Giải phỏp về phỏt triển nguồn nhõn lực trong lĩnh vực LHQT

Một phần của tài liệu Khả năng cạnh tranh và tác động của tự do hoá ngành du lịch (Trang 38 - 39)

- Tăng cường đầu tư cho đào tạo và sử dụng hiệu quả nguồn nhõn lực của doanh nghiệp. Tập trung đầu tư nõng cao năng lực, trỡnh độ cho nguồn nhõn lực làm cụng tỏc lữ hành từ quản lý, marketing, kinh doanh tour đến điều hành, hướng dẫn viờn. Trang bị cho họ một cỏch bài bản nhất những kiến thức về hội nhập, giỏi về ngoại ngữ, tin học văn phũng, nghiệp vụ du lịch, am hiểu thị trường, luật phỏp quốc tế,... Điều đặc biệt quan trọng là phải cú chiến lược phỏt triển nguồn nhõn lực cho doanh nghiệp, xõy dựng chế độ đói ngộ, cơ chế và điều kiện làm việc thoả đỏng để hạn chế nguy cơ “chảy mỏu chất xỏm” sang cỏc cụng ty lữ hành nước ngoài,...

- Hoàn thiện cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp lữ hành. Mỗi doanh nghiệp lữ hành cần cú bộ phận tổ chức nhõn sự đủ mạnh, tuyển chọn và sử dụng người lao động đỳng người, đỳng việc, trung thành với doanh nghiệp.

- Cụng tỏc đào tạo, bồi dưỡng nhõn lực phải gắn chặt với mục tiờu chiến lược kinh doanh - cạnh tranh của doanh nghiệp theo nội dung chủ yếu sau: Xỏc định nhu cầu đào tạo, lựa chọn nhõn sự để đào tạo, phương phỏp và hỡnh thức đào tạo...

3.2.3.6. Giải phỏp về tổ chức quản lý và điều hành doanh nghiệp: Hoàn thiện cơ

cấu tổ chức bộ mỏy của doanh nghiệp LHQT. Nõng cao hiệu suất hoạt động điều hành, quản lý chất lượng, quản lý và chăm súc khỏch hàng,... Xõy dựng chương trỡnh quản trị chiến lược ở cả ba cấp. Thường xuyờn thực hiện định vị sản phẩm của doanh nghiệp. Cỏc doanh nghiệp lữ hành quốc tế lớn cần thiết lập cỏc điều phối viờn/ văn phũng điều hành dịch vụ ở những cửa ngừ du lịch vào Việt Nam, một số thành phố, trung tõm du lịch chớnh của Việt Nam và ở cỏc nước lỏng giềng như Lào, Campuchia,...tụn trọng phỏp luật và giữ chữ tớn trong kinh doanh. Tăng cường liên kết, phối hợp chặt chẽ hơn giữa cỏc doanh nghiệp trong đầu tư kinh doanh lữ hành.

Một phần của tài liệu Khả năng cạnh tranh và tác động của tự do hoá ngành du lịch (Trang 38 - 39)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(48 trang)
w