Để công tác quản lý rủi ro tín dụng đạt hiệu quả cao, việc áp dụng đầy đủ và thành thạo các công cụ quản lý rủi ro tín dụng là rất cần thiết. Tuy nhiên hiện nay mô hình quản lý rủi ro tín dụng tại NHTM Việt Nam là tương đối mới mẻ nên các công cụ vẫn chưa được hoàn thiện.
Hệ thống chấm điểm tín dụng và xếp hạng khách hàng: Hiện nay, ABBANK-Huế đang áp dụng hệ thống chấm điểm tín dụng và xếp hạng doanh nghiệp.
* Chấm điểm tín dụng doanh nghiệp: ABBANK xếp hạng các doanh nghiệp thành 10 loại có mức độ rủi ro từ thấp đến cao là: Loại AAA (thượng hạng), AA (rất tốt), A (tốt), BBB (khá), BB (trung bình), B (trung bình), CCC (dưới trung bình), CC (dưới chuẩn), C (yếu kém), D (yếu kém). Tuỳ vào việc đánh giá mức độ rủi ro về từng khách hàng thì khách hàng đó sẽ được xếp vào các loại tương ứng. Trên cơ sở đó để Ngân hàng quyết định cấp tín dụng và quản lý danh mục tín dụng.
ABBANK áp dụng chấm điểm khác nhau cho 4 loại ngành/lĩnh vực khác nhau gồm:
+ Nông nghiệp, lâm nghiệp và ngư nghiệp. + Thương mại và dịch vụ.
+ Xây dựng. + Sản xuất.
- Chấm điểm quy mô: Ngân hàng đã dựa vào 4 tiêu chí: Vốn kinh doanh, lao động, doanh thu thuần và giá trị nộp vào ngân sách.
* Chấm điểm khách hàng cá nhân: ABBANK cũng đã tiến hành chấm điểm và phân loại tín dụng khách hàng cá nhân.
Tuy nhiên, hệ thống này lại chưa theo chuẩn mực quốc tế, và đang trong giai đoạn triển khai nên không tránh khỏi những thiếu sót nhất định.
Vài năm trở lại đây, tăng trưởng kinh tế và mức thu nhập ngày một cao hơn đã khiến nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng của giới nhân viên, công chức tăng lên. Dịch vụ đáp ứng nhu cầu chi tiêu thường xuyên đặc biệt phát triển với sự đa dạng của các loại thẻ: thấu chi, tín dụng, ghi nợ…