2.4.1.1. Thành công
Thông qua việc phân tích thực trạng triển khai các công cụ truyền thông thương hiệu cho 1OFFICE tại Công ty Cổ phần WorkWay, ta thấy được tầm quan trọng đặc biệt của hiệu quả mà các hoạt động này mang lại đối với quá trình phát triển của công ty trong dài hạn, vươn tới những mục tiêu và tầm nhìn đã đặt ra. Công ty đã nhận thức
được rõ vai trò của các công cụ truyền thông, từ đó đã tổ chức thực hiện tốt các hoạt động quan hệ công chúng như: marketing sự kiện và tài trợ, tổ chức sự kiện, đồng hành cũng những chương trình từ thiện mang giá trị nhân văn sâu sắc, các hội thảo chuyên đề mang ý nghĩa thực tiễn cao. Hiệu ứng lan tỏa, hiệu quả mà các chương trình này mang lại là vô cùng tích cực khi đã xây dựng được hình ảnh của thương hiệu 1office trong tâm trí những khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ, phổ biến thương hiệu rộng rãi trong cộng đồng. Các hoạt động quảng cáo bước đầu cũng đạt được những thành công nhất định. Việc ưu tiên quảng cáo qua những chương trình thu hút nhiều đối tượng là khách hàng mục tiêu, qua báo tạp chí hay Internet, công ty cũng đã phần nào mang lại được những nội dung đầy đủ, chính xác và tạo được những thông điệp và hình ảnh để lại ấn tượng đối với khách hàng.
Sự đầu tư hiệu quả cho các công cụ truyền thông cũng góp phần tạo cho Workway có doanh thu hàng năm tăng nhanh và ổn định. Năm 2017 tăng 67% so với năm 2016 và năm 2018 tăng 57% so với năm 2017, đạt mức 3,827,349,550 VNĐ.
Cùng với những sự phát triên tích cực trong kinh doanh và thương hiệu, công ty cũng đã xây dựng được cho mình văn hóa doanh nghiệp khi tạo ra cho nhân viên được một môi trường làm việc thoải mái, năng động, kích thích sự sáng tạo và cam kết trung thành trong đội ngũ nhân viên. Ban lãnh đạo cũng đã có nhiều sự quan tâm đến các chính sách phúc lợi góp phần tạo ra con số 0% trường hợp xin nghỉ việc trong năm 2018.
2.4.1.2. Nguyên nhân
Trước những thành công bước đầu trong 3 năm hoạt động 2016-2018, đến từ rất nhiều những nguyên nhân khác nhau có thể kể đến những nguyên nhân chính như:
Thứ nhất, những triển vọng tích cực đến từ tốc độ kinh tế của Việt Nam thời gian qua, môi trường ổn định, nhiều doanh nghiệp mới được thành lập đã góp phần gia tăng quy mô thị phần khách hàng mục tiêu cho công ty.
Thứ hai, chất lượng nhân lực trẻ, sáng tạo, nhiệt huyết đã tạo ra cho Workway một tài sản đặc biệt, tạo nên chất lượng thương hiệu cho 1office
Thứ ba, năng lực điều hành, quản trị tốt của đội ngũ nhà quản trị đã đưa ra một tầm nhìn và kế hoạch hành động hiệu quả cho công ty.