Tôi đã được tiếp nhận thực tập tại Phòng Tín dụng – Khách hàng doanh nghiệp.
Hình 3. Phòng Tín dụng – Khách hàng Doanh nghiệp tại EIB – Sài Gòn
Cơ cấu tổ chức của phòng tín dụng gồm:
Bảng 3: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Phòng Tín dụng tại EIB Sài Gòn
Nguồn: Tài liệu Mô hình ba bộ phận của EIB
Trưởng phòng: Chịu trách nhiệm chung về hoạt động của
phòng Tín dụng, bao gồm việc chỉ đạo các công việc trực thuộc các bộ phận (FO, MO, BO) và đảm bảo tính độc lập của từng bộ phận khi thực hiện nghiệp vụ tín dụng, sự phối hợp chặt chẽ của các bộ phận trong việc giải quyết hồ sơ cho khách hàng
Phó phòng: Hỗ trợ công việc cho trưởng phòng, thực
hiện thay công việc cho Trưởng phòng trong phạm vi công việc được Trưởng phòng phân công và được Giám đốc chi nhánh chấp thuận. Trong trường hợp này, Phó phòng không được phụ trách công việc của Trưởng bộ phận FO, MO, BO.
Bộ phận FO: Bộ phận quan hệ khách hàng, bao gồm:
Trưởng bộ phận FO: Quản lý, điều hành công việc
chung của bộ phận. Kiểm tra, kiểm soát hồ sơ, đánh giá
Trưởng phòng Phó phòng BO MO FO Kiểm soát viên Trưởng bộ phận BO Trưởng bộ phận MO Trưởng bộ phận FO
khách hàng nhằm cấp tín dụng an toàn, hiệu quả. Giám sát việc sử dụng vốn vay và hoàn vốn của khách hàng
FO: Thực hiện kế hoạch phát triển khách hàng; phát triển nợ tín dụng và các sản phẩm khác theo phân công của lãnh đạo; tư vấn sản phẩm, dịch vụ của Eximbank phù hợp với nhu cầu của khách hàng; tiếp nhận hồ sơ đề nghị cấp tín dụng và các yêu cầu khác của khách hàng; làm đầu mối phối hợp với các bộ phận có liên quan để đáp ứng các nhu cầu của khách hàng; thông tin kịp thời cho khách hàng về tiến trình giải quyết các đề nghị của khách hàng; có trách nhiệm chính trong việc theo dõi, đôn đốc khách hàng thực hiện các điều kiện tín dụng, các biện pháp kiểm tra, giám sát việc sử dụng vốn vay và trả nợ gốc, lãi của khách hàng theo đúng kỳ hạn; Tổ chức triển khai các chính sách chăm sóc khách hàng của Eximbank.
Bộ phận MO: Bộ phận thẩm định tín dụng, bao gồm:
Trưởng bộ phận MO: Quản lý, tổ chức thực hiện công
tác thẩm định. Kiểm tra nội dung định giá tài sản bảo đảm, giám sát việc triển khai đảm bảo tính chính xác, tuân thủ, kịp thời, nhanh chóng hiệu quả
MO: Tổ chức thực hiện thẩm định khách hàng, hồ sơ tín
dụng của khách hàng; Thực hiện công tác thẩm định giá tài sản bảo đảm theo thẩm quyền thẩm định giá của Chi nhánh; Lập báo cáo thẩm định tín dụng; Đề xuất việc cấp tín dụng, các điều kiện tín dụng và trình cấp có thẩm quyền xem xét quyết định; Phối hợp với các bộ phận có liên quan kiểm soát việc tuân thủ điều kiện tín dụng, việc sử dụng vốn vay và trả nợ của khách hàng;
Đầu mối phối hợp với các bộ phận có liên quan, đánh giá lại khách hàng sau khi cấp tín dụng.
Bộ phận BO: Bộ phận hỗ trợ tín dụng, bao gồm:
Trưởng bộ phận BO: Kiểm soát việc thực hiện lưu trữ
hồ sơ gốc, giấy tờ sở hữu tài sản bảo đảm và các chứng từ có giá theo quy định. Kiểm soát việc hạch toán giải ngân, thu nợ, thu phí, nhập tài sản bảo đảm, phát hành bảo lãnh vào hệ thống chính xác, đầy đủ của cán bộ hỗ trợ tín dụng.
BO: Dự thảo hợp đồng, văn bản tín dụng trình các cấp
có thẩm quyền ký kết hợp đồng, văn bản tín dụng theo quy định của Eximbank; Thực hiện các thủ tục liên quan đến tài sản bảo đảm; Kiểm soát việc thực hiện các điều kiện tín dụng trước khi giải ngân hoặc phát hành thư bảo lãnh cho khách hàng; Yêu cầu đôn đốc các bộ phận có liên quan thực hiện các điều kiện tín dụng đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt; Kiến nghị các bộ phận có liên quan đánh giá lại khách hàng khi có dấu hiệu sử dụng vốn sai mục đích, khả năng trả nợ bị suy giảm; Thực hiện các bút toán giải ngân thu nợ, hạch toán xuất, nhập ngoại bảng tài sản đảm bảo; Thực hiện chức năng thống kê báo cáo tín dụng, lưu trữ và quản lý toàn bộ hồ sơ tín dụng của khách hàng.