xxxvii
“Nguồn: Văn phũng VNCC cung cấp” Hỡnh 2.1: Sơ đồ bộ mỏy tổ chức quản lý của Tổng cụng ty [6]
Bộ mỏy tổ chức quản lý, điều hành của Tổng cụng ty:
HỘI ĐỒNG THÀNH VIấN
TỔNG GIÁM ĐỐC
BAN KIỂM SOÁT
CÁC PHể TỔNG GIÁM ĐỐC ĐỐC
CÁC PHềNG CHỨC NĂNG KHỐI SẢN XUẤT TRỰC
THUỘC TỔNG CễNG TY Văn phũng Tổng cụng ty
Phũng tổ chức và phỏt triển nguồn nhõn lực
Phũng kế hoạch & đầu tư Phũng tài chớnh kế toỏn
Văn phũng kết cấu 1, 2, 3 Văn phũng kiến trỳc 1, 2, 3, 4, 5
Văn phũng dự ỏn
Văn phũng cơ – điện, nước – mụi trường
Văn phũng kinh tế dự toỏn
Chi nhỏnh TVGS và QLDA Xớ nghiệp khảo sỏt kiểm định
chất lượng xõy dựng
xxxviii
Hội đồng thành viờn: Là cơ quan quyết định cao nhất của Tổng cụng ty, bao gồm cỏc thành viờn tham gia gúp vốn, cơ quan quyết định phương ỏn sản xuất kinh doanh, mụ hỡnh tổ chức và cơ chế quản lý.
Ban kiểm soỏt: Do Hội đồng thành viờn bầu, thực hiện chức năng kiểm tra, kiểm soỏt hoạt động của Tổng cụng ty.
Tổng giỏm đốc: Là người điều hành cụng việc kinh doanh hằng ngày của Tổng cụng ty, chịu sự giỏm sỏt của hội đồng thành viờn và chịu trỏch nhiệm trước hội đồng thành viờn và trước phỏp luật về việc thực hiện quyền và nhiệm vụ được giao.
Cỏc phú Tổng giỏm đốc: Chịu trỏch nhiệm tham mưu cho tổng giỏm đốc trong cỏc vấn đề quản lý doanh nghiệp
Tựy theo tỡnh hỡnh phỏt triển Tổng cụng ty cú thể thành lập thờm cỏc phũng ban, văn phũng đại diện, chi nhỏnh, đơn vị. Hiện tại, Tổng cụng ty thành lập cỏc phũng chức năng và cỏc khối sản xuất trực thuộc:
Cỏc phũng chức năng, bao gồm: - Văn phũng Tổng cụng ty:
*Chức năng: Trực tiếp chịu trỏch nhiệm giỳp lónh đạo, Tổng giỏm đốc về cụng tỏc hành chớnh tổng hợp.
* Nhiệm vụ:
+ Tổ chức đảm bảo cụng tỏc hành chớnh văn phũng theo đỳng chế độ và phục vụ yờu cầu của cỏc đơn vị. Kể cả cụng tỏc quản lý văn phũng cho thuờ.
+ Tổ chức thực hiện cụng tỏc lưu trữ theo chế độ quy định.
+ Tổ chức, duy trỡ chương trỡnh cỏc hội nghị: Giao ban, hội họp tiếp khỏch theo quy định.
+ Thực hiện nhiệm vụ khỏc khi được Tổng giỏm đốc giao. - Phũng tổ chức và phỏt triển nguồn nhõn lực:
*Chức năng: Tham mưu cho Tổng giỏm đốc về cỏc mặt quản lý, tổ chức cỏn bộ, lao động tiền lương, thực hiện cỏc chớnh sỏch về quản lý người lao động, quản lý hành chớnh, điều kiện làm việc cho văn phũng, cỏc chớnh sỏch khuyến khớch năng xuất và chất lượng lao động
xxxix
*Nhiệm vụ:
-Tổ chức cỏc lớp bồi dưỡng nghiệp vụ, nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn trong sản xuất
-Thường xuyờn đỏnh giỏ chất lượng nguồn nhận lực hiện cú và tuyển dụng thờm lực lượng cỏn bộ mới, cú chuyờn mụn nghiệp vụ đỏp ứng yờu cầu.
- Phũng kế hoạch và đầu tư:
* Chức năng: Là cơ quan tham mưu giỳp việc cho hội đồng thành viờn, tổng giỏm đốc về lĩnh vực kế hoạch, triển khai thực hiện sản xuất kinh doanh, lao động tiền lương và tư vấn phỏp luật trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
* Nhiệm vụ:
+ Lập và bỏo cỏo kế hoạch sản xuất kinh doanh theo quy định; tổ chức tiếp thị khai thỏc thị trường, hướng dẫn và tổ chức tham gia thi tuyển đấu thầu cỏc cụng trỡnh trong và ngoài nước.
+ Chủ trỡ hoặc phối hợp với cỏc đầu mối dự thảo cỏc hợp đồng kinh tế. Chịu trỏch nhiệm về tớnh phỏp lý của hợp đồng kinh tế, biờn bản nghiệm thu, thanh toỏn cỏc hợp đồng để trỡnh Tổng giỏm đốc ký.
+ Lập hoặc phối hợp cỏc đơn vị lập quyết định giao nhiệm vụ trỡnh Tổng giỏm đốc phờ duyệt.
+ Phối hợp với cỏc bộ phận thực hiện theo dừi, đụn đốc cỏc hợp đồng theo tiến độ ký kết.
+ Xõy dựng cỏc quy chế, nội quy thuộc phạm vi chức năng của đơn vị trỡnh Tổng giỏm đốc ký ban hành ỏp dụng trong toàn Tổng cụng ty.
+ Thực hiện cụng tỏc lao động tiền lương và cỏc chớnh sỏch đối với người lao động thuộc Tổng cụng ty.
+ Quản lý vật tư, thiết bị và chịu trỏch nhiệm về trạng thỏi kỹ thuật của trang thiết bị chung của Tổng cụng ty.
+ Thực hiện nhiệm vụ khỏc khi được Tổng Giỏm đốc giao. - Phũng tài chớnh kế toỏn:
xl
* Chức năng: Là cơ quan tham mưu giỳp việc cho hội đồng thành viờn, tổng giỏm đốc về việc thực hiện cụng tỏc tài chớnh kế toỏn trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
* Nhiệm vụ:
+ Lập kế hoạch tài chớnh phục vụ cho kế hoạch sản xuất kinh doanh, xõy dựng kế hoạch tổ chức quản lý và sử dụng cú hiệu quả cỏc nguồn vốn, nguồn kinh phớ đảm bảo sản xuất kinh doanh.
+ Lập kế hoạch tài chớnh phục vụ cho kế hoạch sản xuất kinh doanh, xõy dựng kế hoạch tổ chức quản lý và sử dụng cú hiệu quả cỏc nguồn vốn, nguồn kinh phớ đảm bảo sản xuất kinh doanh.
+ Thực hiện cụng tỏc hạch toỏn sản xuất kinh doanh và bỏo cỏo quyết toỏn theo quy định.
+ Thực hiện nhiệm vụ quản lý, giỏm sỏt hạch toỏn ở cỏc đơn vị thành viờn để đảm bảo đỳng chế độ kế toỏn thống kờ.
+ Thực hiện cụng tỏc cụng khai tài chớnh đỳng quy định, chế độ; bỏo cỏo sơ kết, tổng kết cụng tỏc tài chớnh theo yờu cầu của lónh đạo, chỉ huy.
+ Thực hiện nhiệm vụ khỏc khi được Tổng Giỏm đốc giao.
1.6.3. Cỏc loại hỡnh dịch vụ tư vấn của Tổng cụng ty
Ngành nghề chớnh của Tổng cụng ty là thực hiện tư vấn, kể cả hỡnh thức EPC cỏc dự ỏn đầu tư xõy dựng cụng trỡnh dõn dụng, cụng nghiệp, giao thụng, thuỷ lợi, cụng trỡnh kỹ thuật hạ tầng đụ thị, khu cụng nghiệp và cỏc loại hỡnh cụng trỡnh khỏc, nghiờn cứu khoa học cụng nghệ xõy dựng, đào tạo và cung cấp dịch vụ chuyờn gia.
Tổng cụng ty là đơn vị đi đầu trong cụng tỏc nghiờn cứu và ứng dụng cỏc cụng nghệ mới trong cụng tỏc tư vấn giỏm sỏt, thiết kế, quản lý dự ỏn.
Tổng cụng ty là đơn vị mạnh trong ứng dụng tin học vào thiết kế, biờn soạn nhiều tài liệu hồ sơ tư vấn xõy dựng, đúng gúp ý kiến để Bộ chỉ đạo ngành Xõy dựng.
xli
- Lập và thẩm tra bỏo cỏo kinh tế kỹ thuật, bỏo cỏo đầu tư, dự ỏn đầu tư xõy dựng từ khõu lập dự ỏn đầu tư xõy dựng đến thiết kế tiờn lượng dự toỏn và kiểm định chất lượng cụng trỡnh;
- Thiết kế quy hoạch;
- Lập và thẩm tra thiết kế kỹ thuật, thiết kế bản vẽ thi cụng, tổng dự toỏn, dự toỏn cụng trỡnh;
- Tư vấn đấu thầu;
- Quản lý dự ỏn xõy dựng;
- Kiểm định chất lượng cụng trỡnh; thớ nghiệm đất, đỏ, nước, nền, cỏc loại cọc múng cụng trỡnh và vật liệu xõy dựng;
- Khảo sỏt xõy dựng cụng trỡnh; khảo sỏt đo đạc; đo vẽ bản đồ địa hỡnh; đo lỳn, đo độ nghiờng, đo độ dịch chuyển và định vị cụng trỡnh;
- Kiểm tra và chứng nhận sự phự hợp về chất lượng cụng trỡnh xõy dựng;
- Đỏnh giỏ tỏc động mụi trường, điều tra xó hội học về đụ thị và cỏc cụng trỡnh xõy dựng;
- Thi cụng khai thỏc nước ngầm;
- Tư vấn thiết kế đường dõy và trạm biến ỏp đến 220KV, õm thanh, thụng tin, điện thoại, hệ thống điều khiển toàn nhà, hệ thống thụng giú điều hoà khụng khớ, xử lý mụi trường khớ, khảo sỏt đo đạc hệ thống chống sột;
- Tư vấn thiết kế hệ thống cấp, thoỏt nước và xử lý nước thải, chất thải rắn; - Tư vấn xõy dựng cỏc dự ỏn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam;
- Tư vấn xõy dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiờu chuẩn ISO - 9001; - Thiết kế và thi cụng trang trớ nội, ngoại thất, xử lý nền múng cỏc loại cụng trỡnh, thi cụng xõy lắp cụng trỡnh;
- Kinh doanh bất động sản;
- Đầu tư vốn thực hiện cỏc quyền của chủ sở hữu phần vốn đầu tư vào cỏc Tổng cụng ty con, Tổng cụng ty liờn kết;
- Lập kế hoạch chương trỡnh triển khai và quản lý điều hành dự ỏn, quản lý đảm bảo chất lượng thay mặt khỏch hàng;
xlii
- Giỏm sỏt thi cụng, hỗ trợ kỹ thuật và cố vấn kỹ thuật;
Khả năng và kinh nghiệm của VNCC trong lĩnh vực thiết kế loại hỡnh nhà cao tầng: Tổng cụng ty từ nhiều năm nay đó đi sõu vào nghiờn cứu thiết kế nhà cao tầng với những chức năng khỏc nhau như: cỏc trung tõm, nhà làm việc, Ngõn hàng, chung cư cao tầng và cỏc tổ hợp nhà cao tầng đa năng.
Trong những năm gần đõy Tổng cụng ty đó liờn danh, liờn kết với nhiều tổ chức tư vấn nước ngoài thực hiện cỏc dự ỏn đầu tư xõy dựng nhà cao tầng cao cấp, chuyển giao cụng nghệ trang thiết bị vật tư xõy dựng tại Việt nam đem lại cho bộ mặt của Đụ thị những nột kiến trỳc mới, hiện đại.
1.6.4. Quy trỡnh sản xuất sản phẩm tư vấn của Tổng cụng ty
Qua sơ đồ cơ cấu bộ mỏy tổ chức của Tổng cụng ty, ta cú thể thấy rừ Tổng cụng ty đang ỏp dụng mụ hỡnh chuyờn mụn húa trong hoạt động sản xuất kinh doanh.Đõy là mụ hỡnh cú tớnh hiện đại, được ỏp dụng ở nhiều nước tiờn tiến, mang tớnh chuyờn mụn húa theo cỏc bộ mụn. Tạo ra mụi trường thuận lợi cho việc học hỏi, trao đổi chuyờn mụn, đào tạo cỏn bộ trẻ cho cỏc bộ mụn kỹ thuật.
Tổng cụng ty đó cho nghiờn cứu và xõy dựng lờn quy trỡnh tổ chức sản xuất sản phẩm tư vấn để đảm bảo tớnh thống nhất, sản phẩm tư vấn được chất lượng và đỏp ứng tiến độ thực hiện của từng dự ỏn.
Hiện nay, Tổng cụng ty đang ỏp dụng quy trỡnh tổ chức sản xuất như sau: TèM KIẾM KHÁCH HÀNG
xliii
↓
XEM XẫT SỰ PHÙ HỢP CỦA CễNG VIỆC VỚI NĂNG LỰC TỔNG CễNG TY
↓
QUYẾT ĐỊNH THAM GIA ↓
MUA HỒ SƠ MỜI THẦU/YấU CÂU -LẬP HỒ SƠ DỰ THẦU/ĐỀ XUẤT
↓ THƯƠNG THẢO, KÍ KẾT HỢP ĐỒNG ↓ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG ↓ SẢN PHẨM DỊCH VỤ TƯ VẤN
Hỡnh 2.2: Quy trỡnh tổ chức sản xuất sản phẩm dịch vụ tư vấn hiện tại của Tổng cụng ty [6]
Từ quy trỡnh trờn, ta thấy cụng tỏc tổ chức sản xuất sản phẩm dịch vụ tư vấn của Tổng cụng ty được thực hiờn qua cỏc bước sau:
Bước 1: Tỡm kiếm khỏch hàng
Tổng cụng ty tỡm khỏch hàng từ nhiều nguồn khỏc nhau, cú thể do ban giỏm đốc Tổng cụng ty hoặc từ cỏc đơn vị trực thuộc Tổng cụng ty đề xuất. Qua cỏc nguồn thụng tin như: Phương tiện truyền thụng, bỏo đài, bỏo đấu thầu, thư mời thầu hoặc từ tỡm hiểu thụng tin dự ỏn và trực tiếp tiếp xỳc với khỏch hàng để cú được
xliv
hợp đồng hợp tỏc. Cụng việc giai đoạn này hết sức quan trọng trong hoạt động chung của Tổng cụng ty vỡ nú quyết định kết quả sản xuất kinh doanh của Tổng cụng ty.
Bước 2: Xem xột sự phự hợp của cụng việc với năng lực của Tổng cụng ty Bước này, cỏn bộ Tổng cụng ty cần phõn tớch đỏnh giỏ xem gúi thầu đang xột cú phự hợp với Tổng cụng ty về cỏc mặt như: Tài chớnh, năng lực kinh nghiệm, quản lý… hay khụng. Từ đú đưa ra quyết định xem cú tham gia khụng
Bước 3: Quyết định tham gia
Ở bước này, sau khi đó ra quyết định tham gia gúi thầu đang xột, Cỏc phũng chức năng của Tổng cụng ty nhanh chúng chuẩn bị cơ sở dữ liệu để tham gia quỏ trỡnh lựa chọn thầu của Chủ đầu tư
Bước 4: Mua hồ sơ mời thầu/yờu cầu-Lập hồ sơ dự thầu/đề xuất
Tổng cụng ty được tổ chức thành cỏc bộ phận chuyờn biệt, trong đú mỗi bộ phận sẽ tự tiến hành đấu thầu theo cỏc gúi thầu liờn quan đến bộ phận mỡnh. Khi bắt đầu nhận được thụng tin gúi thầu và hồ sơ dự thầu, yờu cầu. Phũng sẽ tổ chức phõn bổ cỏc nhúm chuyờn gia phự hợp để tiến hành lập hồ sơ. Tuy theo khối lượng cụng việc mà nhúm chuyờn gia cú thể được lập ra là nhiều hay ớt. Thụng thường một bộ hồ sơ dự thầu/yờu cầu bao gồm cỏc thành phần sau:
+Đơn dự thầu
+Giới thiệu năng lực của Đơn vị tư vấn
+Bỡnh luận điều khoản tham chiếu và kiến nghị của Đơn vị tư vấn +Phương phỏp luận và kế hoạch thực hiện
+Lý lịch chuyờn gia, thiết bị
+Hợp đồng tượng tự và hợp đồng tiờu biểu đó thực hiện của Tổng cụng ty +Bố trớ thời gian biểu, lịch làm việc của cỏn bộ chuyờn mụn cho gúi thầu. Đối với những dự ỏn nhỏ, khụng ỏp dụng cụng tỏc đấu thầu, Tổng cụng ty sẽ gửi đến khỏch hàng một bộ hồ sơ quan tõm gồm cú:
+Thư bày tỏ nguyện vọng
xlv
+Đề xuất phương ỏn kỹ thuật
Bước 5: Thương thảo, kớ kết hợp đồng
Trong quỏ trỡnh chấm thầu, Chủ đầu tư lựa chọn được một số nhà thầu phự hợp sẽ tiến hành bước thương thảo hợp đồng. Cỏn bộ Tổng cụng ty xem xột tỷ lệ giảm giỏ phự hợp để cú lợi thế cho gúi thầu. Sau cụng tỏc chọn thầu cú kết quả cho Tổng cụng ty. Chủ đầu tư ra quyết định phờ duyệt Nhà thầu tư vấn và Tổng cụng ty tiến hành đàm phỏn lại và kớ hợp đồng theo tinh thần thống nhất với cỏc chuyờn gia liờn quan được bố trớ thực hiện gúi thầu đú. Kết quả là thống nhất cỏc điều khoản về tài chớnh, kỹ thuật, quyền hạn nghĩa vụ của cỏc bờn và cỏc điều khoản cú liờn quan.
Bước 6: Thực hiện hợp đồng
Cỏc cụng việc cần thực hiện ở giai đoạn này: +Tổ chức cỏn bộ thực hiờn
+Phõn cụng cụng việc, trỏch nhiệm
+Tiến hành chi tiết cỏc hạnh mục, bộ phận của dự ỏn
Đõy là giai đoạn quan trọng nhất bởi vỡ chất lượng của dịch vụ tư vấn do bước này quyết định. Vỡ vậy việc lựa chọn nhõn sự phự hợp, tổ chức kế hoạch làm việc hợp lý khoa học rất quan trọng nhằm đạt được chất lượng sản phẩm dịch vụ tư vấn
Bước 7: Cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khỏch hàng
Sau khi hoàn thành cụng việc. Nhúm chuyờn gia theo dự ỏn sẽ đưa ra quyết định chuyển cỏc sản phẩm dịch vụ tư vấn cho khỏch hàng. Sản phẩm giao nộp chủ yếu là cỏc Bỏo cỏo tổng hợp, điều tra khảo sỏt và hồ sơ dự ỏn hoàn chỉnh.
Do cỏc bỏo cỏo thực hiện dự ỏn thường được giao để lấy ý kiến chủ đầu tư theo từng giai đoạn nờn Nhà thầu phải theo chỉnh sửa hồ sơ đến giai đoạn thẩm tra, thẩm định, quyết toỏn nhà nước.
Điều kiện chuyển giao hồ sơ thường đi kốm với cỏc nghĩa vụ tài chớnh của Chủ đầu tư đó được quy định rừ trong hợp đồng.
Xột về tổng thể, nhận thấy quy trỡnh tổ chức sản xuất như trờn khỏ đơn giản và dễ dàng ỏp dụng, đỏp ứng được nhu cầu thực hiện dịch vụ tư vấn. Tuy nhiờn quy
xlvi
trỡnh trờn vẫn cần được hoàn thiện bổ sung để đỏp ứng cỏc dự ỏn lớn và yờu cầu chất lượng khắt khe, phức tạp.
1.7. Đỏnh giỏ hoạt động tư vấn của Tổng cụng ty Tư vấn xõy dựng Việt Nam
Năng lực tư vấn xõy dựng phản ỏnh khả năng, quy mụ, phạm vi của đơn vị trong lĩnh vực tư vấn xõy dựng, Để đỏnh giỏ năng lực tư vấn của Tổng cụng ty Tư vấn xõy dựng Việt nam(VNCC) cần tiến hành phõn tớch theo cỏc điểm nhỡn khỏc nhau, đú là:
Năng lực tư vấn xõy dựng của VNCC từ điểm nhỡn cỏc yếu tố cấu thành năng lực nội tại, bao gồm:
- Kinh nghiệm tư vấn xõy dựng: Được biểu hiện qua số lượng cỏc hợp đồng tư vấn đó thực hiện, cỏc giải thưởng từ cỏc cuộc thi, qua thõm niờn của cỏc cỏn bộ nhõn viờn tư vấn.
- Trỡnh độ tư vấn của đội ngũ tư vấn xõy dựng: Thể hiện qua cỏc văn bằng, chứng chỉ, cỏc giải thưởng của cỏc cuộc thi tư vấn.
- Cỏc trang thiết bị phục vụ cụng việc tư vấn: Được thể hiện bằng số lượng và chất lượng cỏc loại mỏy múc văn phũng, cụng trường, cỏc phần mềm đồ họa thiết