1. Mục tiêu chương trình:
Chuyên đề này nhằm giúp học viên củng cố và phát triển các kỹ năng đàm phán và thuyết phục, qua đó để tăng hiệu quả công việc của họ. Cụ thể, chuyên đề sẽ tập trung vào các vấn đề chủ yếu sau đây:
- Đàm phán và các loại đàm phán trong kinh doanh - Các bước chuẩn bị cho quá trình đàm phán
- Chiến lược đàm phán hiệu quả
- Tính cách cá nhân và các phong cách đàm phán
2. Đối tượng tham dự:
Nhà quản lý và nhân viên các công ty hoạt động tại Việt nam mà công việc của học có liên quan đến việc đàm phán hay thương lượng với người khác trong và ngoài doanh nghiệp.
3. Thời gian đào tạo: 20 tiết
4. Chứng chỉ được cấp: Cấp giấy chứng nhận
5. Nôi dung chương trinh đào tạo:
STT Nội dung Số tiết
1
• Giới thiệu tổng quan
• Bản chất quá trình đàm phán
• Phân loại đàm phán
• Các bước chuẩn bị đàm phán
10
2
• Chiến lược trong đàm phán
• Các kỹ thuật đàm phán
• Các phong cách đàm phán cá nhân
• Ứng xử với các phong cách đàm phán
10
XI. KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO1. Mục tiêu chương trình: 1. Mục tiêu chương trình:
Khi kết thúc phần này, học viên có thể:
- Nhận biết bản chất và vai trò của kỹ năng lãnh đạo và sự khác biệt giữa kỹ năng lãnh đạo và kỹ năng quản lý
- Hiểu rõ cách thức lãnh đạo của bản thân họ và của những đồng nghiệp khác
- Nhận biết và đánh giá đúng đắn việc lựa chọn phương pháp lãnh đạo phải dựa vào tình huống cụ thể của tổ chức
- Thể hiện được khả năng lãnh đạo và động viên người khác.
2. Đối tượng tham dự:
Cán bộ quản lý trung và cao cấp tham gia trực tiếp vào quản lý và lãnh đạo nhóm.
3. Thời gian đào tạo: 20 tiết
4. Chứng chỉ được cấp: Cấp giấy chứng nhận
5. Nôi dung chương trinh đào tạo:
STT Nội dung Số tiết
1
• Bản chất và vai trò của lãnh đạo
• Các phong cách lãnh đạo và quản lý
• Phân tích các phong cách lãnh đạo và quản lý 10
2 • Lãnh đạo tổ nhóm
• Phong cách lãnh đạo theo tình huống 10