+) Chương trình khuyến mãi mà chi nhánh seabank Thanh hóa áp dụng:
Bên cạnh quà tặng theo các chương trình khuyến mại hiện hành của ngân hàng, SeABank Thanh Hóa này còn có hàng ngàn quà tặng hấp dẫn cho các khách hàng đến giao dịch và nhiều chính sách ưu đãi hấp dẫn cho các khách hàng.
+) Tất cả các điểm giao dịch của SeABank đều được ứng dụng mô hình tổ chức mới theo định hướng bán lẻ và tuân thủ theo tiêu chuẩn của mô hình ngân hàng bán lẻ quốc tế.
Chi nhánh Thanh Hóa được kết nối trực tuyến với Hội sở ngân hàng cùng tất cả các điểm giao dịch trong toàn hệ thống SeABank và đã triển khai tất cả các sản phẩm, dịch vụ dành cho cá nhân và doanh nghiệp cũng như các chương trình huy động tiết kiệm, khuyến mại khác của ngân hàng
+) Thái độ: nhân viên của NH Seabank chi nhánh Thanh Hóa luôn có thái độ tôn trọng khách hàng, lắng nghe khách hàng, xem khách hàng là đối tác quan trọng trong quan hệ lợi ích tương hỗ.
+) Hành vi: đội ngũ nhân viên của ngân hàng Seabank chi nhánh Thanh Hóa luôn ứng xử lịch sự , thân thiện với khách hàng.
+) Năng lực: Seabank Thanh hóa cung cấp đầy đủ nguồn lực vật chất, tài chính, nhân sự để đảm bảo quá trình cung ứng sản phẩm dịch vụ và giao dịch được thuận lợi, an toàn.
2.3. Những hạn chế của Seabank tại chi nhánh Thanh hóa.
Seabank Thanh Hóa được thành lập năm 2010 nên đến nay ngân hàng vẫn chưa được nhiều người biết đến. Bởi:
Đó là do Seabank chưa chú trọng vào xây dựng và phát triển thương hiệu.
Chi nhánh Seabank Thanh Hóa được thành lập ngày 29/11/2010 nên chưa có lợi thế về thị trường.
Trên địa bàn Thanh hóa đã có rất nhiều ngân hàng lớn và chiếm phần lớn niềm tin của khách hàng: Viettinbank, Sacombank, Agribank….