3.2.6.1 Xây dựng chuẩn mực về văn hóa doanh nghiệp của Công ty 3.2.6.2 Phối hợp thương hiệu cũng là một trong các cách để quảng bá thương hiệu
3.2.6.3 Vấn đề định vị thương hiệu
3.3. Kết luận chƣơng 3
Trên cơ sở lý luận của chương 1 và những bài học kinh nghiệm trong công tác xây dựng và quản lý thương hiệu dịch vụ chuyển phát nhanh của Công ty cổ phần chuyển phát nhanh Bưu điện tại chương 2, xác định những vấn đề đặt ra cho thương hiệu dịch vụ CPN và những định hướng cụ thể phát triển dịch vụ EMS trong chiến lược hội nhập và phát triển đến năm 2020 của Công ty.
KẾT LUẬN
Xây dựng và quản lý thương hiệu có vai trò vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp nói chung, ông ty cổ phần chuyển phát nhanh Bưu điện nói riêng. Vì vậy, phải đặt vấn đề xây dựng và quản lý thương hiệu ở trung tâm của chiến lược kinh doanh và chiến lược marketing. Tuy nhiên, việc xây dựng và quản lý thương hiệu không phải là công việc đơn giản. Để xây dựng và quản lý thương hiệu thành công trên thị trường, các doanh nghiệp trong đó có Công phải thay đổi nhận thức về vai trò của thương hiệu trong kinh doanh, phải đặt các quyết định về thương hiệu là trách nhiệm của cấp quản lý cao nhất. Phải hoàn thiện quá trình xác lập và đăng ký thương hiệu theo một chiến lược và một quy trình hợp lý. Cần phân tích hoàn cảnh kinh doanh cụ thể để lựa chọn chiến lược và chính sách xây dựng, quản lý thương hiệu phù hợp. Với mục tiêu nghiên cứu và đề xuất giải pháp tiếp tục xây dựng và quản lý thương hiệu cho dịch vụ chuyển phát nhanh của Công ty cổ phần chuyển phát nhanh Bưu điện, luận văn đã hoàn thành nội dung sau:
1- Hệ thống hoá và làm rõ khái niệm về thương hiệu; các yếu tố cấu thành thương hiệu; vai trò của thương hiệu đối với khách hàng, doanh nghiệp; Quá trình xây dựng và quản lý thương hiệu. Đây là phần cơ sở lý luận quan trọng để so sánh đối chiếu thực trạng nhằm đề xuất giải pháp phù hợp với thực tiễn về xây dựng và quản lý thương hiệu dịch vụ chuyển phát nhanh của Công ty.
2- Phân tích, đánh giá thực trạng xây dựng và quản lý thương hiệu dịch vụ chuyển phát nhanh của Công ty cổ phần chuyển phát nhanh Bưu điện. Từ kết quả phân tích đánh giá, luận văn chỉ ra những vấn đề đã đạt được, những tồn tại trong quá trình xây dựng và quản lý thương hiệu dịch vụ chuyển phát nhanh của Công ty để làm cơ sở đề xuất giải pháp
3- Nghiên cứu đề xuất giải pháp xây dựng và quản lý thương hiệu dịch vụ chuyển phát nhanh của Công ty. Những giải pháp này đều xuất phát từ định hướng phát triển dịch vụ chuyển phát nhanh của Công ty và dựa trên những kết quả đạt được và những tồn tại của Công ty trong xây dựng và quản lý thương hiệu dịch vụ chuyển phát nhanh.
Với những vấn đề nghiên cứu trong luận văn, tác giả đã có nhiều cố gắng,vận dụng tối đa những kiến thức mới được truyền đạt từ các nhà khoa học trong và ngoài Học viện Công nghệ Bưu chính viễn thông. Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới các thầy cô giáo, các nhà khoa học, đặc biệt thầy giáo hướng dẫn trực tiếp GS.TS Nhà giáo ƣu tú Bùi Xuân Phong đã tận tình giúp đỡ để tác giả hoàn thành công trình nghiên cứu khoa học đầu tiên của mình.
- Trong khuôn khổ giới hạn của một luận văn cao học, cùng với
khả năng kiến thức còn hạn chế, luận văn không tránh khỏi những thiếu sót và hạn chế, tác giả rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các nhà khoa học, thầy cô giáo và đồng nghiệp.