- Tiếp tục thực hiện triển khai các giải pháp thực hiện đề án phát triển kinh doanh đến năm 2005 đã được tổng Giám đốc NHNN&PTNT Việt nam phê duyệt như: Giải pháp mở rộng mạng lưới; Giải pháp ứng dụng công nghệ tin học; Giải pháp đào tạo cán bộ; giải pháp mở rộng dịch vụ, tiện ích ngân hàng…
- Nghiên cứu, khai thác tốt các dự án ngân hàng do WB tài trợ; trang bị bổ sung hệ thống máy ATM, hệ thống POS, chương trình và hệ thống thiết bị phục vụ in sổ tiết kiệm trên máy … nhằm từng bước hiện đại hoá các nghiệp vụ tại Sở giao dịch, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Tiếp tục triển khai nối mạng thanh toán điện tử trực tiếp với Bảo hiểm nhân thọ Việt nam và các khách hàng lớn nhằm
thu hút tiền gửi vãng lai và phát triển các dịch vụ như dịch vụ thanh toán, dịch vụ ngân quỹ, nghiệp vụ thẻ….
- Tăng cường và nâng cao chất lượng kiểm tra, kiểm soát các mật nghiệp vụ, phát hiện chỉnh sửa kịp thời những tồn tại sai sót phát sinh, đảm bảo kinh doanh an toàn hiệu quả
- Thực hiện tốt chính sách khách hàng, tổ chức nghiên cứu bài bản về thị trường các cơ chế chính sách chung của các Ngân Hàng Thương Mại khác đang thực hiện tác động đến hoạt động kinh doanh của Sở giao dịch. Từ đó đưa ra các đối sách, cơ chế phù hợp, hiệu quả để nâng cao nguồn lực cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh. Tăng cường, đa dạng và nâng cao hiệu quả công tác thông tin, tuyên truyền, quảng cáo để thu hút khách hàng mới.
3.2. Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của công tác TTKDTM tại Sở giao dịch NHNo & PTNT Việt Nam
Xuất phát từ vai trò to lớn của TTKDTM trong nền kinh tế thị trường và thực trạng công tác TTKDTM tại ngân hàng mình, sở giao dịch cần có giải pháp hoàn thiện các hình thức thanh toán, mở rộng phạm vi thanh toán (không chỉ giới hạn đối với doanh nghiệp trong nền kinh tế mà còn mở rộng đến các tầng lớp dân cư). Cho đến nay, việc đẩy mạnh công tác TTKDTM vẫn còn là một thách thức với toàn hệ thống Ngân hàng Việt Nam. Trong những năm qua, tuy đã có những văn bản pháp quy về hoạt động ngân hàng và công tác thanh toán được ban hành nhưng nhìn chung vẫn còn thiếu và có những quy định chưa phù hợp. Bên cạnh đó, chúng ta thấy cơ sở vật chất và trình độ của hệ thống thanh toán hiện nay chỉ thích ứng với tình hình trước mắt : khối lượng thanh toán chưa cao, thị trường tài chính chưa thực
sự phát triển. Dự báo nền kinh tế Việt Nam trong khoảng vài năm tới sẽ có bước phát triển mạnh, khối lượng thanh toán có thể tăng gấp nhiều lần, nhu cầu chuyển tiền có giá trị cao gia tăng và thời kỳ tiếp theo là sự giao lưu với thị trường tài chính quốc tế. Quá trình này đòi hỏi ngân hàng phải nghiên cứu hoàn thiện các hình thức thanh toán, cung ứng các dịch vụ thanh toán phù hợp, có các biện pháp đẩy mạnh TTKDTM góp phần mang lại hiệu quả trong hoạt động ngân hàng, thực hiện thành công sự nghiệp hiện đại hoá ngân hàng, đẩy mạnh tiến trình chuyển sang nền kinh tế thị trường theo định hướng XHCN và hoà nhập với cộng đồng ngân hàng khu vực và thế giới.
Qua nghiên cứu lý luận kết hợp với tình hình thực tế về hoạt động TTKDTM tại sở giao dịch NHNo & PTNT Việt Nam, em xin mạnh dạn đưa ra một số kiến nghị nhằm đáp ứng phần nào những đòi hỏi của nền kinh tế nói chung và công tác TTKDTM nói riêng.