IV. Xây dựng Marketing M
3.Hệ thống phân phố
- Áp dụng hệ thống phân phối hiện đại, tức có sự kết hợp giữa các kênh phân phối với nhau và giữa các đối tượng trong nội bộ kênh phân phối để đặt được hiệu quả phân phối cao nhất.
- Các kênh phân phối chính là: đại lý bán lẻ, đại lý đặc quyền, công ty du lịch, văn phòng đại diện, hãng lữ hành.
- Theo đó, các kênh phân phối này có vai trò: + Tổ chức thực hiện các tour du lịch trọn gói
+ Cung cấp những thông tin về các chuyến đi được tổ chức, nơi ăn ở và các dịch vụ kèm theo, kể cả giờ giấc, biểu giá và điều kiện dịch vụ.
+ Tiến hành các hoạt động trung gian, bán sản phẩm của các nhà cung cấp du lịch hoặc thực hiện các hoạt động kinh doanh tổng hợp khác đảm bảo nhu cầu du lịch của khách từ khâu đầu tiên cho đến khâu cuối cùng. Tuy nhiên mức giá cho những gói dịch vụ du lịch này phải được kiểm soát chặt chẽ.
+ Đại lý bán:
• Hoạt động như đại lý bán hàng thông thường, bán sản phẩm của các nhà cung cấp thu tiền hoa hồng mọi chi phí cũng như chính sách kinh doanh chủ yếu do các đại lý tự quyết định .
• Tại một đại lý du lịch có thể bán sản phẩm của nhiều nhà cung cấp, ngay cả sản phẩm của các hãng hàng không, công ty lữ hành, các khách sạn đang cạnh tranh với nhau cũng có thể cùng được bán tại một đại lý du lịch bán lẻ độc lập
• Thường do các nhà cung cấp lớn áp dụng.
• Được các nhà cung cấp cấp giấy phép, cho phép các đại lý sử dụng nhãn hiệu, qui trình kỹ thuật, hỗ trợ về phương tiện hoạt động, tài chính … các đại lý bán sản phẩm của nhà cung cấp cấp cho họ.