Về quy mô của phòng thanh toán quốc tế: Ngân hàng TMCP Ngoại Thương chi nhánh Hà Tĩnh cần nâng cấp phòng thanh toán quốc tế thành một phòng riêng biệt, có chức năng và thẩm quyền độc lập.
Về cơ sở vật chất: Hiện tại, diện tích phòng thanh toán quốc tế còn khá nhỏ, vì vậy để thuận lợi hơn cho nhân viên làm việc cũng như khách hàng đến giao dịch, chi nhánh cần đầu tư một phòng rộng rãi hơn, bố trí hẳn một bàn riêng để tiếp khách hàng, trang bị thêm máy photocopy và các thiết bị văn phòng cần thiết khác.
Về nhân lực: Một khi quy mô của phòng thanh toán quốc tế được mở rộng thì việc tăng cường nguồn nhân lực là hết sức cần thiết. Ngoài việc tuyển dụng những nhân viên có nghiệp vụ vững vàng, ngân hàng cũng nên thường xuyên cử các nhân viên theo học các khóa đào tạo để nâng cao nghiệp vụ.
Về tư vấn khách hàng: Hiện nay, các doanh nghiệp xuất khẩu gặp không ít rủi ro khi tỷ giá biến động là do chưa quen sử dụng các biện pháp bảo hiểm rủi ro tỷ giá. Chính vì vậy ngân hàng cần làm tốt công tác Marketing, hướng dẫn và tư vấn cho các doanh nghiệp về vai trò và tầm quan trọng của biện pháp quản lý rủi ro hối đoái.
KẾT LUẬN
Trong điều kiện nền kinh tế mở cửa hội nhập như hiện nay, vấn đề mà các Ngân hàng hiện ngay phải đối mặt và đang cố gắng thực hiện là tìm ra các phương thức giải quyết nhằm ổn định tình hình hoạt động. Thanh toán quốc tế là một thế mạnh của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam nói chung và Ngân hàng Ngoại thương chi nhánh Hà Tĩnh nói riêng. Để hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu ngày càng hoàn thiện và lấy được niềm tin từ phía khách hàng là các doanh nghiệp xuất nhập khẩu, các tổ chức kinh tế, các cá nhân …, hiểu rõ về thực trạng và những khó khăn cũng như những thuận lợi của chi nhánh là một việc làm quan trọng và cấp thiết.
Báo cáo nêu lên khái quát tình trạng hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Ngoại thương chi nhánh Hà Tĩnh và một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu. Mong rằng báo cáo sẽ góp phần hoàn thiện hơn nữa hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Ngoại thương chi nhánh Hà Tĩnh.
Tôi xin chân thành cảm ơn Ts. Nguyễn Hoàng Ánh đã hướng dẫn và giúp đỡ tôi rất nhiều trong quá trình hoàn thành bản báo cáo này. Qua đây, tôi cũng xin gửi lời cảm ơn tới các cô chú, anh chị trong phòng thanh toán-kế toán nói riêng và Chi nhánh Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Hà Tĩnh nói chung đã tạo điều kiện, chỉ bảo tôi tận tình trong thời gian thực tập vừa qua.