Đây là nội dung có tính quyết định đến chất lượng và hiệu quả của nội dung công tác đào tạo nhân sự. Khi kế hoạch đào tạo được xây dựng cho dù có chất lượng đến mấy mà trong quá trình triển khai thực hiện không tốt thì hiệu quả công tác đào tạo cũng sẽ không đảm bảo. Do đó, những nhà quản trị cấp cao trong công ty phải trực tiếp xem xét và phê duyệt kế hoạch đào tạo để các bộ phận chức năng triển khai thực hiện. Sau đó, trên cơ sở kế hoạch đào tạo đã được phê duyệt, phòng Hành chính nhân sự của công ty cần phải có trách nhiệm phối hợp với các đơn vị có liên quan để tiến hành phân loại và tiến hành xác định nội dung cũng như hình thức và phương pháp đào tạo cho phù hợp. Ngoài ra, để nâng cao hiệu quả của công tác đào tạo hơn nữa, công ty nên tập trung vào công tác đào tạo thực hành cũng như các kỹ năng mềm để học viên có thể nắm bắt được những kiến thức thực tế sát thực với điều kiện và hoạt động của công ty. Cụ thể như sau:
4.2.3.1. Đối với các cán bộ nhân viên đào tạo
Thường xuyên tổ chức các khóa học nghiệp vụ, mời các chuyên gia, các giảng viên đại học bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ cho nhân viên. Chuẩn bị tất cả những điều kiện cơ sở vật chất, tài liệu, địa điểm học tập một cách kỹ lưỡng để tạo sự thoải mái cho giảng viên và người được đào tạo.
Lựa chọn các nhân viên có năng lực thực sự và cấp kinh phí cho họ tham gia các khóa học nâng cao, qua đó họ sẽ đúc rút kinh nghiệm phục vụ cho công ty. Với những nhân viên đi học tại nước ngoài thì cũng tạo điều kiện cho họ được đi học và bố trí sắp xếp công việc cho họ ngay sau khi họ hoàn thành khóa học trở về.
Tạo động lực cho nhân viên đào tạo: Tạo động lực sẽ giúp cho nhân viên tự hoàn thiện mình, họ biết cần phải làm gì để đáp lại sự mong đợi của công ty: thưởng cho các học viên hoàn thành xuất sắc khóa đào tạo, có ý kiến mang lại lợi ích cho công ty, tạo cơ hội cho họ bằng cách đề bạt lên một vị trí cao hơn.
4.2.3.2. Đối với cán bộ, đối tác giảng dạy
Khi lựa chọn cán bộ giảng dạy thì nên quan tâm đến nhiều mặt, cụ thể như: trình độ, năng lực, uy tín, phương pháp giảng dạy... Cho nên cần phải lựa chọn kỹ càng chính xác hoặc thuê các chuyên gia, giảng viên từ bên ngoài để quá trình đào tạo mang lại hiệu quả cao và khách quan hơn. Ngoài ra nên áp dụng nhiều phương pháp đào tạo cho từng đối tượng nhân viên. Tránh tình trạng người giảng dạy không nhiệt tình, không khách quan trong quá trình đào tạo.
Việc lựa chọn đối tác đào tạo cần được tiến hành kỹ lưỡng, cần lựa chọn những đối tác uy tín và có năng lực, chi phí hợp lý. Công ty nên tiến hành điều tra, khảo sát và thi thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau.
Công ty nên tăng cường thiết lập mối quan hệ bền vững với các tổ chức, trung tâm đào tạo và các trường đại học thuộc khối ngành kinh tế, kỹ thuật phục vụ cho các mục tiêu đào tạo trước mắt cũng như lâu dài của công ty.
4.2.3.3. Đối với quá trình triển khai hoạt động đào tạo
Việc giảng dậy và học tập cần phải được tiến hành theo đúng nội dung của chương trình, môn học và thời gian cũng như tiến độ thực hiện. Các giảng viên cần có những biện pháp phù hợp để động viên khuyến khích người học tập trung và say mê học tập như là tổ chức trò chơi, làm việc theo nhóm,…đồng thời thường xuyên kiểm tra, đánh giá việc tiếp thu kiến thức của nhân viên để điều chỉnh phương pháp giảng dạy cho phù hợp.
Các cán bộ quản lý, lãnh đạo của công ty cũng cần phải tăng cường sự quan tâm đến quá trình giảng dạy và học tập và giảng dạy của lớp học, khóa học để kịp thời động viên nhân viên, nên có những khuyến khích cũng như phê bình, nhắc nhở nếu
như có những sự sai sót diễn ra trong quá trình này, tránh tình trạng “ khoán trắng “ cho cán bộ quản lý đào tạo hoặc giảng viên giảng dạy.
4.2.3.4. Triển khai các chính sách đãi ngộ đối với các nhân viên tham gia các khóa học, lớp học
Các đãi ngộ phải được thực hiện trên cơ sở chính sách đãi ngộ và ngân quỹ đào tạo phát triển nhân lực mà công ty đã xây dựng và ban hành như đãi ngộ tài chính thông qua tiền lương, thưởng, phụ cấp… ví dụ như thực hiện chế độ hưởng nguyên lương, trợ cấp tiền ăn, tiền học phí, mua sắm tài liệu và phương tiện học tập, trả công cho những giảng viên kiêm nhiệm… ngoài ra là cần thực hiện kịp thời các đãi ngộ phi vật chất như tuyên dương, khen thưởng đối với những cá nhân có thành tích cao trong học tập, giảng dạy và quản lý đào tạo.
Bên cạnh đó, việc triển khai chính sách đãi ngộ cần phải đảm bảo tính hợp lý trên cơ sở ngân quỹ đào tạo đã được xây dựng và phê duyệt, tránh tình trạng lãng phí tiền bạc hoặc những biểu hiện lạm dụng công quỹ vì những lợi ích cá nhân, nhưng cũng cần tránh việc chi tiêu cho đào tạo quá chặt chẽ, máy móc, làm ảnh hưởng không tốt đến hoạt động và kết quả của hoạt động đào tạo.