Ngành phần mềm Việt Nam được xác định là một trong những ngành kinh tế mũi nhọn quốc gia, những năm qua có tốc độ phát triển cao (trên 30% trong 5 năm gần đây), có tỷ trọng xuất khẩu chiếm 40% doanh thu toàn ngành, thị trường trong nước đang dần phát triển bền vững.
Trong thời kỳ bùng bổ mạnh mẽ của cách mạng công nghệ 4.0, cũng như những ứng dụng ngày càng nhiều hơn trong lĩnh vực công nghệ thông tin, phần mềm trong quản lý điều hành doanh nghiệp, sử dụng Internet như là một công cụ truyền thông thương hiệu, những điều này đã góp phần tạo nên một thị trường chuyên nghiệp và hoạt động hiện đại hơn. Những cơ hội tuyệt vời đến từ nhóm khách hàng là những doanh nghiệp mong muốn tận dụng những tiến bộ của công nghệ trong hoạt động là một mảnh đất màu mỡ cho nhiều doanh nghiệp với những giải pháp vượt trội giải quyết được những nhu cầu đó. Bên cạnh đó, sức hút thị trường cũng sẽ tạo ra cường độ cạnh tranh cao trong ngành xuất phát từ những đối thủ cạnh tranh trực tiếp với doanh nghiệp hay những đối thủ đe dọa gia nhập mới trong tương lai. Chính vì thế, mỗi doanh nghiệp nếu muốn tồn tại và phát triển, chắc chắn cần có chiến lược truyền thông phát triển phù hợp để tạo ra sức mạnh cho chính mình.
Thị trường hiện nay phân hóa mạnh mẽ thành thị trường truyền thống và thị trường thương mại điện tử - Nơi mà các doanh nghiệp hoạt động hoàn toàn trên không gian số và các thao tác diễn ra chỉ bằng những cú nhấp chuột. Các phần mềm quản lý, các website bán hàng là nhu cầu tất yếu để đảm bảo hoạt đông an toàn và hiệu quả trên không gian mạng.
Trong năm 2018, cả nước có 131,3 nghìn doanh nghiệp đăng ký thành lập mới với tổng vốn đăng ký là 1.478,1 nghìn tỷ đồng, tăng 3,5% về số doanh nghiệp và tăng 14,1% về số vốn đăng ký so với năm 2017. Tổng cục thống kê cho biết, với 131,3 nghìn doanh nghiệp đăng ký thành lập mới trong năm 2018, Việt Nam có năm thứ ba liên tiếp đạt kỷ lục về tăng trưởng doanh nghiệp. Điều này đã giúp mở rộng quy mô thị phần khách hàng có nhu cầu về dịch vụ số, dịch vụ quản trị doanh nghiệp, quản lý và thiết kế website.
Trước những xu hướng tích cực của thị trường, doanh nghiệp cần ý thức và xây dựng cho mình những kế hoạch và triển khai các hoạt động phát triển truyền thông thương hiệu hợp lý để nâng cao vị thế thương hiệu, được khách hàng biết đến rộng rãi
và ấn tượng về dấu ấn thương hiệu lớn hơn, tạo ra những giá trị có lợi cho cả doanh nghiêp và khách hàng