==========================
3.1. Những giải phỏp nhằm nõng cao hiệu quả tớn dụng thương mại ở
trung tõm dịch vụ - thương mại Dược mỹ phẩm.
Để cú doanh thu và cú nhiều khỏch hàng mua hàng của trung tõm với mục đớch tồn tại và phỏt triển lõu dài, trung tõm phải thay thế trờn mục tiờu thị trường cạnh tranh phải đạt được 3 lợi nhuận an toàn, vị thế, muốn đạt được ba mục tiờu trờn trung tõm trước hết cần phải thực hiện được mục tiờu trung gian đú là tiờu thụ hàng hoỏ.
Tiờu thụ hàng hoỏ là giỳp cho cỏc doanh nghiệp thương mại đẩy mạnh bỏn hàng, giải quyết tốt thị trường đầu ra, cuối cựng là đạt được mục tiờu trong kinh doanh. Tăng doanh thu của doanh nghiệp bằng cỏch kớch thớch người mua hàng truyền thống của doanh nghiệp, mua hàng hoỏ của doanh nghiệp nhiều hơn, thu hỳt khỏch hàng của đối thủ cạnh tranh.
- Nõng cao khả năng cạnh tranh là vấn đề sống cũn đối với trung tõm trờn thị trường Trung tõm thương mại chỉ cú thể phỏt triển được khi khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp ngày càng được nõng cao sức cạnh tranh cao giỳp cho Trung tõm tăng khả năng bỏn hàng. Trong thời gian tới mục tiờu của xỳc tiến bỏn hàng là giỳp cho Trung tõm tăng khả năng cạnh tranh trờn thị trường.
- Nõng cao uy tớn của Trung tõm trờn thị trường. Uy tớn trong kinh doanh là vấn đề quan trọng đối với doanh nghiệp kinh doanh trong cơ chế thị trường. Cú uy tớn, khả năng bỏn hàng của doanh nghiệp thương mại trờn thương trường được thuận lợi hơn trong hiện tại cũng như trong tương lai, khả năng ổn định và phỏt triển kinh doanh của Trung tõm thương mại ngày càng cao.
- Để kinh doanh thương mại phỏt triển, đạt hiệu quả, gúp phần thực hiện đường lối phỏt triển thương mại của Đảng trong thời gian tới, xỳc tiến bỏn hàng phải giỳp cho Trung tõm thương mại khụng ngừng nõng cao hiệu quả kinh doanh,
27
kinh doanh cú hiệu quả, Trung tõm thương mại cú khả năng tỏi đầu tư để phỏt triển và phỏt huy vai trũ của mỡnh trong nền kinh tế.
Việc xỏc định quan điểm rừ ràng và nhất quỏn để đẩy mạnh xỳc tiến bỏn hàng trong Trung tõm thương mại cũn xuất phỏt từ quan điểm cơ bản trong đổi mới kinh tế xó hội ở nước ta, xuất phỏt từ chiến lược xỳc tiến thương mại của Nhà nước và xuất phỏt từ lợi ớch của xỳc tiến bỏn hàng đối với hoạt động kinh doanh của Trung tõm thương mại. Đõy là vấn đề quan trọng trong việc thi hành thống nhất cỏc biện phỏp nhằm nõng cao hiệu quả kinh doanh của Trung tõm thương mại.
Xỳc tiến bỏn hàng ngày càng gắn liền với sự phỏt triển của Trung tõm, xỳc tiến bỏn hàng đó trở thành hoạt động khụng thể thiếu được trong kinh doanh của Trung tõm. Nhờ xỳc tiến bỏn hàng, hàng hoỏ của Trung tõm bỏn ra nhanh hơn nhiều hơn và trung tõm cú khả năng cạnh tranh tốt hơn.
Xỳc tiến bỏn hàng giỳp cho việc bỏn hàng và phõn phối thuận lợi hơn và tạo uy tớn cho trung tõm.
Trung tõm nhận thấy tầm quan trọng của việc xỳc tiến bỏn hàng giỳp cho trung tõm bỏn hàng tốt dẫn đến sự phỏt triển bỏn Trung tõm thờm bền vững. Chớnh vỡ vậy Trung tõm muốn bỏn được hàng trước hết phải nõng cao trỡnh độ nghiệp vụ cũng như trỡnh độ bỏn hàng cho nhõn viờn.
- Bờn cạnh xỳc tiến bỏn hàng nhưng Trung tõm cần cú biện phỏp làm tăng tốc độ chu chuyển vốn. Đối với khỏch hàng chiết khấu hay khỏch hàng mua hàng với phương thức trừ phần trăm, Trung tõm cần thu nợ đỳng kỳ hạn để đảm bảo được khối lượng kinh doanh. Ngoài ra Trung tõm phải cú biện phỏp điều chỉnh cỏc khoản thu việc thu hồi vốn chậm sẽ dấn đến tỡnh trạng mất cõn đối trong cơ cấu vốn và ảnh hưởng đến kinh doanh của trung tõm. Do đú trung tõm cần chỳ ý hơn trong việc thanh toỏn, trong trường hợp vốn bị chiếm dụng quỏ nhiều trong khi trung tõm phải đi tỡm nguồn tài trợ từ bờn ngoài như.
+ Sử dụng cỏc biện phỏp tài chớnh như chiết khấu do thanh toỏn sớm. + Cú ưu đói về giỏ đối với những khỏch hàng thanh toỏn nhanh.
Bờn cạnh đú trung tõm cần giảm số lượng hàng tồn kho phải bỏm sỏt diễn biến thị trường để cú đối sỏch kịp thời phự hợp và hữu hiệu. Chớnh sỏch đối với cỏc
đại lý, và nơi cung cấp, xử lý kịp thời những vướng mắc trong tổ chức kinh doanh để tạo điều kiện cho quỏ trỡnh hoạt động kinh doanh.
Trong quỏ trỡnh hoạt động kinh doanh việc chi phớ phục vụ cho kinh doanh đúng vai trũ quan trọng.
3.1.1. Chiến lược sử dụng tớn dụng thương mại.
Muốn sử dụng tớn dụng thương mại cú hiệu quả trước hết Trung tõm phải xõy dựng được những cơ cấu chớnh sỏch tớn dụng hợp lý. Cơ sở để hoạch định tớn dụng chớnh là chi phớ tớn dụng trỡnh độ của người điều hành.
Đồng thời Trung tõm tỡm kiếm thị trường để tiến tới quỏ trỡnh hoạt động kinh doanh và cú chớnh sỏch tớn dụng đối với từng đối tượng.
3.1.2. Nõng cao hiệu quả vốn lưu động.
Núi đến việc sử dụng vốn lưu động cú hiệu quả người ta nghĩ là phải tăng nhanh vũng quay của vốn lưu động và khả năng sinh lời của vốn lưu động phải cao. Với ý nghĩ đú, Trung tõm với phương hướng và những biện phỏp cấp tớn dụng cho người mua nhưng phải đỳng hợp đồng kỳ hạn đó ghi và cú những chớnh sỏch chiết khấu, giảm giỏ cho những người trả tiền ngay mà khụng ảnh hưởng đến vốn lưu động của trung tõm.
+ Thực hiện nghiờm kỷ luật bảo toàn vốn lưu động cú nghĩa là cấp tớn dụng cho người mua nhưng trong phần tớn dụng trả chậm đú ta vẫn phải cộng thờm giỏ vào giỏ bỏn hàng hoỏ để trong suốt thời gian sử dụng mà vẫn biểu hiện tương ứng với một lượng vật chất ổn định cựng chủng loại.
+ Xỏc định đỳng nhu cầu cần thiết về vốn lưu động cho từng thời kỳ kinh doanh để cấp tớn dụng cho người mua mà khụng ảnh hưởng đến kinh doanh.
+ Tăng cường cụng tỏc quản lý bằng cỏch nắm trắc chu trỡnh vận động của tiền vốn.
Tạo sự đoàn kết giữa ban lónh đạo và cỏc nhõn viờn trong trung tõm.
Cỏn bộ quản lý cú trỏch nhiệm điều hành trung tõm bằng qui chế, văn bản hướng dẫn cụ thể đồng thời thỏo gỡ kịp thời mọi khú khăn và thủ tục hành chớnh.
29 - Mở rộng thị trường
- Nõng cao chất lượng hàng hoỏ - Về cụng tỏc quản lý tài chớnh
- Cấp tớn dụng cho khỏch hàng nhằm đảm bảo lợi ớch cho Trung tõm nhưng khụng xõm phạm lợi ớch khỏch hàng cũng như khụng ảnh hưởng đến Trung tõm.
- Hàng hoỏ kinh doanh của trung tõm cần phự hợp với nhu cầu khỏch hàng. - Luụn tỡm kiếm cỏc cơ hội kinh doanh mới tỡm ra thị trường mới.
- Thường xuyờn giữ mối quan hệ chặt chẽ với cỏc tổ chức mua tớn dụng.
- Trỏnh những tổn thất rủi ro trong việc cấp tớn dụng thương mại mà làm ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của trung tõm.
3.2. Đối với Nhà nước.
3.2.1. Những quan điểm đổi mới của Đảng và Nhà nước về kinh doanh thương mại núi chung và kinh doanh mặt hàng Dược - Mỹ phẩm núi riờng. mại núi chung và kinh doanh mặt hàng Dược - Mỹ phẩm núi riờng.
Trong thời kỳ đất nước ta đang thực hiện cụng cuộc hiện đại hoỏ - cụng nghiệp hoỏ đất nước thỡ Đảng và Nhà nước chủ trương xõy dựng một nền kinh tế mở, đa phương hoỏ, đa dạng hoỏ quan hệ kinh tế đối ngoại, hướng mạnh về xuất khẩu đồng thời thay thế hàng nhập khẩu bằng những mặt hàng trong nước cú chất lượng cao. Đảng và Nhà nước cũng đề cập tới vấn đề khuyến khớch mọi doanh nghiệp, cỏ nhõn trong và ngoài nước khai thỏc cỏc tiềm năng, đầu tư phỏt triển, yờn tõm làm ăn lõu dài, hợp phỏp, cú lợi cho quốc kế dõn sinh; khụng phõn biệt sở hữu và hỡnh thưc tổ chức kinh doanh. Đảng và Nhà nước cũng cú những quan điểm đổi mới trong kinh doanh thương mại như sau:
- Trước tiờn là mục tiờu tổng quỏt cho những năm tới là tiếp tục cụng cuộc đổi mới đẩy mạnh cụng nghiệp hoỏ, hiện đại hoỏ đất nước mà trước hết là cụng nghiệp hoỏ, hiện đại hoỏ nụng nghiệp nụng thụn.
- Cụng nghiệp hoỏ, hiện đại hoỏ nụng nghiệp nụng thụn làm trọng tõm đi đụi với phỏt triển cụng nghiệp, thương mại dịch vụ, cơ sở vật chất hạ tầng.
- Luật thuế giỏ trị gia tăng (VAT) đó được Quốc hội thụng qua và chớnh thức ỏp dụng từ ngày 1/1/1999. Đõy là luật thuế mới cú nhiều ưu điểm nhưng cũng vẫn tồn tại những hạn chế nhất định.
- Một trong những quan điểm đổi mới của Đảng và Nhà nước là: mở rộng thị trường, nõng cao sức cầu, sức mua trong nước bằng cỏc giải phỏp phự hợp, đẩy mạnh sản xuất, phỏt triển ngành nghề, tạo việc làm và tăng thu nhập. Nhà nước hỗ trợ đầu tư đẩy mạnh xuất khẩu, đảm bảo sự lưu thụng hàng hoỏ thuận tiện trờn thị trường trong nước đồng thời giảm dần hàng rào thuế quan để chuẩn bị tham gia mậu dịch tự do của ASEAN hoặc APEC.
- Chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước là phỏt triển thương mại đảm bảo lưu thụng hàng hoỏ thụng suốt, dễ dàng trong nước, chỳ trọng đến cỏc vựng sõu, vựng nụng thụn, vựng nỳi... Thương nghiệp quốc doanh được củng cố và phỏt triển trong những ngành nghề thiết yếu đối với sản xuất và đời sống trước hết là những địa bàn bỏ trống.
Riờng với mặt hàng Dược - Mỹ phẩm thỡ Đảng và Nhà nước cũng nhất mạnh: Sự cường trỏng về thể chất là nhu cầu của bản thõn con người, đồng thời là vốn quý để tạo ra tài sản trớ tuệ và vật chất cho xó hội. Chăm lo con người về thể chất là trỏch nhiệm của toàn xó hội, của tất cả cỏc cấp, cỏc ngành, cỏc đoàn thể. Song song với phỏt triển kinh tế, chăm lo việc làm ăn, ở cho dõn ngày càng tốt hơn thỡ cỏc ngành y tế, thể dục thể thao... phải làm tốt nhiệm vụ chăm súc sức khoẻ cho nhõn dõn trong đú đặc biệt chỳ ý xõy dựng cơ sở y tế cỏc cấp.
Do vậy với cỏc đơn vị kinh doanh mặt hàng Dược - Mỹ phẩm thỡ ngoài việc tỡm kiếm lợi nhuận đem lại hiệu quả kinh doanh cao thỡ một trỏch nhiệm nữa được Đảng và Nhà nước giao cho đú là kinh doanh nhằm phục vụ cho nhu cầu sức khoẻ của nhõn dõn.
Đú là những quan điểm đổi mới của Đảng và Nhà nước. Những quan điểm này đều cú ảnh hưởng ớt nhiều, trực tiếp hoặc giỏn tiếp đến hoạt động kinh doanh của Trung tập dịch vụ - Thương mại Dược - Mỹ phẩm. Do đú Trung tõm cần phải xõy dựng cho mỡnh những kế hoạch riờng để gúp phần thực hiện đỳng đắn đường lối của Đảng và Nhà nước đề ra mà vẫn đảm bảo mục tiờu kinh doanh cú hiệu
31 quả.
3.2.2. Phương phỏp phỏt triển kinh doanh của Trung tõm Dịch vụ - Thương mại Dược - Mỹ phẩm trong thời gian tới. mại Dược - Mỹ phẩm trong thời gian tới.
3.2.2.1. Chiến lược và sỏch lược kinh doanh của Trung tõm dịch
vụ - thương mại Dược - Mỹ phẩm.
Cũng như tất cả cỏc doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh khỏc để giữ vững thế mạnh của mỡnh trờn thị trường thỡ Trung tõm cần xỏc định cỏc chiến lược và kế hoạch tiờu thụ trong ngắn hạn cũng như thiết lập cỏc chiến lược dài hạn cho mỡnh.