4. 1 Đánh giá ưu điểm và hạn chế của iPhone
4.3. xuất giải pháp thiết thực cho sảnphẩm mới của Apple
- Nhờ đâu Apple của Steve Jobs luôn làm nên kỳ tích từ các buổi ra mắt sản phẩm. Steve Jobs rõ ràng rất biết cách để thu hút sự chú ý khi ra mắt sản phẩm mới và làm tăng doanh số bán hàng tối đa. Mọi người luôn tự hỏi liệu Steve đã sử dụng phép thuật gì để giúp Apple được lòng người tiêu dùng nhiều như vậy.
- Tất nhiên thành công của buổi ra mắt có sự đóng góp lớn bởi danh tiếng của Apple và số lượng khổng lồ fan hâm mộ của "quả táo cắn dở". Nhưng bên cạnh đó, Apple đã khéo léo áp dụng các chiến thuật dành riêng cho sản phẩm mới
+ Họ tập trung vào trải nghiệm người dùng chứ không phải đặc điểm sản phẩm. Steve nhấn mạnh vào trải nghiệm người dùng - tác động của sản phẩm đối với người sử dụng. Với sản phẩm iPhone, ông nói về sự bất tiện khi vừa phải cầm điện thoại vừa phải mang theo 1 chiếc máy nghe nhạc MP3. Và điện thoại iPhone chính là giải pháp kết hợp 2 thành 1 rất thuận tiện cho người dùng. Đó là điểm khác biệt về sự tối giản, hiệu suất và phong cách - những gì mà Steve biết chắc rằng người nghe quan tâm. è Do đó, công ty bạn cần phải định hình nội dung marketing, đừng chỉ nói về các sản phẩm với những điểm đặc sắc nào đó, hãy chỉ cho khách hàng thấy bức tranh tươi sáng mà sản phẩm sẽ hữu ích cho họ. Đó mới là điều khách hàng quan tâm.
+ Truyền thông các ý tưởng quan trọng từ sớm
+ Nhận các đơn đặt hàng trước (tại Việt Nam, chiến thuật này thường bị bỏ sót trong chiến lược ra mắt sản phẩm mới).
+ Máy nhanh bị hết pin và mọi người đều thấy qua các sản phẩn của Apple từ iPhone 2 đến iPhone 11, Apple cần cố gắng khắc phục vì iPhone là dòng sản phẩm smartphone thông minh nên vấn đề về pin là vấn đề được mọi người quan tâm rất nhiều.
+ Apple nên mở thêm các store ở khắp các quốc gia trên thế giới vì sản phẩm iPhone được làm nhái rất nhiều,như là ở thị trường Việt Nam trước ngày công chiếu ra mắt sản phẩm chính thức đã có các web công bố bán IPhone hàng xách tay Đài Loan,... với mức giá chỉ 2-2,5 tr. Nếu có nhiều store trên khắp thế giới sẽ giúp việc bán mua iPhone dễ dàng hơn và cũng thỏa mãn đam mê của nhưng con nghiện sản phẩm này.
+ Nút home của Apple cũng rất dễ hỏng trên các phiên bản, khiến người dùng phải sử dụng đến nút home ảo để khắc phục, vì vậy Apple cần phải cải thiện vấn đề này.
+ Với dòng sản phẩm có dung lượng GB nhỏ thì hay gặp phải tình trạng hết dung lượng thường xuyên, còn với các sản phẩm có GB lớn thì giá cao hơn rất nhiều. Vì thế Apple nên thu nhỏ khoảng cách giá cho các dòng sản phẩm có dung lượng khác nhau để người dùng không cảm thấy khó chịu.