Bên cạnh việc hoàn thiện và mở rộng thêm các sản phẩm dịch vụ cũng như xây dựng chính sách giá hợp lý thì doanh nghiệp không thể thiếu được một chính sách quan trọng trong hệ thống marketing-mix của mình đó là: chính sách phân phối.
Đối với mỗi doanh nghiệp, việc bán hàng luôn là nỗi lo lớn nhất, nó có tính quyết định đến sự thành công hay thất bại trong kinh doanh của doanh nghiệp.
Tại Khách sạn Công đoàn Việt Nam, việc bán hàng luôn được ưu tiên lên hàng đầu, các nhà quản trị luôn nỗ lực để bán được nhiều hàng hoá dịch vụ nhất. Dưới sự điều hành trực tiếp của Phó Tổng giám đốc phụ trách kinh doanh.
Về kinh doanh phòng nghỉ, dịch vụ hội nghị hội thảo, dịch vụ ăn uống, văn phòng cho thuê và một số dịch vụ bổ sung khác như bán vé máy bay, cho thuê sân tennis..., khách sạn đã lựa chọn và đào tạo một cách đặc biệt đối với nhân viên ''bán hàng''. Mỗi nhân viên''bán hàng'' ở đây phải hội đủ các tiêu chuẩn như: phải là người có ngoại ngữ giỏi, có năng khiếu giao tiếp ứng xử, am hiểu sản phẩm dịch vụ và ngành nghề kinh doanh của đơn vị mình, có lòng yêu nghề và say mê với công việc... để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất nhằm bán được nhiều sản phẩm nhất. Các nhân viên “bán hàng” được làm việc trong môi trường khá chuyên nghiệp tại bộ phận Thị trường – phòng Kinh doanh. Bên cạnh các tiêu chuẩn về chuyên môn và kỹ năng, khách sạn cũng luôn chú trọng đến hình thức và trang phục của bộ phận này để gây được thiện cảm của khách hàng mỗi khi đến để sử dụng dịch vụ tại khách sạn.
Tuy nhiên, chính sách phân phối của Khách sạn Công đoàn Việt Nam còn chưa được mạnh mẽ. Để nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình, khách sạn phải thực sự nỗ lực hơn nữa trong việc phát triển các mối quan hệ của mình với các môi giới trung gian của hệ thống phân phối như các đại lý lữ hành, các công ty du lịch...