X: Tác động của biến độc lập; 0 i: Giá trị quan trắc lần thứ i;
8.So sánh các phương pháp thực nghiệm trong phòng thí nghiệm, thực nghiệm hiện trường và trắc nghiệm marketing?
trắc nghiệm marketing?
trắc nghiệm marketing?
BÀI TẬP TÌNH HUỐNG Bài 1 Bài 1
Quan sát các quầy hàng tại hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao tại Giảng Võ
Công ty Hoàng tử chuyên kinh doanh trong lĩnh vực vật liệu xây dựng trang trí và các thiết bị
nhà tắm. Sản phẩm chủ yếu của Công ty là gạch ốp, lát nền ceramic và granit, bình nước nóng, bồn tắm massage, bồn tắm thường, các loại vòi nước cao cấp, sứ vệ sinh, các trang bị phụ kiện khác. Hàng năm Công ty đều tham gia hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao tại trung tâm triển lãm Giảng Võ với một gian hàng khoảng 80 mét vuông. Cũng tại đây cũng có rất nhiều đối thủ
cạnh tranh của Công ty có tham gia. Để có thể nắm bắt những ưu điểm của các gian hàng cạnh tranh Công ty quyết định tiến hành nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh tại thời điểm hội chợ. Công ty chuyên nghiên cứu thị trường Q&Q được lựa chọn để tiến hành cuộc nghiên cứu này với mục tiêu trên. Phương án nghiên cứu mà Q&Q đưa ra là nghiên cứu quan sát ngụy trang bằng mắt nhằm thu được thông tin liên quan đến: (1) đặc điểm của các gian hàng cạnh tranh, (2) các dịch vụ, thông tin các gian hàng đó đưa ra cho khách, (3) thái độ, hành vi của khách khi vào gian hàng đó. Số gian hàng cần tiến hành quan sát là 8 gian hàng vật liệu xây dựng và trang trí nội thất tại hội chợ.
Câu hỏi
1. Để có được những thông tin về thái độ, hành vi của khách cần quan sát các hành vi, cử chỉ nào?
2. Phương pháp nghiên cứu quan sát đã mang đến những lợi thế gì so với phương điều tra phỏng vấn trực tiếp? Hạn chế của phương pháp này? phỏng vấn trực tiếp? Hạn chế của phương pháp này?