NG KHO SÁT NH TÍNH (GI NG VIÊN, NHÂN VIÊN)

Một phần của tài liệu Đo lường sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của khoa kế toán trường cao đẳng tài chính hải quan (Trang 96 - 100)

Xin chào Quý Th y/Cô !

Tôi hi n đang th c hi n lu n v n t t nghi p Cao h c khóa 4 – Ngành Qu n tr

Kinh Doanh Tr ng i h c Tài chính Marketing v i đ tài: “ o l ng s hài lòng c a sinh viên đ i v i ch t l ng d ch v đào t o c a khoa K toán Tr ng Cao đ ng Tài chính H i quan”. Mong Quý Th y Cô dành chút th i gian tham kh o và tr l i câu h i d i đây. Nh ng ý ki n đóng góp c a Quý Th y Cô s đ c s d ng cho m c đích

nghiên c u đ tài.

Xin chân thành c m n Quý Th y/Cô!

Sau đây là m t s câu h i và phát bi u xin ý ki n c a Quý Th y/Cô vui lòng cho bi t: Th y/Cô có hi u câu h i và đ ng ý v i phát bi u đó không? N u không thì vì sao? Th y/Cô có mu n thay đ i hay b sung gì đ câu h i và phát bi u rõ ràng, d hi u

h n không?

I. B NG CÂU H I.

Các ho t đ ng chuyên môn

1. Gi ng viên có đ thông tin đ tr l i câu h i liên quan đ n n i dung khóa h c c a b n.

……… 2. Gi ng viên trao đ i m t cách lich s .

……… 3. Khi b n g p ph i m t v n đ , Gi ng viên cho th y m t s quan tâm chân thành trong vi c gi i quy t v n đ đó.

……… 4. Gi ng viên đ c đánh giá cao trong l nh v c chuyên môn..

……… 5. Gi ng viên cho th y thái đ tích c c đ i v i sinh viên..

6. Ph ng pháp đánh giá c a gi ng viên chính xác công b ng.

……… 7. Giáo viên đ ng l p cung c p đ y đ bài gi ng.

……… 8. Giáo viên đ ng l p cung c p đ y đ tài li u h c t p.

……… 9. Gi ng viên đ m b o gi lên l p và k ho ch gi ng d y.

……… 10. Gi ng viên giao ti p t t trong l p h c.

………

Các ho t đ ng ngoài chuyên môn

11. Khi b n g p ph i m t v n đ , Khoa cho th y s quan tâm đ gi i quy t v n đ đó giúp b n.

……… 12. Khoa th c hi n cac công viêctheo đúng ti n đ nh đã cam k t..

……… 13. Cán b nhân viên gi i quy t công vi c k p th i đúng h n.

……… 14. Yêu c u c a b n đ c Khoa gi i quy t m t cách hiêu qua.

……… 15. Các Th y/Cô trong Khoa có thái đ làm vi c tích c c đ i v i sinh viên.

……… 16. Khoa l u tr hô s hoc vu tôt.

……… 17. Cán b nhân viên l ch s khi giao ti p v i sinh viên.

……… 18. Các Th y/Cô trong Khoa quan tâm đ n sinh viên.

………

Cung c p thông tin (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

19. Các Th y/Cô trong Khoa b trí đ th i gian đ tham kh o ý ki n c a sinh viên. ………

20. Các Th y/Cô trong Khoa có th d dàng liên l c khi b n c n giúp đ .

……… 21. Các Th y/Cô trong Khoa s n sàng giúp đ khi b n c n h tr .

………

Uy tín

22. Khoa xây d ng hình nh chuyên nghi p.

……… 23. Khoa xây d ng ch ng trình h c có uy tín.

……… 24. Sinh viên t t nghi p có th d dàng đ c tuy n d ng.

………

Ch ng trình đào t o

25. Khoa cung c p nhi u ch ng trınh v i cac chuyên nganh khac nhau.

……… 26. Khoa cung c p ch ng trình đào t o v i ch t l ng t t.

……… 27. Khoa cung c p cac ch ng trınh hoc tâp linh hoat.

………

S hài lòng

28. B n c m th y hài lòng v i ho t đ ng chuyên môn.

……… 29. B n c m th y hài lòng v i ho t đ ng ngoài chuyên môn.

……… 30. B n c m th y hài lòng v i vi c cung c p thông tin.

……… 31. B n c m th y hài lòng v i uy tín c a Khoa.

……… 32. B n c m th y hài lòng v i ch ng trình đào t o.

……… 33. B n c m th y hài lòng v i ch t l ng d ch v đào t o c a Khoa.

II. ÓNG GÓP Ý KI N KHÁC

Quý Th y/Cô có nh ng ý ki n đóng góp nào khác ngoài nh ng n i dung v a nêu trên v s hài lòng ch t l ng d ch v đào t o t i Khoa K toán Tr ng Cao ng Tài chính H i quan. ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ………

III. THÔNG TIN CÁ NHÂN

Ch c v

Tr ng, Phó Khoa/ Tr ng, Phó Phòng, Ban

Tr ng, Phó B môn Gi ng viên, nhân viên

Gi i tínhNam N

PH L C 2

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Một phần của tài liệu Đo lường sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của khoa kế toán trường cao đẳng tài chính hải quan (Trang 96 - 100)