- Rủi ro trong TMĐT là sự cố, tai họa xảy ra một cách bất ngờ, nằm ngoài tầm
kiểm soát của con người hoặc những mỗi đe dọa nguy hiểm, khi xảy ra thì gây tổn thất cho chủ thể tham gia vào hoạt động TMĐT.
- Bốn nhóm rủi ro cơ bản + Rủi ro về dữ liệu
+ Rủi ro về công nghệ
+ Rủi ro về thủ tục quy trình giao dịch của tổ chức + Rủi ro về luật pháp và các tiêu chuẩn công nghiệp - Rủi ro đối với người bán:
+ Người bán hàng trong TMĐT có thể gặp nhiều rủi ro nếu gặp phải tội phạm hay người mua giả mạo.
+ Người bán có thể bị thay đổi địa chỉ chuyển khoản ngân hàng và do vậy, khoản tiền này sẽ được chuyển tới một tài khoản khác của người xâm nhập bất chính. + Người bán cũng có thể nhận được đơn đặt hàng giả mạo.
+ Trong thanh toán, người bán có thể gặp phải rủi ro khi gặp phải chủ thể giả mạo hoặc thẻ giả.
+ Các website TMĐT còn có thể bị tấn công khiến cho toàn bộ website tê liệt, không thể hoạt động được, toàn bộ hoạt động kinh doanh bị ngừng trệ. Trường hợp xấu có thể bị phá hủy một phần hay toàn bộ dữ liệu của doanh nghiệp.
- Rủi ro với người mua:
+ Thông tin giao dịch thông tin bí mật về tài khoản, về thẻ tín dụng có thể bị đánh cắp khi tham gia giao dịch trực tuyến
+ Thông tin cá nhân của họ có thể bị chặn hoặc bị lấy cắp khi gửi đi một đơn đặt hàng hay chấp nhận chào hàng
+ Địa chỉ IP, địa chỉ email của người mua hàng cũng có thể bị ăn cắp và giả mạo và thực hiện các cuộc tấn công tin học vào các website khác
Học, học nữa, học mãi. Page 34 + Máy tính của người mua cũng dễ dàng bị tấn công, phá hủy hoặc trộm cắp dữ liệu, hoặc bị sử dụng làm nơi phát tán các hình thức tội phạm trên mạng
* Nguyên nhân:
- Do bản thân chủ thể gây ra do việc thiếu hiểu biết, kiến thức, do việc thiếu cẩn trọng, thực hiện sai quy trình
- Xuất phát chính từ cơ sở giao dịch của phương thức này
- Các cuộc tấn công trên mạng có thể làm mất trộm hay phá hủy dữ liệu của các hệ thống máy tính tham gia giao dịch hoặc làm tê liệt toàn bộ hệ thống giao dịch hay làm sai lệch các cuộc giao dịch
- Tội phạm trên mạng internet với những phương thức phạm tội vô cùng tinh vi và gây thiệt hại không nhỏ cho cộng đồng mạng và cho xã hội