Tại Việt Nam, những doanh nghiệp chú trọng đến vấn đề chất lượng hiện nay là những doanh nghiệp thành công trên thị trường. Những tiêu chí để tạo nên sức cạnh tranh của doanh nghiệp bao gồm giá cả, chất lượng, dịch vụ hậu mãi. Quan trọng hơn cả vẫn là chất lượng thỏa mãn khách hàng. Vì vậy việc lựa chọn áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 là một công cụ giúp doanh nghiệp tạo ra chất lượng dịch vụ tối ưu nhất.Cho dù việc áp dụng tiêu chuẩn ISO với các doanh nghiệp trong nước còn gặp nhiều khó khăn, song nếu xây dựng và duy trì thành công hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 thì doanh nghiệp sẽ được thừa hưởng những lợi ích vô cùng to lớn
Số liệu số chứng chỉ ISO 9001. ISO 14001 được WIPO sử dụng để tính toán trong Chỉ số ĐMST toàn cầu được lấy từ số liệu khảo sát của Tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế – ISO. Theo công bố của Tổ chức ISO, số chứng chỉ ISO 9001 của Việt Nam năm 2015 là 4.148, số chứng chỉ ISO 14001 là 1.198. Như vậy, số chứng chỉ ISO 9001, ISO 14001 tăng so với 2014”. Theo số liệu của Quỹ tiền tệ quốc tế (IMF) thì GDP tính theo PPP năm 2015 của Việt Nam là 553.491 tỷ USD. Dựa vào số liệu này, chỉ số ISO 9001 năm 2017 của
Việt Nam là 7,5 ( tăng 1,4% so với năm 2016), chỉ số ISO 14001 năm 2017 của Việt Nam là 2,2 ( tăng 37,5% so với năm 2016). Việt Nam tăng trưởng mạnh về số chứng chỉ ISO 9001, ISO 14001. Theo lãnh đạo Tổng cục TCĐLCL, hiện nay các chỉ số này đang tiếp tục tăng so với các năm trước liên quan tới các hoạt động mà Tổng cục triển khai thực hiện trong các năm qua như: Đẩy mạnh xã hội hóa hoạt động chứng nhận hệ thống quản lý theo ISO 9001, ISO 14001; Đẩy mạnh triển khai Chương trình quốc gia năng suất chất lượng và các hoạt động tuyên truyền, phổ biến, đào tạo, tư vấn hướng dẫn áp dụng các hệ thống quản lý vào tổ chức, doanh nghiệp trong nước.
Đề cập đến giải pháp cải thiện các chỉ số, Tổng cục sẽ tiếp tục nghiên cứu, xác định các giải pháp cụ thể khác cùng với việc tiếp tục tập trung triển khai mạnh mẽ Chương trình quốc gia Năng suất chất lượng.“Đặc biệt là phối hợp với các địa phương xây dựng và thực hiện các Chương trình triển khai ISO 14001 gắn phát triển kinh tế- xã hội với bảo vệ môi trường: du lịch xanh sạch…”
PHẦN 3: THỰC TRẠNG VỀ ĐỘNG CƠ ÁP DỤNG ISO 9001 CỦA CÁC DOANH NGHIỆP
Đạt chuẩn để xuất khẩu: Các doanh nghiệp Việt Nam ngày càng hướng tới việc xuất khẩu các sản phẩm ra thị trường nước ngoài. Và để sản phẩm được xuất khẩu, thì điều cần thiết là phải đáp ứng tiêu chuẩn ISO 9001, vì đây là tiêu chuẩn chất lượng toàn cầu, là minh chứng cho chất lượng sản phẩm đạt chuẩn. Do đó, xuất khẩu chính là một động cơ quan trọng để các doanh nghiệp thực hiện Iso 9001.
Để nâng cao uy tín cho thương hiệu: Người tiêu dùng ngày càng có nhận thức cao hơn về chất lượng . Các sản phẩm cạnh tranh cũng ngày càng nhiều. Do đó, để cạnh tranh được và được người tiêu dùng lựa chọn thì cả các doanh nghiệp cần áp dụng ISO 9001. Chính việc đạt chuẩn ISO 9001 sẽ giúp thương hiệu và sản phẩm của doanh nghiệp trở nên uy tín hơn. Được khách hàng đón nhận nhiều hơn.
Sự quan tâm của nhà nước: Việc nhà nước có những chính sách ưu tiên, khuyến khích các doanh nghiệp áp dụng ISO 9001 cũng đã khiến các doanh nghiệp có thêm nhiều động cơ để tiến hành áp dụng.
Giúp sản phẩm, dịch vụ đạt chất lượng cao hơn: Việc áp dụng ISO 9001 giúp doanh nghiệp nâng cao được hiệu quả sản xuất. Khiến cho chất lượng sản phẩm, dịch vụ tốt hơn, làm tiền đề quan trọng để công ty phát triển.
Nâng cao năng suất và giảm chi phí: ISO 9001 còn giúp doanh nghiệp có được quy trình sản xuất hiệu quả hơn, nhân viên làm việc đạt năng suất cao hơn. Từ đó nâng cao hiệu quả sản xuất. Và các chi phí do sai hỏng được giảm xuống đáng kể, nhằm tiết kiệm chi phí, nâng cao khả năng cạnh tranh.
Nguồn tham khảo: http://www.timtailieu.vn/tai-lieu/nhung-van-de-co-ban-ve-quan-ly-chat-luong-va-he- thong-quan-ly-chat-luong-16666/ https://kenhsinhvien.vn/topic/muc-tieu-vai-tro-cua-quan-ly-chat-luong.498551/ https://www.slideshare.net/lntgiang16/chng-4-h-thng-qun-l-cht-lng?from_action=save https://uci.vn/muc-tieu-va-vai-tro-cua-quan-ly-chat-luong-b295.php http://vincert.vn/chung-nhan-iso-9001/iso-9001-la-gi.html http://www.isovietnam.com.vn/tu-van-quan-ly-doanh-nghiep/dao-tao-tu-van-iso- 9001/98-iso-9001-la-gi.html http://www.vinacert.vn/iso-9001-la-gi_info.html http://www.vsqi.gov.vn/iso-9001-a29 https://vincert.vn/chung-nhan-iso-9001/kho-khan-khi-ap-dung-tieu-chuan-iso-9001.html http://www.i-tsc.vn/iso-9001-2015/tu-van-iso-9001-2015/tieu-chuan-iso-9001-2015-la-gi- tu-van-iso-9001-2015.html https://vi.wikipedia.org/wiki/ISO_9001#ISO_9001:2015 http://www.vinacert.vn/cac-diem-chung-va-diem-khac-biet-giua-tieu-chuan-iso- 90012008-va-iso-90012015_info.html https://www.tbtdanang.gov.vn/index.php?act=news&view=475 https://tcvn.gov.vn/2017/12/viet-nam-tang-truong-manh-ve-so-chung-chi-iso-9001-iso- 14001/ https://vincert.vn/chung-nhan-iso-9001/kho-khan-khi-ap-dung-tieu-chuan-iso-9001.html https://voer.edu.vn/m/thuc-trang-ve-quan-ly-chat-luong-kha-nang-ap-dung-iso-9000- trong-cac-doanh-nghiep-viet-nam-va-hieu-qua-viec-ap-dung-he-thong-quan-ly-chat- luong-ti http://nscl.vn/hien-trang-ap-dung-he-thong-quan-ly-chat-luong-iso-9001-trong-nganh- det-may-viet-nam/