14 nguyên tắc TQM của Deming 14 nguyên tắc TQM của Deming 14 nguyên tắc TQM của Deming
11.. KiênKiên địđịnhnh mmụụcc tiêutiêu ccảảii titiếếnn ssảảnn phphẩẩm vàm và ddịịchch vvụụ nhnhằằm tm tăăngng nnăăngng llựựcc cạnh
cạnh tranh,tranh, phátphát tritriểểnn trongtrong kinhkinh doanh,doanh, ttạạoo viviệệcc làmlàm.. 22 ChChấấ hhậậ t it iếếtt lílí ớớii
22.. ChChấấpp nhnhậận trin triếếtt lílí mmớớii..
33.. LoLoạạii bbỏỏ ssựự phphụụ thuthuộộcc vàovào thanhthanh tratra đạđạii tràtrà đểđể đạđạt cht chấấtt llượượngng.. 44 ChChấấmm ddứứt st sựự ttưởưởngng ththưởưởngng côngcông viviệệcc trêntrên ccơơ ssởở giágiá ccảả
44.. ChChấấmm ddứứt st sựự ttưởưởngng ththưởưởngng côngcông viviệệcc trêntrên ccơơ ssởở giágiá ccảả..
55.. KiênKiên địđịnh,nh, ththườườngng xuyênxuyên ccảảii titiếếnn hhệệ ththốốngng ssảảnn xuxuấấtt vàvà ddịịchch vvụụ,, nhnhằằmm cải
cải titiếếnn chchấấtt llượượngng vàvà nnăăngng susuấất,t, ttừừ đđóó hhạạ giágiá thànhthành.. 66.. ThiThiếếtt llậậpp hhệệ ththốốngng đđàoào ttạạoo quaqua côngcông viviệệcc..
14 nguyên tắc TQM của Deming14 nguyên tắc TQM của Deming 14 nguyên tắc TQM của Deming 14 nguyên tắc TQM của Deming 14 nguyên tắc TQM của Deming
•• 88.. LoLoạạii bbỏỏ ssựự ssợợ hãihãi đểđể mmỗỗii ngngườườii cócó ththểể làmlàm viviệệcc chocho ttổổ chchứứcc mmộộtt cách
cách hihiệệuu ququảả..