những tồn tại
3.1.2.1. Những vấn đề còn tồn tại
Cơ sở hạ tầng của công ty hiện nay còn thiếu và yếu về rất nhiều mặt cũng như sự nâng cấp phần mềm của công ty hiện nay chưa có và các phần mềm hiện đang sử dụng là các phần mềm mã nguồn mở nên mức độ bảo đảm an toàn thông tin chưa được cao. Ngoài ra máy tính, các sản phẩm văn phòng phẩm hiện nay cũng cũ và nhiều cái đã không còn sử dụng nữa như: máy tính,máy Fax, máy in.
Hiện tại công ty gồm có 2 phân khu chính là xưởng sản xuất tại thành phố Thái Bình và phòng kinh doanh được đặt tại văn phòng 112-Trung Liệt-Hà Nội nên việc kết nối cũng như công việc sẽ phải qua 2 cung đoạn từ Hà Nội về Thái Bình nhưng do khoảng cách xa lại cộng với máy móc không ổn định đã khiến sự kết nối không được xuyên suốt và mạch lạc.
Kết nối internet chưa được cao và ổn định để đảm bảo cho công việc được xuyên suốt và thuận lợi do công ty hiện nay xưởng được đặt ở Thái Bình- tốc độ internet ở đây khá chậm và thi thoảng lại có trục trặc về mạng.Và văn phòng kinh doanh của công ty thì hiện nay máy móc ở đây chưa được sự quan tâm sát sao của trụ sở chính nên máy móc ở đây khá nhiều cái đã cũ cũng như mạng internet ở đây sử dụng còn chất lượng kém khiến cho tốc độ làm việc và lưu chuyển trên internet không được cao.
Là một trong những công ty đi đầu tiên ứng dụng thương mại điện tử vào các chương trình quảng cáo trực tuyến của công ty nhưng do không được nghiên cứu và chủ yếu mang tính tự phát cao nên đã khiến công ty mặc dù đã đầu tư khá nhiều vào hoạt động quảng cáo trực tuyến nhưng chưa mang lại kết quả tốt nhất cho công ty. Các quảng cáo hiện tại chủ yếu đó là các tin spam trên các diễn đàn lớn, trên các trang thương mại điện tử chưa được chú tâm để làm
quảng cáo trực tuyến có chất lượng và rõ ràng nên sẽ khiến danh tiếng và hình ảnh công ty bị hạ thấp khi tin nhắn của công ty chỉ là tin nhắn rác
Công ty cũng đã nghiên cứu các hoạt động thương mại điện tử trong đó ứng dụng để quảng cáo trực tuyến công ty cũng đã rất đề cao như ngoài tin nhắn spam công ty còn làm các gian hàng miễn phí trên vatgia.com để thu hút khách hàng quan tâm tới sản phẩm có thể tìm hiểu qua gian hàng bên đấy nhưng kết quả thu lại chưa được cao vì không thể tận dụng được sự quảng cáo mạnh để vượt lên các đối thủ khác khi họ đầu tư gian hàng đảm bảo. Ngoài ra công ty cũng sử dụng www.chodientu.vn để tạo gian chợ kim cương trên đây nhưng kết quả thu lại cũng chưa được cao vì thế mạnh của chợ điện tử không tập trung đồ nội ngoại thất cũng như bán hàng và đặc biệt là khu vực miền bắc.
Nhân lực hiện tại quá mỏng cũng như chưa thực sự đào tạo chuyên sâu vào nên khiến cho công việc khá nhiều và dày đặc khiến cho việc quảng cáo trực tuyến không được nghiên cứu kỹ để phát triển tốt được thế mạnh của công ty mình hiên có
3.1.2.2. Nguyên nhân của những tồn tại trên
Do sự điều phối nâng cấp của công ty chưa đồng đều và công ty chưa thực sự suy nghĩ nâng cấp sẽ tạo nên hiệu quả mà mới chỉ suy nghĩ rằng đó là chi phí chứ không phải đầu tư nên cơ sở hạ tầng mặc dù khá cũ và chậm nhưng vẫn được giữ tận dụng làm việc nên không thể đáp ứng được sự nhanh nhạy và mạnh trong thương mại điện tử.
Do không nghiên cứu kỹ chiến lược trước khi ứng dụng quảng cáo thương mại điện tử nên công ty đã có những đầu tư không chuẩn xác khiến cho việc đầu tư không đạt kết quả tốt mà lại tốn kém chi phí như đầu tư gian hàng kim cương bên chợ điện tử chứ không phải gian hàng đảm bảo của vatgia.com nên việc cạnh tranh đã bị sụt giảm nhiều.
Nguồn nhân lực hiện nay ít và thiếu cũng như yếu khi nhân lực sử dụng trong công nghệ thông tin không được đào tạo chuyên sâu về thương mại điện
tử cũng như lại phải kiêm nhiệm quá nhiều công việc khiến cho chất lượng và hiệu quả khi làm việc không được cao dẫn đến đầu tư không hiệu quả.
