nớc về chất lợng.
Trong nền kinh tế thị trờng, để đảm bảo và nâng cao chất lợng là trách nhiệm của doanh nghiệp. Để doanh nghiệp áp dụng ISO 9000 hiệu quả hơn thì Nhà nớc cần có vai trò kiểm tra giám sát, ngoài các hoạt động khuyến khích hỗ trợ về chi phí , tạo điều kiện cho quản lý chất lợng của doanh nghiệp. Cụ thể là:
- Đào tạo đội ngũ cán bộ quản lý Nhà nớc về chất lợng cho các trung tâm và các địa phơng, hỗ trợ về quản lý chất lợng cho các doanh nghiệp.
- Xây dựng tiêu chuẩn Nhà nớc, tiêu chuẩn nghành phù hợp với các tiêu chuẩn trong Bộ tiêu chuẩn Iso 9000 và những phiên bản thay đổi của nó.
- Kiểm tra, kiểm soát để điều hành và xử lý những trờng hợp làm hàng giả , hàng kém chất lợng nhằm bảo vệ lợi ích cho ngời tiêu dùng cũng nh cộng đồng xã hội.
- Nhà nớc cần định hớng về chất lợng cho các doanh nghiệp để doanh nghiệp có thể sản xuất đợc các sản phẩm, cung ứng dịch vụ ngày càng tốt hơn cho tiêu dùng và cho xuất khẩu. Nhà nớc cần xây dựng, ban hành và tổ chức thực hiện các chính sách các văn bản về hàng hoá, sản phẩm, dich vụ.
- Đẩy mạnh việc phổ biến, tuyen truyền, quảng bá kiến thức mới về quản lý chất lợng và tính u việt của của ISO 9000 nói riêng trong xu thế hiện nay.
- Đầu t cho các chơng trình, đề tài nghiên cứu, hỗ trợ đắc lực chi phí áp dụng quản lý chất lợng trong doanh nghiệp.
- Có các cơ chế chính sách khuyến khích phát triển hệ thống quản lý chất lợng và miễn giảm chi phí đối với hoạt động t vấn chất lợng .
- Tăng cờng hợp tác quốc tế với các tổ chức quốc tế về t vấn chất lợng. Tạo điều kiện cho họ tham gia t vấn ở thị trờng Việt Nam.
- Tạo điều kiện cho các trung tâm t vấn của Việt Nam đợc thành lập, cũng nh các doanh nghiệp làm công tác chứng nhận, cấp chứng chỉ hệ thống quản lý.
Kết luận
Doanh nghiệp Việt Nam với vai trò là các tế bào trong nền kinh tế của đất n- ớc. Có khẳng định đợc vị thế của mình trong xu hớng cạnh tranh và hội nhập sắp tới hay không đòi hỏi rất nhiều vào việc áp dụng có hiệu quả các hệ thống quản lý chất lợng. Bởi vì hiện nay chất lợng đã trở thành yếu tố không thể thiếu đợc tong mục tiêu, chính sách chiến lợc của doanh nghiệp cũng nh quản lý chất lợng là một trong những nội dung bắt buộc trong quản lý của doanh nghiệp. Việc thực hiện chất lợng và quản lý chất lợng cần đợc tích cực hơn và cụ thể hơn bằng việc triển khai các hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn thế giới nh ISO 9000, TQM…
Nhằm thúc đẩy nền kinh tế đất nớc phát triển mạnh mẽ , nhanh chóng gia nhập thị trờng thế giới thì các doanh nghiệp Việt Nam càng cần xúc tiến nhanh việc thực hiện chất lợng và quản lý chất lợng, đặc biệt việc áp dụng ISO 9000 vào sản xuất kinh doanh.
Trong khi ở Việt Nam nhận thức và hiểu biết về chấlợng và hệ thống quản lý chất lợngISO 9000 còn rất hạn chế, việc nghien cứu ISO 9000 đối với các doanh nghiệp Việt Nam cha áp dụng ISO 9000 là rất cần thiết. Còn đối với những doanh nghiệp đã áp dụng thì cần triển khai áp dụng tốt, đáp ứng các yêu cầu của ISO 9000 theo kịp xu hớng phát triển chung.
Đề tài nghiên cứu vấn đề “ISO 9000 cái ‘mốt’ hay là một xu thế tất yếu đối với các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay” mong muốn góp một phần nhỏ bé vào sự nhận thức chung về ISO 9000. Lmà rõ ISO 9000 không phải là một cái “mốt”, từ đó có phơng hớng triển khai áp dụng cho dù còn rất chung cha cụ thể. Nhng với tham vọng nâng cao tầm hiểu biết từ đó mạnh dạn đa ra giải pháp rất mong đợc sự góp ý của thầy cô và các bạn.
Qua tài liệu tham khảo, cùng sự hớng dẫn tận tình của cô giáo Phạm Hồng Vinh em đã hoàn thành đề án này một cách tốt đẹp.
Em xin chân thành cảm ơn !