c. Khuyến mại:
2.4.2Các hoạt động của MKT trực tiếp:
- Marketing bằng catalogue:
Catalo là những bản liệt kê về danh mục các loại hàng hoá, kèm theo là các thông số và được minh hoạ bằng những hình ảnh màu rất đẹp của hàng hoá. Trên catalo có cảđịa chỉ và sốđiện thoại để khách hàng có thể giao dịch. Catalo được những người làm marketing trực tiếp gửi đến khách hàng. Một số công ty làm thí điểm catalo bằng các băng video cho những khách hàng tốt nhất và những khách hàng triển vọng của mình.
- Marketing bằng thư trực tiếp:
Những người làm marketing bằng thư trực tiếp gửi những lá thư chào hàng, tờ
quảng cáo, tờ gấp và những hình thức chào hàng khác (có thể gửi băng ghi âm, băng ghi hình, đĩa mềm…)
Gửi thư trực tiếp ngày càng phổ biến vì nó cho phép đảm bảo tính chọn lọc cao của thị trường mục tiêu, có thể tiế cận từng cá nhân và cho phép tiến hành các trắc nghiệm và định hướng kết quả sớm. Tuy chi phí cho việc tiếp cận càng nhiều người cao hơn so với phương tiện truyền thông đại chúng, nhưng những người tiếp cận đều là những khách hàng có triển vọng hơn nhiều.
- Marketing qua điện thoại
Marketing qua điện thoại đã trở thành một công cụ chủ yếu của marketing trực tiếp. Các công ty có thể mở các số điện thoại miễn phí cho khách hàng gọi tới để đặt mua hàng hay dịch vụ do được biết qua quảng cáo trên báo chí, truyền thanh, truyền
- Các quảng cáo qua banner và các hình thức quảng cáo và xúc tiến bán khác mà nỗ lực để có được phản ứng hồi đáp trực tiếp (đã nghiên cứu ở phần trên)