a.Ưu điểm
- Tuỳ theo khách hàng và từng trường hợp khác nhau, mà em đã áp dụng những hình thức giao tiếp khác nhau.Cùng với cách ứng xử khéo léo, tế nhị, thông minh là một điểm mạnh của người làm công việc văn phòng của Báo Thanh Niên.
-Môi trường làm việc đa đạng cả về cơ cấu tổ chức và độ tuổi hoạt động, tạo điều kiện học hỏi và thực hành những kỹ năng nhằm trau dồi và nâng cao chuyên môn giao tiếp.
b.Hạn chế
Tuy nhiên vẫn còn tồn tại một số chi tiết nhỏ gây ảnh hưởng đến hiệu quả của quá trình giao tiếp như: công việc văn phòng và nghề báo đôi lúc quá tải, ảnh hưởng lên cảm xúc nhất thời và quá trình giao tiếp đối với các đối tượng trong hoàn cảnh đó.
PHẦN KẾT LUẬN
Chuyên ngành kinh tế không chỉ dừng ở việc tiếp nhận những kiến thức chuyên môn về kinh doanh mà còn phải trau dồi cho bản thân mình những kỹ năng văn phòng và khả năng hoạch định kế hoạch.Đó chính là nền tảng cho mỗi sinh viên tài chính doanh nghiệp bước vào môi trường làm việc chuyên nghiệp trong tương lai.Chính vì vậy, em thật sự trân trọng khoảng thời gian thực tập tại Báo Thanh Niên vì đã cho em những cơ hội để học hỏi và cải thiện bản thân lên một nấc thang mới.
Bên cạnh những thành công đạt được trong đợt thực tập này, em nhận thấy nguồn kiến thức và kinh nghiệm công việc trang bị cho bản thân vẫn còn nhiều hạn chế, trải qua quá trình thực tập nhờ sự chỉ bảo và hướng dẫn tận tình của Ban Giáo dục và các anh chị phóng viên em đã phần nào hoàn thiện được những lỗ hổng kiến thức, hạn chế phần nào những khiếm khuyết và làm phong phú thêm vốn hiểu biết của mình.
Qua đợt thực tập tại Báo Thanh Niên tôi nhận thấy công việc còn phức tạp hơn những gì đã học. Ngoài việc quản lý giấy tờ, dữ liệu, sổ sách, lo các vấn đề liên quan về nhân sự, thư ký còn phải biết cách dung hoà các mối quan hệ giữa tất cả các thành viên để phục vụ cho mục đích chung của toàn cơ quan. Để hoàn thành tốt những yêu cầu đó là người thư ký phải thành thạo các nghiệp vụ văn phòng và thường xuyên trau dồi thêm những kỹ năng cơ bản như tiếp nhận và xử lý thông tin một cách nhanh nhạy, tổ chức cuộc họp, đàm phán thương lượng với đối tác theo những yêu cầu đột xuất không định trước...
Đợt thực tập này giúp em tiếp cận được với những công việc văn phòng là như thế nào, em nhận ra được một điều con đường học vấn và học đời không thể thiếu vắng niềm đam mê của bản thân mình, vì đó chính là nguồn động lực để bản thân vượt qua tất cả những trở ngại và khó khăn trong quá trình công tác.
Để bày tỏ lòng tri ân sâu sắc, một lần nữa em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới Thầy cô, Ban lãnh đạo Báo Thanh Niên, cùng các anh chị phóng viên đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ cho tôi trong suốt quá thời gian qua. Ngày hôm nay em không có gì để đến đáp cho công ơn ấy,em nguyện xin hứa sẽ cố gắng học hỏivà phấn đấu không ngừng khẳng định năng lực và vốn kiến thức đã được thầy cô
truyền đạt, để không phụ những tình cảm yêu quý mà mọi người đã dành cho em. Kính chúc Thầy cô, Ban lãnh đạo và các anh chị phóng viên Báo Thanh Niên dồi dào sức khỏe, may mắn và thành công.