Việt Nam có hơn 10 triệu thuê bao điện thoại di động, trong đó riêng năm 2006 đã có 3,5 triệu thuê bao mới, cho thấy tiềm năng phát triển lớn của dịch vụ gia tăng trên điện thoại di động, chủ yếu là dịch vụ cung cấp thông qua tin nhắn. Nhìn chung, hình thức này có thể chia thành hai loại chính: dịch vụ tin nhắn đa phƣơng tiện và dịch vụ tin nhắn cung cấp nội dung.
Dịch vụ tin nhắn đa phƣơng tiện vẫn tiếp tục giữ vị trí ƣu thế của mình. Dịch vụ này bao gồm tải nhạc chuông, hình, hình nền và các trò chơi trên điện thoại di động.
Bài Giảng TMĐT Page 40 Các dịch vụ tin nhắn cung cấp nội dung phát triển nhƣ:
- Tin nhắn trúng thƣởng
- Tin nhắn thông tin kinh tế xã hội
- Tin nhắn có nội dung chuyên sâu: tƣ vấn sức khỏe, an toàn giao thông, tra cứu, giải đáp, v.v…
Sự ra đời của công nghệ tiên tiến nhƣ 3G, Wimax, và sự tham gia cung cấp dịch vụ di động của nhiều công ty mới nhƣ công ty Cổ phần Viễn thông Hà Nội (HanoiTelecom), Công ty Viễn thông điện lực (EVN), thị trƣờng cung cấp dịch vụ nội dung cho mạng điện thoại di động chắc chắn còn có những phát triển đáng kể trong thời gian tới. Với việc Việt nam gia nhập WTO thị trƣờng này sẽ còn đƣợc mở rộng hơn bởi sự tham gia của các công ty tầm cỡ quốc tế nhƣ Yahoo!, MSN, Google. Nhƣ vậy, dịch vụ cung cấp nội dung thông tin cho mạng điện thoại di động thông qua tin nhắn sẽ tiếp tục mang lại sự thỏa mãn cho khách hàng, đồng thời mang lại nguồn lợi cho cả ngành thƣơng mại di động.