3.1.NHẬN XĨT CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG TĂI TRỢ XK TẠI NHCT ĐN:3.1.1.Nhận xĩt chung về tình hình huy động vă cho vay: 3.1.1.Nhận xĩt chung về tình hình huy động vă cho vay:
Về công tâc huy động, nhìn chung cho thấy NHCT ĐN nguồn vốn huy động bình quđn tăng trưởng khâ, năm 2020 so với năm 2019 lă 12,06 % vẫn chưa đạt so với kế hoạch đặt ra. Vì vậy nguồn vốn huy động năy vẫn chưa đâp ứng đủ nhu cầu vốn tại ngđn hăng, nín trong năm qua ngđn hăng vẫn còn lă đơn vị sử dụng vốn ở mức cao về nội tệ vă ngoại tệ. Mặc dù có giảm đi nhiều so với năm trước. Về huy động cho vay, với mức huy động như trín vă nhu cầu cho vay tại ngđn hăng ngăy căng tăng lín. Nín kết quả của công tâc cho vay lă mức tăng của số dư nợ văo cuối năm 2020 đạt 98% kế hoạch đặt ra so với kế hoạch kinh doanh của ngđn hăng. điều năy chứng tỏ tiềm năng của nguồn vốn vă nhu cầu cho vay tại ngđn hăng còn khâ cao, ngđn hăng cần nổ lực hơn nữa trong công tâc huy động vốn để có thể khai thâc triệt để tiềm lực của thị trường cho vay đồng thời đủ sức để tự cđn đối vốn dăi hạn.
Phương thức cho vay tăi trợ XK lă phương thức cho vay lưỡng tính, nó thể hiện phương chđm kinh doanh của tất cả câc NHTM. Đó lă “đi vay để cho vay”. Đặc biệt khi triển khai, một số tăi khoản cho vay vă một số tăi khoản tiền gửi ngắn hạn của câc doanh nghiệp sẽ trở thănh một tăi khoản lưỡng tính kết hợp giữa hai tăi khoản cho vay vă huy động. Lúc đó, vốn tín dụng sẽ luôn chuyển thường xuyín liín tục, tốc dộ luđn chuyển sẽ nhanh hơn. Như vậy khả năng sinh lợi của đồng vốn sẽ rất cao. hiệu quả kinh doanh nhờ vậy mă tăng trưởng cao.
3.1.1.Những kết quả đạt được:
Như đê phđn tích ở trín, NHCT ĐN nằm trín địa băn thănh phố Đă Nẵng có môi trường đầu tư lớn, lă thănh phố loại I của nhă nước. NHCT lă một trong 18 ngđn hăng hoạt động trín địa băn, NHCT ĐN có thời gian hoạt động dăi nín tạo uy tín vững chắc. cộng với những kinh nghiệm tích luỹ được trong suốt thời gian hoạt động. Đđy lă một lợi thế khó có thể ngđn hăng năo có được.
Cơ cấu kinh tế đầu tư trong năm đang vă có xu hướng điều chỉnh sang kinh tế dđn doanh, điều năy phù hợp cho vay tăi trợ XK. Bởi lẽ, phương thức cho vay tăi trợ XK đòi hỏi đảm bảo bằng tăi sản cả doanh nghiệp quốc doanh vă doanh nghiệp dđn doanh. Doanh nghiệp quốc doanh thường lă doanh nghiệp lớn, có trình độ nhđn thức cao. Trong khi đó, doanh nghiệp dđn doanh do tư nhđn có tiền bỏ vốn kinh doanh nín đòi hỏi trình độ không cao như doanh nghiệp quốc doanh.
Hơn nữa ngđn hăng có một đội ngũ có trình độ chuyín môn cao, lại có sự đoăn kết thống nhất từ trín xuống, trình độ kiến thức nghề nghiệp không ngừng nđng cao, đội ngũ cân bộ vă lênh đạo trẻ, khoẻ năng động, hầu hết đều có trình độ đại học.
Trong những năm qua, ngđn hăng đê thiết lập vă duy trì quan hệ với ngđn hăng đại lý với hơn 700 ngđn hăng thuộc 61 quốc gia trín thế giới. Nhiều lĩnh vực như tiền gửi, thanh toân quốc tế, tăi trợ XK…đê được thực hiện trín cơ sở quan hệ năy.
Ngđn hăng cho vay tăi trợ XK, đa số câc khâch hăng hoạt động trong lĩnh vực năy tại ngđn hăng phần lớn lă những doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả. Có được kết quả trín lă do những nguyín nhđn sau:
- Ngđn hăng đê thực hiện công tâc thanh toân qua ngđn hăng, ứng dụng tin học hiện đại thu hút được nhiều khâch hăng mở vă giao dịch tại ngđn hăng.
- Ngđn hăng đê chủ động tổ chức câc cuộc hội nghị khâch hăng vă thăm hỏi tặng quă cho khâch hăng nhđn dịp câc ngăy lễ lớn.
- Quâ trình luđn chuyển chứng từ được bố trí hợp lý giúp cho thời gian luđn chuyển chứng từ nhanh gọn, đơn giản hoâ câc nghiệp vụ lăm cho thời gian giao dịch rút ngắn nhưng vẫn mang lại hiíu quả cao, tạo sự thoả mâi cho khâch hăng trong quâ trình giao dịch. Bín cạnh đó nhđn viín ngđn hăng với phong câch giao dịch cởi mở tận tình đê giúp cho NHCT ĐN có thím nhiều khâch hăng hơn. Đđy cũng lă điều nđng cao tính cạnh tranh của NHCT ĐN với câc ngđn hăng khâc trín địa băn.
3.1.2.Những khó khăn vă tồn tại:
Hình thức tăi trợ XK của ngđn hăng, hiện nay vẫn còn đơn giản vă chưa đa dạng. Nguyín nhđn chủ yếu lă do số lượng khâch hăng của ngđn hăng còn ít, đối
tượng cho vay chu yếu lă doanh nghiệp quốc doanh. Bởi vì XK hăng hoâ thường lă doanh nghiệp quốc doanh còn doanh nghiệp ngoăi quốc doanhhầu như không có hoặc rất ít.
Đối với công tâc quan hệ khâch hăng, những năm qua mặc dù có nhiều cố gắng nhưng công tâc quan hệ khâch hăng- ngđn hăng không chỉ đơn giản lă những lần lăm việc trực tiếp giữa hai bín với nhau mă trong quâ trình thẩm định qua tiếp xúc, phỏng vấn khâch hăng. Cân bộ tín dụng phải rỉn luyện khả năng xúc cảm của mình, có khả năng đânh bắt tđm lý khâch hăng, biết nhìn nhận vă đânh giâ con người thông qua quâ trình vă môi trường tiếp xúc, nđng cao khả năng phân đoân vă có óc phđn tích.
Mặc dù ngđn hăng có lực lượng lao động khâ đông. Khi đến thăm doanh nghiệp, cân bộ tín dụng phải quan sât chi tiết môi trường lăm việc của doanh nghiệp cũng như tình hình kho bêi, nơi chế biến sản xuất kinh doanh, phong tục vă môi trường lăm việc của lênh đạo, của nhđn viín kế toân, của câc thănh phần cân bộ lênh đạo, từ đó phđn tích đânh giâ để rút ra thông tin. Đđy lă những thông tin rất quan trọng không thể có được trín văn bản hay giấy tờ cụ thể mă chỉ qua tiếp xúc như vậy mới có được, nó cho ta biết được tư câch của người tăi trợ, tình hình kinh doanh hiện tại vă xu thế phât triển trong tương lai.
Muốn vậy, ngđn hăng tạo điều kiện cho nhđn viín của mình tự hoăn thiện mình, có chương trình huấn luyện thường xuyín về nghiệp vụ thẩm định năng lực khâch hăng vă lập chương trình viếng thăm khâch hăng thường xuyín tạo mối liín hệ thđn thiện, không tạo cho doanh nghiệp có cảm giâc bị điều tra theo dõi mă lăm cho khâch hăng có cảm giâc đó lă sự thăm hỏi nhằm lăm tăng mối quan hệ giữa khâch hăng vă ngđn hăng.