HỆ THỐNG KHÁCH SẠN NĂM SAO TẠI HÀ NỘ
2.2.1.2. Các loại hình dịch vụ
a, Dịch vụ lưu trú
Khách sạn Nikko Hà Nội cung cấp 257 phòng khách rộng rãi thoáng mát, có kích thước bài trí đẹp, khung cảnh ngoài trời đẹp.
Phòng tại khách sạn Nikko Hà Nội có thể chia thành các loại tiêu biểu:
Phòng deluxe
Với kích thước phòng là 36 mét vuông, phòng Deluxe là một trong những phòng Deluxe rộng rãi nhất Hà Nội. Khách sạn Nikko cung cấp các tùy chọn linh hoạt với Deluxe Twin Room hoặc Deluxe King Room mà sẽ có thể đáp ứng yêu cầu riêng của bạn. Bên cạnh đó các cơ sở được trang bị tốt của một khách sạn năm sao, chúng tôi cung cấp miễn phí sử dụng hồ bơi ngoài trời, bể sục, phòng tập thể dục và phòng tắm hơi cũng như dịch vụ đánh giày miễn phí.
Phòng Parkview
Thưởng thức khung cảnh tuyệt đẹp của công viên và sinh động của đường phố Hà Nội với phòng Parkview. Với kích thước phòng rộng rãi 48 m2 và nội thất trang nhã, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng bạn có những kỳ nghỉ thoải mái và dễ chịu nhất tại Hà Nội.
Phòng Nikko executive
Từ tầng 14 đến tầng 16
Nikko Executive nằm trên cùng Nikko đó là Top 3 của khách sạn. Bên cạnh những tiện nghi sang trọng và nội thất sang trọng, phòng này được trang bị vòi hoa sen bồn tắm cá nhân để tối đa hóa sự thoải mái của bạn. Trên tầng Executive của chúng tôi bạn có thể thư giãn trong phong cách và tận hưởng một đêm hoàn hảo của giấc ngủ.
Phòng Executive Suite
Với kích thước phòng rộng rãi là 75m2 và thiết kế trang trí đẹp mắt, Executive Suite của chúng tôi cũng có tính năng phòng tiếp khách, Mini-bar với Cà phê & Trà, phẳng TV màn hình 37 '' và gian hàng tắm riêng.
Phòng Presidental Suite
Presidental Suite của chúng tôi đã cung cấp chỗ ở cho nhiều người nổi tiếng, chức vụ cao và bộ trưởng từ khắp nơi trên thế giới. Thưởng thức các cơ sở được trang bị tốt của một khách sạn năm sao của chúng tôi với riêng Guest Toilet, Dinning & diện tích xây lớn, bếp riêng, truyền hình cáp 42 inch và TV 32 inch trong phòng ngủ.
Long Stay Accommodation
Tận hưởng kì nghỉ thú vị của bạn tại khách sạn của chúng tôi mới được giới thiệu thiết kế cho mục đích để ở lâu dài. Tất cả các phòng Deluxe trên tầng 5 của chúng tôi đã được thiết kế lại cho khách với không gian miễn phí cho hành lý, tủ và kệ để lưu trữ nhiều quần áo và giày dép. Bên cạnh đó, tủ lạnh có kích thước lớn hơn được đặt để giữ cho thức uống và các mặt hàng thực phẩm tươi sống, các phòng khách được trang bị tốt với nhà bếp với bàn ăn, ghế sofa với nhiều tờ báo và tạp chí thư giãn được mở công khai vào mỗi bên của tầng năm.
Không chỉ vì vị trí hoặc một loạt các cửa hàng trong nhà hàng và dịch vụ, cũng không chỉ là 24 giờ an ninh cho khách hàng, khách sạn Nikko Hà Nội sẽ đảm bảo rằng bạn và khách hàng của bạn sẽ được thoải mái, đủ để họ quyết định ở lại lâu hơn tại Hà Nội với những dịch vụ them và giúp bạn tiết kiệm chi phí trong cơ sở hàng tháng.
- Tiện nghi khách sạn
quầy lễ tân 24 giờ
dịch vụ phòng 24 giờ
đưa đón khách sạn/sân bay
máy ATM rút tiền tại chỗ
quầy nước
vật dụng nướng BBQ
trung tâm hội nghị
cho thuê xe
bãi đỗ xe
quán cà phê
nhân viên hướng dẫn
thu đổi ngoại tệ
thang máy
tầng cao cấp
thủ tục nhận phòng/trả phòng nhanh
tiện nghi cho người khuyết tật
phòng gia đình dịch vụ giặt là tủ đựng đồ có khoá giữ hành lý thiết bị phòng họp báo chí nhà hàng phục vụ phòng két sắt
cửa hàng lưu niệm
phòng hút thuốc
dịch vụ du lịch
- Thể thao và giải trí
bồn tắm nóng mát xa phòng thể dục tắm hơi - Internet Miễn phí Wi-fi tất cả các phòng
Wi-Fi ở khu vực công cộng
- Đậu xe: có bãi đỗ xe
- Ngôn ngữ sử dụng: Tiếng Anh, Tiếng Nhật, Tiếng Việt b, Nhà hàng và bar
"Một bữa ăn tại khách sạn Nikko Hà Nội không chỉ là một bữa ăn, đó là một kinh nghiệm ăn". Khi đến với Nikko, chúng ta sẽ thưởng thức rất nhiều món ăn ngon đậm phong cách Nhật Bản và Châu Á với ba nhà hàng cao cấp, Lobby Bar Lounge và Cakeshop, Hotel Nikko Hanoi được ca ngợi là một trong những thành phố, nơi hàng đầu để ăn cơm trưa.
Ngoài ra còn có nhiều món ăn đậm hương vị từ châu Âu, Trung Quốc và Nhật Bản, có cái gì đó để làm hài lòng tất cả các khách với tất cả thị hiếu ẩm thực và tâm trạng trong suốt cả ngày.
Nhà hàng quốc tế - Tầng 1: 82 chỗ ngồi
La Brasserie là một nơi ăn uống hoàn hảo với tầm nhìn đường phố nhộn nhịp của Hà Nội và các menu đa dạng khác nhau cho sự lựa chọn của bạn.
Trạm Buffet Quốc tế có các món hải sản tươi ngon, món ăn quốc tế phổ biến và lựa chọn món tráng miệng ngon lành được chuẩn bị bởi nhóm ẩm thực giàu kinh
nghiệm. Giờ mở cửa:
Ăn trưa Buffet: 11:30-14:00 Ăn tối Buffet: 18:00 -22: 00 Ăn tối: 18:00 -23: 00
Tầng 2 Restaurant- Trung Quốc- Tao Li
100 chỗ ngồi, 4 phòng riêng. Giờ mở cửa:
Ăn trưa: 11: 30-14: 00 Ăn tối: 18: 00- 22:00
Mỗi thứ Bảy & Chủ Nhật: Ăn trưa Buffet từ 11:30-14:00
Khám phá cácmón ăn truyền thống Quảng Đông Cuisine và Dim Sum với nhà hàng Tao Li. Bên cạnh các khu vực ăn công cộng, bạn có thể chọn để thưởng thức bữa ăn của bạn trong phòng riêng. Có phục vụ bữa trưa đặc biệt Dim Sum Buffet mỗi thứ Bảy và Chủ Nhật từ 11:30 -14: 00. Nhà hàng Nhật Bản 81 chỗ ngồi, 3 phòng riêng Giờ mở cửa: Ăn trưa: 11: 30- 14:00 Ăn tối: 18:00 -22: 00
Nhà hàng Benkay được đặc biệt được biết đến như một trong những nhà hàng đích thực nhất của Nhật Bản tại Hà Nội. Ẩm thực của chúng tôi bao gồm các loại khác nhau của Fresh Sashimi, Sushi, Tempura và các món ngon Nhật Bản khác.
Ngoài nhà hàng, khách sạn còn có Portraits Bar là một nơi lý tưởng để thư giãn, thư giãn hoặc điểm hẹn trong một cocktail, rất thích hợp để thưởng thức rượu Portraits đơn.
c, Dịch vụ khác
Ngoài dịch vụ lưu trú, ăn uống, khách sạn còn có những dịch vụ khác như chăm sóc sắc đẹp, cho thuê phòng hội họp, thuê hội trường đám cưới, dịch vụ thu đổi ngoại tệ, cho thuê xe, vui chơi giải trí…[4]