Với yêu cầu tạo ra sự thu hút đối với những người mua bán qua mạng hay những người dành thời gian online nhiều, có thể trao đổi hợp tác làm chi nhánh để mở rộng cửa hàng. Do đó, hệ thống đòi hỏi phải tiện lợi, đơn giản, đẹp mắt và cách sử dụng sao cho dễ hiểu, các thao tác dễ dàng và luôn cập nhật sản phẩm nhanh chóng mỗi khi có hàng về.
Với nhu cầu của người sử dụng khi bước vào trang Website là tìm những sản phẩm phục vụ nhu cầu bản thân và muốn mua nó. Nhưng cũng có những khách hàng vào Website không có ý định mua, mà chỉ xem thông tin giá cả của những sản phẩm của cửa hàng để so sánh với các cửa hàng khác từ đó mới đưa ra quyết định mua hay không, vậy yêu cầu của chương trình là phải đáp ứng được những nhu cầu của khách, sao cho khách hàng có thể tìm kiếm nhanh và hiệu quả các hàng hoá mà họ cần tìm, chương trình phải đảm bảo nhanh chóng và chính xác cộng với chương trình đa dạng và hấp dẫn, cũng sẽ dễ khiến người dùng có thể không mua nhưng cũng thấy được những thông tin quảng cáo về những sản phẩm của cửa hàng và có thể họ sẽ mua vào lần sau.
Về mặt trình bày trang Web sao cho dễ hiểu, dễ dùng, giao diện lôi cuốn người dùng và quan trọng là làm sao cho khách hàng thấy những thông tin cần tìm và thông tin liên quan và hệ thống phải đảm bảo được các chức năng sau:
3.6.1. Hỗ trợ khách hàng:
Để đảm bảo an toàn khi mua hàng cho khách hàng, hệ thống thực hiện chế độ quản lý một user. Đảm bảo thông tin của khách hàng khi mua hàng không bị người khác xâm nhập. Mỗi một người khi mua hàng sẽ được cấp một Account, nếu như quên có thể đăng ký cái khác, nhằm tạo sự thuận tiện cho khách hàng.
Nếu khách hàng đã mua hàng tại cửa hàng rồi thì lần sau khi khách hàng đăng ký mua hàng, hệ thống sẽ không yêu cầu nhập lại các thông tin: Họ tên, địa chỉ, điện thoại,… của khách hàng như lần đầu.
3.6.2. Truy xuất Database thông qua Internet:
Mỗi khách hàng khi mua hàng, trang web chỉ được truy cập vào một số Database ở một số bảng và một số files nhất định nhằm đảm bảo được an toàn dữ liệu cho hệ thống.
3.6.3 Hỗ trợ cho người quản trị:
Hệ thống giúp cho người quản trị có điện thoại di động tác trên cơ sở dữ liệu thông qua giao diện Web như: đọc, ghi, chỉnh sửa, thống kê dữ liệu… ngoài ra nhằm để đảm bảo an toàn cho hệ thống thì người quản trị phải có mật khẩu riêng để truy cập hệ thống. Điều đó sẽ giúp cho người quản trị cập nhật dữ liệu một cách nhanh chóng và hiệu quả.
CHƯƠNG 4
PHÂN TÍCH HỆ THỐNG