển thanh toỏn điện tử B2B: Tăng cường cỏc hoạt động khuyến khớch cỏc doanh nghiệp phỏt triển thanh toỏn với nhau nhằm làm tăng sự linh hoạt cho cỏc doanh nghiệp.
Mở rộng cỏc hỡnh thức thanh toỏn điện tử cho linh hoạt: Hiện nay cỏc hỡnh thức thanh toỏn của Cụng ty cũn hạn hẹp, cần triển khai thờm một số hỡnh thức thanh toỏn điện tử như trao đổi dữ liệu điện tử tài chớnh, thẻ thụng minh…
3.3.1.1 Tớch hợp cổng thanh toỏn trực tuyến trờn website tamtay.vn
Lựa chọn cổng thanh toỏn
Cụng ty cú thể lựa chọn dịch vụ thanh toỏn điện tử do cỏc ngõn hàng trực tiếp cung cấp, nhưng do sự khỏc biệt giữa cỏc ngõn hàng và mức độ hợp tỏc chưa cao giữa cỏc doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nờn người tiờu dựng phải sử dụng nhiều loại thẻ, mở tài khoản tại nhiều ngõn hàng; điều này gõy bất tiện khỏ lớn trong quỏ trỡnh thanh toỏn. Với cổng thanh toỏn điện tử,chỉ cần cú tài khoản tại một ngõn hàng,cụng ty cú thể dễ dàng thực hiện quỏ trỡnh thanh toỏn với khỏch hàng bằng cỏch tớch hợp cổng thanh toỏn trờn website của mỡnh.
Một số cổng thanh toỏn điện tử mà cụng ty cú thể tớch hợp đú là: - Cổng thanh toỏn Ngõn lượng: nganluong.vn
Nganluong.vn là dịch vụ TTĐT tiờn phong và hàng đầu tại Việt nam. Phỏt huy kinh nghiệm về TMĐT từ liờn doanh Chợ điện tử-ebay, cho phộp cỏ nhõn và doanh nghiệp gửi và nhận tiền thanh toỏn trờn internet ngay tức thỡ một cỏch an toàn, tiện lợi và phổ biến.
Hỡnh 3.1 Giao diện cổng thanh toỏn Ngõn lượng - Cổng thanh toỏn One-pay
Onepay là đại diện của Mastercar trong cung cấp giải phỏp thanh toỏn cho cỏc doanh nghiệp tại Việt nam. Hệ thống cổng thanh toỏn của OnePay được tin dựng bởi cỏc ngõn hàng lớn trờn thế giới như ANZ , HSBC, ICICI… Cổng thanh toỏn OnePAY đảm
bảo cỏc tiờu chuẩn của hệ thống tài chớnh quốc tế như PCI DSS của PCI Security Standards Council…
Hỡnh 3.2 Giao diện cổng thanh toỏn OnePay - Cổng thanh toỏn Baokim.vn
Là cổng thanh toỏn trực tuyến xõy dựng theo mụ hỡnh PayPal, MoneyBookers…hỗ trợ Mobile Payment phục vụ thanh toỏn trực tuyến tại Việt nam. Bảo kim là cỏch đơn giản nhất cho phộp người mua hàng , bỏn hàng (trực tuyến) thực hiện giao dịch tài chớnh (chuyển,nhõn tiền) an toàn, tiện lợi. Thao tỏc thực hiện trờn thời gian thực.
Hỡnh 3.3 Giao diện cổng thanh toỏn Baokim.vn
Ngoài ra cụng ty cú thể lựa chọn cỏc cổng thanh toỏn khỏc như paynet, payyoo..
3.3.1.2 Giải phỏp về quy trỡnh TTĐT
Khi thực hiện bất ký một việc gỡ cũng cần cú quy trỡnh. Quy trỡnh sẽ giỳp cho hiệu quả thực hiện cụng việc cao hơn rất nhiều, giỳp cho nhõn viờn làm việc cú ý thức và chuyờn nghiệp hơn. Sau đõy tỏc giả đưa ra giải phỏp về quy trỡnh TTĐT bằng thẻ tớn dụng qua cổng thanh toỏn trong hoạt động giao dịch trực tuyến.
(1) Khỏch hàng đặt hàng bằng thẻ tớn dụng (2) Người bỏn yờu cầu xỏc nhận
(3) Cổng thanh toỏn chuyển xỏc nhận (4) Người bỏn gửi sản phẩm
(5) Người bỏn gửi yờu cầu thanh toỏn tới cổng thanh toỏn và nàh cung cấp cổng thanh toỏn theo lụ tới ngõn hàng phục vụ người bỏn
(6) Ngõn hàng ghi Cú tài khoản của người bỏn.
3.3.1.3 Giải phỏp về tài chớnh
Phõn bổ nguồn tài chớnh hợp lý cho cỏc khoản mục đầu tư. Xõy dựng tỷ lệ mức đầu tư hàng năm cho việc phỏt triển phần cứng, phần mềm, hạ tầng CNTT, đầu tư cho đào tạo nhõn sự.
Tăng cường vốn đầu tư cho việc xõy dựng hạ tầng cụng nghệ đỏp ứng yờu cầu TTĐT hiện nay.
3.3.1.4 Cỏc giải phỏp khỏc
- Đối với cỏc ngõn hàng đối tỏc Cụng ty cần tăng cường quan hệ với cỏc ngõn hàng.
Trong thời gian qua tamtay.vn cộng tỏc với ngõn hàng trong nước như Vietcombank, Vietinbank, Techcombank. Trong thời gian tới, để ứng dụng thành cụng TTĐT Cụng ty cần mở rộng quan hệ tới tất cả cỏc ngõn hàng trong nước cũng như nước ngoài để thuận tiện hơn cho người sử dụng
- Tạo vị thế cho thanh toỏn điện tử cũng như thương mại điện tử - Triển khai cỏc cơ sở cần thiết cho việc phỏt triển hệ thống thanh toỏn