Những tồn tại
- Công ty cổ phần CPIT chưa nhận thức hết được những rủi ro mà doanh nghiệp có thể gặp phải trong quá trình kinh doanh, nhiều rủi ro doanh nghiệp khó có thể phòng ngừa và kiểm soát được, đặc biệt là các rủi ro từ môi trường bên ngoài.
- Việc xác định tần xuất và biên độ xảy ra rủi ro còn gặp nhiều khó khăn, chủ yếu vẫn đánh giá rủi ro dựa trên chi phí thực tế chứ chưa đo lường tốt các tổn thất vô hình như uy tín, thương hiệu… Khi rủi ro xảy ra Công ty mới thông kê các rủi ro dễ thấy và các tổn thất thực phải bỏ ra, chứ chưa thông kê hết toàn bộ các rủi ro do chưa có phòng ban chuyên trách về hoạt động này.
- Khi xảy ra rủi ro công ty còn thụ động và phản ứng khá chậm trước các rủi ro, công ty chưa chủ động đối mặt với các rủi ro. Khi rủi ro xảy ra, Công ty thường không tìm ra nguyên nhân và khắc phục ngay mà thường để khi các cấp quản trị trình bày lên ban giám đốc mới tìm cách khắc phục.
- Chưa thực hiện đúng theo quy trình của công tác quản trị rủi ro mà thường bị bỏ một số khâu trong quy trình, đôi khi chỉ có khắc phục rủi ro mà chưa phân tích nguyên nhân và đo lường hết được tổn thất gặp phải.
Nguyên nhân
- Trình độ đội ngũ nhân viên còn nhiều hạn chế, công ty còn nhỏ nên nhân tài có trình độ cao còn ít, chính sách đãi ngộ của nhân viên còn hạn chế do đó nhân viên chưa thực sự hết mình với công việc.
- Ngân sách dành cho hoạt động phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh còn ở mức thấp nên hiệu quả đạt chưa cao. Hạn chế nguồn lực là một trong những khó khăn của công ty. Tiềm lực tài chính yếu thì công ty khó có thể khẳng định được vị thế của mình trên thị trường. Đây cũng chính là nguyên nhân khiến công ty khó tiếp cận được với các đơn mua hàng lớn.
- Quy trình bán hàng và tiếp cận khách hàng còn phụ thuộc nhiều vào năng lực nhân viên kinh doanh, địa bàn kinh doanh rộng do đó gặp rủi ro cho hoạt động tiếp cận và hỗ trợ các dịch vụ bán.
- Nhận thức về công tác nhận dạng, kiểm soát và phòng ngừa rủi ro của nhân viên còn thấp.