II. Đào tạo dài hạn
3.2.1Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
XĂNG DẦU QUÂN ĐỘ
3.2.1Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
Nhằm thúc đẩy việc tiếp thu trong quá trình đào tạo, doanh nghiệp có thể xây dựng cho mình văn hóa doanh nghiệp riêng, đó là đội ngũ nhân viên hòa đồng, năng động, sáng tạo. Tạo phong cách hòa đồng với tập thểm với khách hàng, năng động trong công việc, sáng tạo trong cách làm việc.
Đội ngũ nhân viên nhanh nhẹn, ham học hỏi, bắt kịp những thay đổi của thị trường sẽ là những người năng nổ xây dựng bài giảng trong quá trình đào tạo. Việc giảng dạy không chỉ từ một phía, mà sẽ có phản hồi từ học viên, giúp nắm vững bài và sáng tạo ra những kiến thức giúp ích cho doanh nghiệp.
Trong quá trình giảng dạy, các học viên năng động có thể trao đổi bài với nhau, giúp nhau hiểu bài. Sau khi tiếp thu bài trên lớp có thể về truyền đạt phương pháp cho các đồng nghiệp để mọi người cùng cập nhật các phương pháp mới tạo thành một tập thể đoàn kết, vững mạnh.
Để xây dựng được văn hóa doanh nghiệp không phải việc đơn giản trong một sớm một chiều, đây là việc đòi hỏi lâu dài, tích góp trong từng ngày một. Ở nhiều doanh nghiệp họ sáng tác bài hát về văn hóa của mình, sau đó hát và đọc khẩu hiệu mỗi sáng trước khi bắt đầu công việc.
bán hiện nay, việc mua xăng dầu tại các trạm xăng luôn xảy ra chen lấn, khách hàng không chịu xếp hàng đến lượt mình, còn những người văn mình xếp hàng lại luôn bị mua sau cùng, điều này gây mất hình ảnh của doanh nghiệp, nhiều khi mất đi khách hàng vì họ nghĩ sẽ không thể mua xăng dầu ở những đại lí đông đúc và lộn xộn như vậy. Đội ngũ nhân viên nhiệt tình, năng động, sáng tạo sẽ xử lí tình huống này một cách hợp lí và mang lại cho doanh nghiệp uy tín trên thị trường. Khéo léo nhắc nhở khách hàng quy định phải xếp hàng tại đại lí mua hàng, nhanh nhẹn trong các thao tác bán hàng, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian chờ đợi. Đặc biệt giúp đỡ những khách hàng gặp khó khăn trong khi mua hàng tại đại lí, như giúp phụ nữ dắt xe, mở nắp bình xăng khi họ chưa quen với xe của mình.
Văn hóa doanh nghiệp là cái hồn của doanh nghiệp, là tài sản vô hình của doanh nghiệp. Để xây dựng một đội ngũ lao động năng động cho doanh nghiệp, Tổng công ty có thể tham khảo một vài gợi ý sau:
+ Tổ chức thường xuyên các buổi hội thảo trong doanh nghiệp hay trong các cuộc họp phòng ban, khuyến khích nhân viên đưa ra các ý kiến của mình. Tận dụng các ý kiến hay, có giá trị.
+ Đối với các ý kiến hay, được doanh nghiệp tận dụng sẽ có chính sách khen thưởng người sáng tạo ra nó, như cho họ được phụ trách ngay việc thực hiện sáng kiến của mình.
+ Tổ chức giao lưu thường xuyên giữa các phòng ban thông qua các buổi liên hoan văn nghệ hay thi đua khen thưởng giữa câc phòng ban.
+ Tổ chức kỷ niệm ngày truyền thống của doanh nghiệp, ngày sinh nhất
của các nhân viên.
+ Tổ chức đi du lịch, dã ngoại, nghỉ mát vào cuối tuần hay các dịp nghỉ hè, nghỉ tết, lễ hội.
....