- Kỹ năng quan sát - Kỹ năng lắng nghe - Kỹ năng đặt câu hỏi - Kỹ năng thấu cảm - ....
Qui điều, đạo đức và phẩm chất cần có của nhân viên CTXH
- Các tiêu chuẩn đạo đức chung của các NVCTXHđược dựa trên Quy tắc Đạo đức Quốc tế dành cho NVCTXH chuyên nghiệp được IFSW thông qua vào năm 1976. ISFW đưa ra Các tiêu chuẩn Đạo đức Quốc tế theo năm hạng mục chung: các tiêu chuẩn chung về ứng xử đạo đức, các tiêu chuẩn công tác xã hội ứng xử với thân chủ, các tiêu chuẩn công tác xã hội ứng xử tại các cơ quan và các tổ chức, các tiêu chuẩn công tác xã hội ứng xử với các đồng nghiệp, và các tiêu chuẩn ứng xử nghề nghiệp.Mục đích của các quy điều đạo đức trong ngành CTXH là quy định các trách nhiệm và hành vi cần có ở NVCTXHvới thân chủ của mình, với đồng nghiệp và với xã hội. Vai trò và trách nhiệm của nhân viên xã hội: Phẩm chất, năng lực và trách nhiệm phù hợp với công việc.Luôn có ý thức rèn luyện khả năng và nâng cao trình độ chuyên môn. Rèn luyện trên 3 mặt: kiến thức, thái độ và kỹ năng. Liêm chính, luôn học tập để đổi mới chính mình. Trách nhiệm đối với thân chủ: Thân chủ là mối quan tâm hàng đầu. Cố gắng hết sức để phát huy tối đa khả năng tự quyết của thân chủ. Đảm bảo sự riêng tư của thân chủ. Trách nhiệm đối với đồng nghiệp :Tôn trọng, bình đẳng, Trách nhiệm liên đới với các thân chủ của đồng nghiệp.Trách nhiệm đối với xã hội :NVCTXH làm việc vì lợi ích xã hội, thể hiện sự hòa hợp giữa các cấp độ
giá trị : giá trị của xã hội, giá trị của nghề nghiệp, giá trị của cơ quan làm việc, giá trị của thân chủ và giá trị của chính mình.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Tài liệu tập huấn cán bộ làm xóa đói giảm nghèo, Bộ Lao động - Thương binh xã hội, Hà Nội, 2004.
[2] Xóa đói giảm nghèo với tăng trưởng kinh tế, NXB LĐXH, Hà Nội, 1997.
[3] Vấn đề nghèo ở Việt Nam - NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội, 1996.
[4] BùiThế Cường, Chính sách xã hội và công tác xã hội ở Việt Nam thập
niên 90, NXB KHXH, Hà Nội, 2002.
[5] Quyết định số 531/QĐ - TTg ngày 8/6/1996 của Thủ tướng chính phủ về quản lý của chương trình quốc gia XĐGN.
[6] Chỉ thị 23/CT.TU ngày 29/11/1997 của BCH Trung ương Đảng về lãnh đạo công tác xóa đói giảm nghèo.
[7] Hệ thống các văn bản BTXH và xóa đói giảm nghèo, Bộ Lao động - TBXH - 2004.
[8] Đa dạng hóa thu nhập và nghèo, Trung tâm tin học Nông ghiệp và Phát triển nông thôn, 2004.
[9] Đỗ Long - Vũ Dũng, Tâm lý nông dân trong thời kỳ đầu phát triển kinh tế