So với các bãi biển lớn như Đồ Sơn (Hải Phòng), Sầm Sơn (Thanh Hóa), Cửa Lò (Nghệ An), Nha Trang (Khánh Hòa)….thì biển Thiên Cầm (Hà Tĩnh) được biết đến chưa nhiều. Vì vậy, lượng khách chủ yếu đến đây là khách nội tỉnh
và lẻ tẻ một số lượng khách ngoại tỉnh và quốc tế. Đối với khách nội tỉnh, nếu họ đi tắm biển với số lượng người ít thì họ đi xe máy; nếu đi theo gia đình họ tự tổ chức xe gia đình hoặc thuê xe. Đối với khách ngoại tỉnh và quốc tế ( chủ yếu là Lào, Thái Lan), họ thường tự tổ chức phương tiện vận chuyển hoặc mua tour của các công ty du lịch.
Bảng 4: Một số chỉ tiêu tổng hợp về du lịch năm 2010 TT Chỉ tiêu ĐVT Kế hoạch 2010 Thực hiện 2010 Tăng (giảm) so với KH(%) 1 Tổng lượt khách Lượt 483.400 485.400 4 2 Khách dl quốc tế nt 10.000 92.000 -8 Khách dl nội địa nt 383.400 398.736 +4 3 Doanh thu du lịch Tr.đ 100.000 110.000 +10 4 Nộp ngân sách Tr.đ 9.000 10.530 +17
Nguồn: Báo cáo tổng kết đánh giá tình hình hoạt động du lịch năm 2010 ( Sở Văn hóa Thể thao – Du lịch Hà Tĩnh)
Nhìn chung ta thấy số lượt khách kể cả quốc tế và nội địa đều có tăng so với kế hoạch, chỉ tiêu đề ra. Tuy nhiên số lượt khách quốc tế năm 2010 âm 8% sovới chỉ tiêu đề ra.
Thực tế trên địa bàn Hà Tĩnh, bến xe Hà Tĩnh có quy mô lớn. Ở thị xã Hồng Lĩnh và các huyện cũng có bến xe nhưng quy mô nhỏ, hoạt động chưa hiệu quả. Số lượng đơn vị kinh doanh xe du lịch, taxi, xích lô còn rất ít, chủ yếu tập trung ở thành phố. Vì vậy khách muốn sử dụng dịch vụ đến Thiên Cầm, họ phải thuê xe từ thành phố Hà Tĩnh. Khoảng cách này là 50km, du khách sẽ phải trả một số tiền khá lớn. Trong khi đó, các công ty du lịch, các dịch vụ lữ hành ở Hà Tĩnh mới bước đầu hình thành, chưa phát triển, ít về số lượng và hạn chế về chất lượng. Vì vậy doanh thu của hoạt động này chưa đáng kể trong cơ cấu thu nhập của toàn ngành.