Xin chào Quý Th y/Cô !
Tôi hi n đang th c hi n lu n v n t t nghi p Cao h c khóa 4 – Ngành Qu n tr
Kinh Doanh Tr ng i h c Tài chính Marketing v i đ tài: “ o l ng s hài lòng c a sinh viên đ i v i ch t l ng d ch v đào t o c a khoa K toán Tr ng Cao đ ng Tài chính H i quan”. Mong Quý Th y Cô dành chút th i gian tham kh o và tr l i câu h i d i đây. Nh ng ý ki n đóng góp c a Quý Th y Cô s đ c s d ng cho m c đích
nghiên c u đ tài.
Xin chân thành c m n Quý Th y/Cô!
Sau đây là m t s câu h i và phát bi u xin ý ki n c a Quý Th y/Cô vui lòng cho bi t: Th y/Cô có hi u câu h i và đ ng ý v i phát bi u đó không? N u không thì vì sao? Th y/Cô có mu n thay đ i hay b sung gì đ câu h i và phát bi u rõ ràng, d hi u
h n không?
I. B NG CÂU H I.
Các ho t đ ng chuyên môn
1. Gi ng viên có đ thông tin đ tr l i câu h i liên quan đ n n i dung khóa h c c a b n.
……… 2. Gi ng viên trao đ i m t cách lich s .
……… 3. Khi b n g p ph i m t v n đ , Gi ng viên cho th y m t s quan tâm chân thành trong vi c gi i quy t v n đ đó.
……… 4. Gi ng viên đ c đánh giá cao trong l nh v c chuyên môn..
……… 5. Gi ng viên cho th y thái đ tích c c đ i v i sinh viên..
6. Ph ng pháp đánh giá c a gi ng viên chính xác công b ng.
……… 7. Giáo viên đ ng l p cung c p đ y đ bài gi ng.
……… 8. Giáo viên đ ng l p cung c p đ y đ tài li u h c t p.
……… 9. Gi ng viên đ m b o gi lên l p và k ho ch gi ng d y.
……… 10. Gi ng viên giao ti p t t trong l p h c.
………
Các ho t đ ng ngoài chuyên môn
11. Khi b n g p ph i m t v n đ , Khoa cho th y s quan tâm đ gi i quy t v n đ đó giúp b n.
……… 12. Khoa th c hi n cac công viêctheo đúng ti n đ nh đã cam k t..
……… 13. Cán b nhân viên gi i quy t công vi c k p th i đúng h n.
……… 14. Yêu c u c a b n đ c Khoa gi i quy t m t cách hiêu qua.
……… 15. Các Th y/Cô trong Khoa có thái đ làm vi c tích c c đ i v i sinh viên.
……… 16. Khoa l u tr hô s hoc vu tôt.
……… 17. Cán b nhân viên l ch s khi giao ti p v i sinh viên.
……… 18. Các Th y/Cô trong Khoa quan tâm đ n sinh viên.
………
Cung c p thông tin
19. Các Th y/Cô trong Khoa b trí đ th i gian đ tham kh o ý ki n c a sinh viên. ………
20. Các Th y/Cô trong Khoa có th d dàng liên l c khi b n c n giúp đ .
……… 21. Các Th y/Cô trong Khoa s n sàng giúp đ khi b n c n h tr .
………
Uy tín
22. Khoa xây d ng hình nh chuyên nghi p.
……… 23. Khoa xây d ng ch ng trình h c có uy tín.
……… 24. Sinh viên t t nghi p có th d dàng đ c tuy n d ng.
………
Ch ng trình đào t o
25. Khoa cung c p nhi u ch ng trınh v i cac chuyên nganh khac nhau.
……… 26. Khoa cung c p ch ng trình đào t o v i ch t l ng t t.
……… 27. Khoa cung c p cac ch ng trınh hoc tâp linh hoat.
………
S hài lòng
28. B n c m th y hài lòng v i ho t đ ng chuyên môn.
……… 29. B n c m th y hài lòng v i ho t đ ng ngoài chuyên môn.
……… 30. B n c m th y hài lòng v i vi c cung c p thông tin.
……… 31. B n c m th y hài lòng v i uy tín c a Khoa.
……… 32. B n c m th y hài lòng v i ch ng trình đào t o.
……… 33. B n c m th y hài lòng v i ch t l ng d ch v đào t o c a Khoa.
II. ÓNG GÓP Ý KI N KHÁC
Quý Th y/Cô có nh ng ý ki n đóng góp nào khác ngoài nh ng n i dung v a nêu trên v s hài lòng ch t l ng d ch v đào t o t i Khoa K toán Tr ng Cao ng Tài chính H i quan. ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… ………
III. THÔNG TIN CÁ NHÂN
Ch c v
Tr ng, Phó Khoa/ Tr ng, Phó Phòng, Ban
Tr ng, Phó B môn Gi ng viên, nhân viên
Gi i tínhNam N
PH L C 2