- Mkt trực tiếp: Những liờn kết trực tiếp với từng KH mục tiờu đó được
Chương 7 CHÍNH SÁCH TRUYỀN THễNG
Cỏc bước triển khai truyền thụng marketing hiệu quả
Truyền thụng marketing
Nhận diện khỏn giả mục tiờu Xỏc định mục tiờu truyền thụng
Thiết kế thụng điệp Lựa chọn phương tiện Thu thập phản hồi
- Người dựng hiện tại, KH tiềm năng
- Trực tiếp mua/ảnh hưởng quyết định mua
- Cỏ nhõn/nhúm/cộng đồng đặc biệt/cụng chỳng
ảnh hưởng việc núi điều gỡ, cỏch thức, thời gian, địa điểm, người phỏt ngụn
Chương 7. CHÍNH SÁCH TRUYỀN THễNG
Cỏc bước triển khai truyền thụng marketing hiệu quả
Truyền thụng marketing
Nhận diện khỏn giả mục tiờu Xỏc định mục tiờu truyền thụng
Thiết kế thụng điệp Lựa chọn phương tiện Thu thập phản hồi
- Giai đoạn mức độ sẵn sàng của người mua: nhận thức, kiến thức, ưu ỏi, tin tưởng, mua hàng
- Cần xỏc định phản hồi tỡm kiếm qua vị trớ hiện tại của đối tượng mục tiờu
- Xỏc định đối tượng mục tiờu cần được dịch chuyển tới giai đoạn nào
Chương 7. CHÍNH SÁCH TRUYỀN THễNG
Cỏc bước triển khai truyền thụng marketing hiệu quả
Truyền thụng marketing
Nhận diện khỏn giả mục tiờu Xỏc định mục tiờu truyền thụng
Thiết kế thụng điệp Lựa chọn phương tiện Thu thập phản hồi
- Thụng điệp là tập hợp của thụng tin (lời, hỡnh ảnh, õm thanh, màu sắc) mà nhà truyền thụng muốn gửi tới khỏn giả - Thụng điệp nờn lụi kộo được chỳ ý, duy trỡ hứng thỳ, khơi dậy ham muốn, và dẫn tới hành động (mụ hỡnh AIDA)
- Khi thiết kế thụng điệp, phải quyết định núi cỏi gỡ (nội dung) và núi như thế nào (cấu trỳc, định dạng)
+ Nội dung: phải tạo ra lụi cuốn lý trớ (lợi ớch cỏ nhõn)/tỡnh cảm (cảm xỳc thỳc đẩy hành vi mua)/đạo đức (cảm giỏc về cỏi đỳng, phự hợp)
+ Cấu trỳc: bờn kết luận, thời điểm đưa lý lẽ, lý lẽ 1 chiều/2 chiều
+ Định dạng: tiờu đề, nội dung, hỡnh minh họa, màu sắc, kớch thước và vị trớ, õm thanh
Chương 7. CHÍNH SÁCH TRUYỀN THễNG
Cỏc bước triển khai truyền thụng marketing hiệu quả
Truyền thụng marketing
Nhận diện khỏn giả mục tiờu Xỏc định mục tiờu truyền thụng
Thiết kế thụng điệp Lựa chọn phương tiện Thu thập phản hồi
- Kờnh truyền thụng cỏ nhõn: hai/nhiều người giao tiếp trực tiếp (trực diện/điện thoại/thư/e-mail/internet)
- Kờnh truyền thụng phi cỏ nhõn: khụng cần liờn hệ cỏ nhõn/thụng tin phản hồi
+ P.tiện truyền thụng lớn: in ấn, phỏt súng, hiển thị
+ Bầu khụng khớ: mụi trường để tạo ra/tăng cường khuynh hướng + Sự kiện: được tổ chức để chuyển tải thụng điệp